lazada怎樣看評(píng)價(jià)-lazada評(píng)價(jià)顯示多久-淘寶問(wèn)答
2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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滑到網(wǎng)頁(yè)下面就可以看到該商品的評(píng)論了怎么提升好評(píng),可以通過(guò)以下操作去提升在Orders&Reviews->Reviews下的TObeReviewed頁(yè)面找到所有還沒(méi)有寫(xiě)評(píng)價(jià)的訂單,就能直接和客戶(hù)交談并且提醒寫(xiě)評(píng)價(jià)2、附上小卡片商品在打包發(fā)貨前”內(nèi)容可以是品牌故事、感謝信、邀請(qǐng)消費(fèi)者填寫(xiě)五星好評(píng)等Lazada如何計(jì)算好評(píng)率,好評(píng)率將根據(jù)賣(mài)家中心后臺(tái)顯示的過(guò)去8周的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)計(jì)算?
用戶(hù)在Lazada平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品之后,大家可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一些評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)可以是積極正面的,也可以是不滿(mǎn)意的,對(duì)于賣(mài)家朋友們來(lái)說(shuō),評(píng)價(jià)是很重要的,那么在lazada上要怎么看評(píng)論呢?
其實(shí)要查看lazada上的商品評(píng)論很簡(jiǎn)單的,我們進(jìn)入該商品的主頁(yè),滑到網(wǎng)頁(yè)下面就可以看到該商品的評(píng)論了
怎么提升好評(píng)?
1、提醒留評(píng)
賣(mài)家可以通過(guò)培養(yǎng)買(mǎi)家留評(píng)的習(xí)慣,來(lái)提升買(mǎi)家留評(píng),可以通過(guò)以下操作去提升
在Orders&Reviews->Reviews下的TObeReviewed頁(yè)面找到所有還沒(méi)有寫(xiě)評(píng)價(jià)的訂單,點(diǎn)擊使用“ChatNow”就能直接和客戶(hù)交談并且提醒寫(xiě)評(píng)價(jià)
2、附上小卡片商品在打包發(fā)貨前,可在包裹內(nèi)附上一張小卡片,內(nèi)容可以是品牌故事、感謝信、邀請(qǐng)消費(fèi)者填寫(xiě)五星好評(píng)等
Lazada如何計(jì)算好評(píng)率?
好評(píng)率將根據(jù)賣(mài)家中心后臺(tái)顯示的過(guò)去8周的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)計(jì)算,因此之前的評(píng)價(jià)不是很好,然后進(jìn)行評(píng)價(jià)優(yōu)化,以確保表?yè)P(yáng)率,否則過(guò)低,也會(huì)影響產(chǎn)品的展示
賣(mài)家也要注意,在邀請(qǐng)買(mǎi)家評(píng)價(jià)的時(shí)候,也要注意以下兩點(diǎn):
買(mǎi)家收到產(chǎn)品后可在30天內(nèi)進(jìn)行評(píng)估,因此賣(mài)家應(yīng)抓住時(shí)間,避免影響評(píng)估的獲取
如果買(mǎi)家給出差評(píng),賣(mài)家可以與買(mǎi)家溝通,讓他們修改評(píng)價(jià)和評(píng)分只要售后服務(wù)做得好,差評(píng)也有機(jī)會(huì)成為好評(píng)評(píng)價(jià)也可以在評(píng)價(jià)后30天內(nèi)更改,要把握好
Lazada的產(chǎn)品評(píng)價(jià)還是挺重要的,所以賣(mài)家在處理評(píng)價(jià)的時(shí)候可以參考以上幾點(diǎn)來(lái)做,盡量不留差評(píng),這樣會(huì)更好獲取客戶(hù)信任度
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