2021雙十一淘寶天貓賣(mài)家延遲發(fā)貨怎么投訴

本文主題淘寶,淘寶旺旺,淘寶問(wèn)答。

雙十一大促很多人都會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物，這也導(dǎo)致了很多商品發(fā)貨不及時(shí)，那么2021雙十一淘寶天貓賣(mài)家延遲發(fā)貨怎么投訴？要如何處理呢？

淘寶天貓賣(mài)家延遲發(fā)貨怎么投訴?在你急需一件東西，賣(mài)家卻遲遲不發(fā)貨的時(shí)候，是不是非常惱火，有朋友肯定就會(huì)問(wèn)：賣(mài)家延遲發(fā)貨怎么辦?賣(mài)家不發(fā)貨怎么投訴?別上火，小編悄悄的告訴你：

違背發(fā)貨時(shí)間承諾(未按約定時(shí)間發(fā)貨)維權(quán)，請(qǐng)雙方在投訴頁(yè)面上傳憑證，客服介入后4個(gè)工作日處理。

淘寶天貓雙十一今年將發(fā)放2.5億紅包，10月20日開(kāi)始發(fā)放

2.5億現(xiàn)金被分為“普通紅包、稀有紅包、傳說(shuō)紅包”出現(xiàn)在游戲中，好友之間相互點(diǎn)亮即可得到紅包，集滿(mǎn)3個(gè)紅包還能與好友進(jìn)行“互抽”、雙方互換紅包，獲得更大驚喜，單個(gè)紅包金額最高可達(dá)1111元。

雙十一紅包來(lái)啦！！準(zhǔn)備好了嗎！?。?！

一年一度的“雙十一”又來(lái)了，馬云今年挺大方宣布要發(fā)2.5億紅包，去年你領(lǐng)了多少紅包呢？今年可別錯(cuò)過(guò)哦。

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紅包每天都有，每天可領(lǐng)3次，收到紅包雙十一那天可以疊加使用的。可以充當(dāng)現(xiàn)金買(mǎi)東西?。。?！

活動(dòng)時(shí)間：

?2023年10月20日00:00:00至2023年11月11日23:59:59

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一、致維權(quán)方，請(qǐng)寫(xiě)明您的維權(quán)理由，并提供客觀有效的憑證來(lái)證實(shí)自己的維權(quán)內(nèi)容，如：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖

2、阿里旺旺舉證號(hào)

3、淘寶站內(nèi)信截屏

4、充值賬戶(hù)明細(xì)截圖或游戲截圖等等，證實(shí)賣(mài)家存在無(wú)貨、未實(shí)際發(fā)貨等行為

二、致被維權(quán)方：

您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實(shí)的依據(jù)，請(qǐng)您按如下選項(xiàng)來(lái)進(jìn)行下一步申訴：

A、如您仍愿意與買(mǎi)家交易或已履行發(fā)貨義務(wù)，請(qǐng)馬上和買(mǎi)家聯(lián)系協(xié)商，爭(zhēng)取第一時(shí)間消除誤會(huì);

B、如您并沒(méi)有買(mǎi)家維權(quán)中所反映的行為，請(qǐng)您做出合理解釋并提供如下憑證：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖

2、阿里旺旺舉證號(hào)

3、淘寶站內(nèi)信截屏

4、發(fā)貨憑證等客觀有效憑證證明

請(qǐng)?jiān)谂e證期內(nèi)及時(shí)提交憑證，逾期未提交證據(jù)的，淘寶有權(quán)根據(jù)當(dāng)時(shí)所掌握的情況進(jìn)行判斷與處理。若您需要對(duì)違背發(fā)貨時(shí)間承諾(未按約定時(shí)間發(fā)貨)的處罰有異議，請(qǐng)申訴。

違背發(fā)貨時(shí)間承諾維權(quán)相關(guān)問(wèn)題：賣(mài)家未按約定時(shí)間發(fā)貨常見(jiàn)問(wèn)題匯總

補(bǔ)充說(shuō)明：

1、如您已經(jīng)在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨但物流原因超過(guò)發(fā)貨時(shí)間未顯示跟蹤記錄，請(qǐng)?zhí)峁┪锪靼l(fā)貨底單和物流攬件時(shí)間紅章證明(需說(shuō)明物流攬件時(shí)間并加蓋物流公章)。

2、如您已經(jīng)在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨且有跟蹤記錄，但物流原因?qū)е律唐吠嘶?，?qǐng)?zhí)峁┪锪靼l(fā)貨底單和物流退回原因紅章證明(需說(shuō)明物流退回原因并加蓋物流公章)。

3、如您旺旺上有和買(mǎi)家明確約定發(fā)貨時(shí)間，且買(mǎi)家在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)主動(dòng)申請(qǐng)退款投訴，請(qǐng)您提供阿里旺旺舉證號(hào)或者完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖。

4、如買(mǎi)家在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)明確表示不需要該貨物要求退款，導(dǎo)致您未發(fā)貨或聯(lián)系物流追回商品的，請(qǐng)您提供阿里旺旺舉證號(hào)或者完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖。

以上就是2021雙十一淘寶天貓賣(mài)家延遲發(fā)貨的相關(guān)處理方法，小編就介紹到這了，希望對(duì)大家有所幫助。

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