2021天貓雙十一考核未通過問題匯總-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓店鋪,天貓問答。

2023年雙十一海選報名結(jié)果已經(jīng)出來了，有很多商家沒有通過報名，天貓雙十一考核未通過的原因有哪些呢？來看下2021天貓雙十一考核未通過問題匯總，希望對大家有幫助。

天貓雙十一考核2021未通過問題匯總

1.雙十一海選審核不通過提示我誠信經(jīng)營問題，為什么?

親，天貓會根據(jù)運營需要，選擇誠信經(jīng)營表現(xiàn)優(yōu)良的商家參加活動。經(jīng)過綜合評估，您的誠信經(jīng)營表現(xiàn)尚待提升，因此無法參加本次營銷活動。請自查近90天是否存在包括但不限于虛假交易、商品品質(zhì)等問題。

2.雙十一海選審核不通過提示：“處罰扣分”。

親，活動考核的是活動開始招商前的店鋪數(shù)據(jù)(2023年雙十一活動數(shù)據(jù)凍結(jié)時間是8月17日。系統(tǒng)數(shù)據(jù)有T+1T+2的延遲時間，考核的是商家店鋪8月15日或者8月16日前的店鋪數(shù)據(jù))，并不是您當(dāng)天的店鋪數(shù)據(jù)。

例如：商家A在8月16日收到A類扣12分的處罰，根據(jù)活動營銷規(guī)則，限制營銷活動天數(shù)7天。在8月25日時，店鋪處罰期已結(jié)束。但由于活動考核的是商家店鋪8月15日或者8月16日前的店鋪數(shù)據(jù)。所以商家A會因為店鋪在處罰期內(nèi)，活動審核不通過。

溫馨提醒：如果您現(xiàn)在已結(jié)束處罰，建議您選擇處罰結(jié)束后發(fā)布的活動參與。

3.雙十一海選審核不通過提示：“您的店鋪綜合排名不符”

親，活動確實無法讓所有商家都能參與，我們會根據(jù)商家店鋪的總體資質(zhì)還有行業(yè)排名進(jìn)行分析。如提示您無法報名，建議您選擇其它活動報名。

溫馨提醒：店鋪綜合排名的維度包括但不限于：商家店鋪的品牌知名度、活動契合度、店鋪成交額、店鋪類型、開店時長、客單價、店鋪主營類目、誠信經(jīng)營情況(如近90天是否存在嚴(yán)重虛假交易行為)等等。

4.雙十一海選審核不通過提示：“售后服務(wù)綜合排名不符”

親，活動的售后服務(wù)綜合排名與日常的售后服務(wù)綜合排名數(shù)據(jù)，取值類目、取值時間是不同的。不可報名資質(zhì)文案顯示為【類目名稱+售后服務(wù)綜合排名：**%】，則表示貴店鋪類目名稱下的DSR評分未在90%以下。2023年雙十一活動數(shù)據(jù)凍結(jié)時間是8月17日。系統(tǒng)數(shù)據(jù)有T+1T+2的延遲時間，考核的是商家店鋪8月15日或者8月16日前的店鋪數(shù)據(jù)。所以，活動考核的是商家店鋪8月15日或者8月16日前的數(shù)據(jù)，并不是您當(dāng)天的店鋪數(shù)據(jù)。

例如：商家A在8月25日，店鋪售后綜合排名為89%，但是在8月15日前店鋪的店鋪售后綜合排名為91%。那么，商家A會因店鋪售后綜合排名不符審核不通過，無法入圍雙十一活動。

綜上所述：您現(xiàn)在所查詢到的店鋪后臺數(shù)據(jù)，并不是判斷準(zhǔn)入商家時的數(shù)據(jù)。如有這個文案顯示，建議您挑選其它活動參與。期待下一次與您的合作，加油!

5.雙十一海選審核不通過提示：“DSR評分不符”

親，活動的DSR評分與日常DSR評分，取值類目、取值時間不同。不可報名資質(zhì)文案顯示為【類目名稱+DSR評分：**%】，則表示貴店鋪類目名稱下的DSR評分未在90%以下。2023年雙十一活動數(shù)據(jù)凍結(jié)時間是8月17日。系統(tǒng)數(shù)據(jù)有T+1T+2的延遲時間，考核的是商家店鋪8月15日或者8月16日前的店鋪數(shù)據(jù)。所以，活動考核的是商家店鋪8月15日或者8月16日前的數(shù)據(jù)，并不是您當(dāng)天的店鋪數(shù)據(jù)。

例如：商家A在8月25日，DSR評分為4.80，但是在8月15日前店鋪的DSR評分為4.70。那么，商家A會因DSR評分不符審核不通過，無法入圍雙十一活動。

綜上所述：您現(xiàn)在所查詢到的店鋪后臺數(shù)據(jù)，并不是判斷準(zhǔn)入商家時的數(shù)據(jù)，建議您挑選其它活動參與。期待下一次與您的合作，加油哦。

6.售后綜合服務(wù)指標(biāo)下降會影響參加雙十一活動嗎?

親，售后綜合服務(wù)指標(biāo)低于營銷規(guī)則要求的指標(biāo)，是不能報名參加天貓官方活動的。但是售后綜合服務(wù)指標(biāo)下降后，不是影響前期已經(jīng)提交報名，并且已經(jīng)審核通過的活動。溫馨提醒：商家DSR評分及售后服務(wù)綜合指標(biāo)，需達(dá)到該店鋪所屬主營一級類目的要求。

以上就是2021天貓雙十一海選報名未通過的原因分析，小編就介紹到這里，希望對大家有所幫助。

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