天貓次日達怎么投訴-天貓問答電商問答

本文主題天貓次日達怎么投訴,天貓次日,天貓問答。

天貓超市有天貓當(dāng)日達、次日達和定時達的服務(wù)，如果天貓次日達沒有按規(guī)定到達的話，怎么辦？怎么投訴天貓次日達？一起看看天貓次日達投訴流程！

天貓次日達投訴流程是什么?

天貓次日達服務(wù)是指買家在天貓購買次日達商品時，當(dāng)購買行為符合服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)，則商家承諾向買家提供在次日23:59:59前送達該商品的服務(wù)。

菜鳥聯(lián)盟，說到就到，如果沒到，用戶可以撥打投訴電話或在線投訴。

天貓次日達投訴服務(wù)熱線：400-900-5656，周一-周日9:30-20:00。除了可以打電話投訴天貓次日達以外，還可以通過以下的方法去投訴：

天貓次日達投訴路徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕(無線端類似查看路徑)。

天貓次日達支持哪些城市?

支持次日達配送城市一：

上海市(寶山區(qū)、長寧區(qū)、川沙區(qū)、奉賢區(qū)、虹口區(qū)、黃浦區(qū)、嘉定區(qū)、金山區(qū)、靜安區(qū)、盧灣區(qū)、南匯區(qū)、普陀區(qū)、浦東新區(qū)、青浦區(qū)、松江區(qū)、徐匯區(qū)、楊浦區(qū)、閘北區(qū)、閔行區(qū))

北京市(東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、豐臺區(qū)、石景山區(qū))

備注：北京、上海以上區(qū)域到貨的消費者，于當(dāng)日上午11：00至24：00前成功提交訂單并完成支付，即可支持次日達貨物流配送。

北京市(昌平區(qū)、大興區(qū)、房山區(qū)、門頭溝區(qū)、順義區(qū)、通州區(qū))

備注：北京市以上區(qū)域到貨的消費者，應(yīng)于當(dāng)日上午0：00至23：00前成功提交訂單并完成支付，方可支持次日達貨物流配送，23:00至24:00下單的，預(yù)計2日送達。北京遠郊區(qū)縣(懷柔區(qū)、平谷區(qū)、密云縣、延慶縣)預(yù)計2-3日送達，上海崇明島預(yù)計3-4日送達。

支持次日達配送城市二：

杭州市(濱江區(qū)、拱墅區(qū)、江干區(qū)、上城區(qū)、西湖區(qū)、下城區(qū)、蕭山區(qū)、余杭區(qū));

寧波市(北侖區(qū)、慈溪市、海曙區(qū)、江北區(qū)、江東區(qū)、余姚市、鎮(zhèn)海區(qū)、鄞州區(qū));

金華市(金東區(qū)、婺城區(qū));嘉興市(海寧市、嘉善縣、南湖區(qū)、桐鄉(xiāng)市、秀洲區(qū));

臺州市(高港區(qū)、海陵區(qū));

紹興市(柯橋區(qū)、越城區(qū));

南京市(白下區(qū)、鼓樓區(qū)、建鄴區(qū)、江寧區(qū)、浦口區(qū)、棲霞區(qū)、秦淮區(qū)、玄武區(qū)、雨花臺區(qū));

蘇州市(常熟市、姑蘇區(qū)、虎丘區(qū)、金閶區(qū)、昆山市、平江區(qū)、太倉市、吳江區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)、新區(qū)、園區(qū));

無錫市(北塘區(qū)、濱湖區(qū)、惠山區(qū)、江陰市、南長區(qū)、錫山區(qū)、新區(qū)、宜興市);

常州市(戚墅堰區(qū)、新北區(qū)、鐘樓區(qū));南通市(崇川區(qū)、港閘區(qū));

鎮(zhèn)江市(京口區(qū)、潤州區(qū));

揚州市(維揚區(qū)、邗江區(qū));

泰州市(高港區(qū)、海陵區(qū));徐州市(鼓樓區(qū));

廣州市(白云區(qū)、從化區(qū)、東山區(qū)、番禺區(qū)、海珠區(qū)、花都區(qū)、黃埔區(qū)、荔灣區(qū)、蘿崗區(qū)、南沙區(qū)、天河區(qū)、越秀區(qū)、增城區(qū));

佛山市(南海區(qū)、順德區(qū)、禪城區(qū));

深圳市(寶安區(qū)、大鵬新區(qū)、福田區(qū)、光明新區(qū)、龍崗區(qū)、龍華新區(qū)、羅湖區(qū)、南山區(qū)、坪山新區(qū)、鹽田區(qū));

中山市、珠海市(斗門區(qū)、金唐區(qū)、南灣區(qū)、香洲區(qū));

成都市(成華區(qū)、崇州市、大邑縣、都江堰市、金牛區(qū)、錦江區(qū)、龍泉驛區(qū)、青白江區(qū)、青羊區(qū)、雙流縣、溫江區(qū)、武侯區(qū)、新都區(qū)、新津縣、郫縣)、德陽市(旌陽區(qū))、樂山市(市中區(qū))、綿陽市(涪城區(qū)、高新區(qū)、游仙區(qū));

南充市(嘉陵區(qū)、順慶區(qū))、內(nèi)江市(東興區(qū)、隆昌縣、市中區(qū)、威遠縣、資中縣);

天津(寶坻區(qū)、北辰區(qū)、和平區(qū)、河北區(qū)、河?xùn)|區(qū)、河西區(qū)、紅橋區(qū)、津南區(qū)、南開區(qū)、武清區(qū));

武漢(漢陽區(qū)、洪山區(qū)、江岸區(qū)、江漢區(qū)、青山區(qū)、武昌區(qū)、硚口區(qū))

備注：以上城市區(qū)域到貨的消費者，應(yīng)于當(dāng)日21：00前成功提交訂單并完成支付，方可支持次日達到貨物流配送。

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