拼多多后臺客服電話怎么打-拼多多問答電商問答
2023-01-11| 14:11|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:85
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本文主題拼多多,拼多多客服,拼多多問答。
很多商家在進入拼多多電商平臺之前,都會喜歡在第一時間內聯(lián)系到拼多多客服,那么對于拼多多怎么聯(lián)系客服?拼多多后臺客服電話多少?
拼多多怎么聯(lián)系客服?拼多多客服在哪?
1.搜索拼多多(pinduoduo2015)關注微信公眾號“拼多多”,進入微信公眾號。
2.點擊右下方按鈕“平臺客服”,選擇“聯(lián)系平臺客服”。
3.點擊鍵盤圖標,在對話框內輸入您的問題,稍后就會有專業(yè)客服幫您處理。
4.在線客服時間:9:00-24:00
然后就會進入拼多多App個人中心,我的消息中聯(lián)系“拼多多官方客服”
拼多多后臺客服電話多少?
1.客服電話:400-8822528
2.客服時間:9:00-20:00
特別注意的拼多多投訴客服不是全體24小時在線的,不管是線上的客服,還是電話客服,都不是24h隨時待命的,所以大家在聯(lián)系客服的時候要注意時間點,且盡量不要在很繁忙的時間點去找客服,這樣回復的時候就會很慢。
拼多多投訴多為什么?
首先,拼多多能夠在電商紅海中夾縫求生快速生長,得益于其低價尾貨模式。企業(yè)在拼多多上開店的保證金大部分是1000元,個人在拼多多上開店是2000元,只有海淘、水果生鮮和美容類需要交1萬元的保證金。這樣的低門檻,保證了拼多多商家數(shù)量的快速激增,但另一方面低價與低門檻需要付出的代價是商品供應端的亂象。
入駐的低門檻,放寬了商家的供應鏈把控能力,為了保證低價的同時又能賺錢,這些商家在商品的采購中,只能選擇劣質產品,而拼多多處理這些亂象的方式大都是野蠻粗暴,比如處罰措施,有曝光的聊天記錄顯示,因商家觸犯拼多多貨不對板規(guī)則,五千多單的團單量,被罰款三十多萬,根據(jù)該商家說法,每一單利潤僅有幾塊錢。
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