淘寶如何利用買家秀提升轉(zhuǎn)化率

本文主題淘寶買家秀,淘寶買家,淘寶問答。

做電商的朋友都會(huì)經(jīng)常運(yùn)算這個(gè)公式，銷售額=訪客*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，幕思城小編今天分享的側(cè)重點(diǎn)主要是如何利用評(píng)論/買家秀提升轉(zhuǎn)化率，算是個(gè)人的一些經(jīng)驗(yàn)之談，有不同見解的電商朋友可以在評(píng)論區(qū)留言，我們一起討論。

評(píng)價(jià)和買家秀問大家的重要性是不言而喻的，對(duì)于我們運(yùn)營(yíng)來說，學(xué)東西不難，難就難在執(zhí)行上面，不會(huì)挖掘賣點(diǎn)沒關(guān)系，視覺把控能力不好沒關(guān)系。所有優(yōu)化的東西評(píng)論是最好優(yōu)化的，最輕松的。大家很容易就能把評(píng)論做到平均分?jǐn)?shù)。

一般優(yōu)化評(píng)價(jià)的話，我會(huì)找老用戶，采取4+1或3+2的模式，說白了就是讓利5元，讓買家覺得更實(shí)惠。買家確認(rèn)收貨會(huì)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的內(nèi)容這個(gè)要看買家在意的產(chǎn)品賣點(diǎn)了。

評(píng)價(jià)字?jǐn)?shù)要多，一般是80個(gè)字以上，字?jǐn)?shù)越多越容易置頂。

然后要做買家秀就是賣家收到衣服后，讓買家多上傳穿衣服的場(chǎng)景照片，盡量是拍5張主圖和一個(gè)小視頻。我的TOP產(chǎn)品，基本我會(huì)按照20個(gè)令人心動(dòng)的評(píng)價(jià)和10個(gè)帶圖+視頻來做基本標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)大家可以去試一下，試了后轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)有明顯的提升的。

還有我們給評(píng)論的回復(fù)，回復(fù)的內(nèi)容也可以寫上我們的賣點(diǎn)，比如：謝謝您的支持，有機(jī)棉+彩棉，更安全、更適合寶寶等等。

問大家就是為了解除買家的疑問，一般提問率不會(huì)很高，但是查看率卻很高，詳情頁就算你寫的再詳細(xì)，也有人會(huì)有問題。買家有問題查看了問大家也沒找到自己的答案，性子急一點(diǎn)的可能直接就跳失了，所以我們需要自己把買家關(guān)心的點(diǎn)給提出來，然后自己來回答。

一般類似問題超過兩個(gè)就會(huì)被折疊，所以我的做法是同一個(gè)問題三種不同的提問方式，也就是一個(gè)問題最少以3種不同的話語來進(jìn)行提問，而且需要有問題指向性，比如我們的買家都不知道有機(jī)棉是什么，那我就會(huì)在問大家把問題提出來，這個(gè)效果也是立竿見影，大家可以試一下，找買家來提問就好。

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