電商巨頭壟斷下

本文主題電商巨頭壟斷下,淘寶亞馬遜,淘寶問(wèn)答。

雖然現(xiàn)在電商前景被看好，但是隨著更多人的加入電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也越加的大，尤其是一些巨頭的壟斷市場(chǎng)，那么在電商巨頭壟斷下，小賣家該怎么做，未來(lái)在哪里

新形勢(shì)下，電商小賣家怎么做？

如今，電商發(fā)展的極端化已經(jīng)初步形成，淘寶、天貓、京東、亞馬遜和eBay等電商巨頭幾乎壟斷了消費(fèi)者的日常購(gòu)物。在這樣的背景下，那些小賣家的未來(lái)又在哪里呢?下面小編就來(lái)為大家說(shuō)說(shuō)。

亞馬遜和eBay強(qiáng)調(diào)的都是價(jià)格。另外，現(xiàn)在有越來(lái)越多的制造商或授權(quán)經(jīng)銷商開(kāi)始在亞馬遜上直銷，完全避免了零售商的分利。

而制造商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是零售商不能比的。有了這些大平臺(tái)，制造商哪里還要管什么零售商?他們通過(guò)電商直銷給消費(fèi)者，利潤(rùn)還能大一些。要是零售商以后完全不賣了，少了競(jìng)爭(zhēng)，制造商恐怕還可以減少價(jià)格戰(zhàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大利潤(rùn)。

制造商：批發(fā)還是直銷?

最近幾個(gè)月來(lái)，制造商和經(jīng)銷商開(kāi)始分化為兩個(gè)不同的陣營(yíng)。一部分想繼續(xù)通過(guò)實(shí)體店銷售，維持一定的價(jià)格水平。另一部分則希望借助亞馬遜等電商平臺(tái)進(jìn)行直銷，取得更大的利潤(rùn)。

在歐盟，法律禁止制造商操縱價(jià)格或定價(jià)過(guò)低，所以歐盟的制造商不讓經(jīng)銷商去亞馬遜和eBay上賣。

有人說(shuō)，電商小賣家可以在客戶服務(wù)、包裝、配送等“軟件”方面競(jìng)爭(zhēng)，提供更加人性化的服務(wù)。但問(wèn)題是，亞馬遜和eBay的消費(fèi)者大多不看重這些方面。那該怎么辦?

避免低價(jià)值商品

首先要會(huì)辨認(rèn)大勢(shì)。看是哪些供應(yīng)商在做直銷，用低價(jià)和你搶客源。如果你只做電商，那相對(duì)這些供應(yīng)商就沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，賣他們的產(chǎn)品也就沒(méi)有什么意義。

一個(gè)選擇是轉(zhuǎn)向高端市場(chǎng)，賣價(jià)格更貴的、有收藏價(jià)值的商品?？梢詤⒓诱逛N會(huì)去尋找高端品牌，瞄準(zhǔn)更有品位的消費(fèi)者。

也就是說(shuō)，放棄那些不注重供貨商，只要低價(jià)格的消費(fèi)者，而瞄準(zhǔn)注重供貨商，渴望優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，并要求商品包裝精美、發(fā)貨及時(shí)、檢查細(xì)致的消費(fèi)者。

而低價(jià)商品沒(méi)必要這么做。雖然有真正的收藏家對(duì)10美元的小東西也要求100%的完美，但對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，這樣畢竟太不劃算了。至少要達(dá)到50美元以上的價(jià)格。

低價(jià)的生意就交給那些走量的低端鋪?zhàn)影?，你要做的是能給你帶來(lái)足夠的利潤(rùn)，讓你有動(dòng)力追求完美的高價(jià)商品。

尋找新的供應(yīng)商

有些供應(yīng)商很好，有的完全禁止在亞馬遜和eBay等平臺(tái)上銷售，有的會(huì)在法律范圍內(nèi)給電商平臺(tái)設(shè)置價(jià)格限制。這樣可能銷量會(huì)相對(duì)少一些，但每一單的利潤(rùn)會(huì)高得多。

亞馬遜和eBay都注意到了制造商的這一動(dòng)向，對(duì)于有商品不肯在自己的平臺(tái)上賣感到不滿。他們開(kāi)始想辦法了，開(kāi)始游說(shuō)政府，打競(jìng)爭(zhēng)牌——但其實(shí)他們才是想毀滅競(jìng)爭(zhēng)。

亞馬遜和eBay在一天天搞壟斷。他們想掌控整個(gè)市場(chǎng)。但他們不能為有品質(zhì)的商品提供有品質(zhì)的服務(wù)。但實(shí)際上，價(jià)格就是最重要的因素。

另外一個(gè)重要因素就是亞馬遜代發(fā)貨。但亞馬遜代發(fā)貨的商品在郵費(fèi)、包裝、配送速度上都好壞不齊。

只要亞馬遜和eBay還不能強(qiáng)迫制造商和供應(yīng)商撤銷對(duì)他們的限制，電商小賣家就還有發(fā)展的空間，還有機(jī)會(huì)在細(xì)分市場(chǎng)中打出一片天——靠的就是和顧客建立關(guān)系，打造客戶忠實(shí)度。

小賣家要了解消費(fèi)者的個(gè)人偏好，并用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精致的商品打動(dòng)他們。

這就是電商小賣家的未來(lái)所在。這其實(shí)是實(shí)體店一直以來(lái)的優(yōu)勢(shì)：留住消費(fèi)者的心。

你不能依賴一錘子買賣，也不能沒(méi)有區(qū)分度。所以，一定要有自己與眾不同的地方，要在自己銷售的領(lǐng)域內(nèi)做到最好。

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