2021年天貓618最全攻略-天貓問答電商問答
2023-01-11| 14:11|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:48
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本文主題2023年天貓618最全攻略,天貓消費(fèi)者,天貓問答。
2023年天貓618活動(dòng)招商已經(jīng)開始了,商家們及時(shí)了解報(bào)名要求和規(guī)則做好報(bào)名、店鋪裝修和備貨,因?yàn)檫@是一場(chǎng)可以和2021天貓雙11媲美的活動(dòng),流量和轉(zhuǎn)化率都還不錯(cuò)的哦,下面我們一起來看看2023年天貓618招商要求、時(shí)間、規(guī)則吧。
報(bào)名入口:(點(diǎn)我報(bào)名)https://tmc.tmall.com/frontendRoute/newTmcRouteWidth.htm?campaignId=19577&frontRoute=/bizBase/campaign/l-l/&activityId=80?nzcxh.com
招商規(guī)則—活動(dòng)節(jié)奏
商家報(bào)名:2023年05月03日10:00:00-2023年05月07日12:00:00
商品報(bào)名:2023年05月07日14:00:00-2023年05月14日23:59:59
活動(dòng)預(yù)熱:2023年05月29日00:00:00-2023年05月31日23:59:59
正式活動(dòng):2023年06月01日00:00:00-2023年06月20日23:59:59
招商規(guī)則—活動(dòng)介紹
2023年天貓618理想生活狂歡季(簡(jiǎn)稱“天貓618”)作為天貓年度大型營(yíng)銷活動(dòng)之一,天貓將攜手阿里巴巴集團(tuán)各業(yè)務(wù)部門共創(chuàng)新型購(gòu)物方式,并聯(lián)合萬千品牌一起打造理想生活狂歡季。
招商要求—流量支持
1、天貓
首頁焦點(diǎn)圖、首頁頂通、搜索、直播、互動(dòng)吧、天貓push、站內(nèi)信,天貓手機(jī)客戶端&Pad資源等資源。
2、阿里集團(tuán)或集團(tuán)相關(guān)
手淘、淘寶、支付寶、一淘、新浪微博、優(yōu)酷、UC瀏覽器、高德、蝦米等重點(diǎn)資源。
3、外部媒體
新聞?lì)?、主流視頻類、社交類、手機(jī)廠商類、垂直類app,還包括主流搜索引擎資源和達(dá)人導(dǎo)購(gòu)等。
4、線下媒體
覆蓋一二線城市地鐵、商圈大屏、樓宇液晶、候車亭等主流強(qiáng)曝光媒體。
商家可以獲得的具體活動(dòng)流量支持以天貓與商家協(xié)商一致的內(nèi)容為準(zhǔn)。
招商規(guī)則—資金支持
助力天貓商家備戰(zhàn)“天貓618”,網(wǎng)商銀行推出天貓貸款資金扶持政策如下:
1、5月,天貓部分商家可獲得信用貸款額度的臨時(shí)提升,更高額度緩解商家資金壓力。
2、5月,信用貸款類產(chǎn)品打折活動(dòng),活動(dòng)期間支用信用貸款還送提前收款免費(fèi)權(quán)益。
3、6月,使用提前收款,抽更多提前收款免費(fèi)權(quán)益,概率高,額度高,助商家快速收回大促資金。
4、活動(dòng)時(shí)間及更多金融服務(wù)產(chǎn)品資訊,請(qǐng)關(guān)注天貓貸款。
注:以上不適用天貓國(guó)際商家。招商規(guī)則—準(zhǔn)入規(guī)則
一、參加本次活動(dòng)的商家及商品需滿足《天貓營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》、《天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)通用招商規(guī)則》(20210826第二版)及本招商規(guī)則。其中,天貓國(guó)際平臺(tái)*商家須同時(shí)滿足《天貓國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》。本次天貓618活動(dòng)招商要求涉及商家指標(biāo)數(shù)據(jù)校驗(yàn)的,會(huì)以2023年4月8日的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn)。二、商家準(zhǔn)入規(guī)則
1.報(bào)名參加天貓618的商家同意自愿提供全店鋪商品用于滿足“618購(gòu)物津貼”及“賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的活動(dòng)規(guī)則(特殊商品除外),本款合作條件之詳情請(qǐng)見本規(guī)則“招商要求”第六、七條。
2.天貓會(huì)根據(jù)活動(dòng)的整體策略,優(yōu)先選擇與可以更好地為消費(fèi)者服務(wù)的商家(優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動(dòng)契合度、消費(fèi)者需求、開店時(shí)長(zhǎng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況、是否提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障、是否具備全程物流可控能力等)進(jìn)行合作;天貓與商家之間的選擇是雙向的,未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對(duì)方開展合作。天貓與商家就天貓618活動(dòng)參與達(dá)成的合作是免費(fèi)的。
3.商家同意天貓可基于對(duì)天貓618的整體管理與維護(hù),不時(shí)采用誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管控(包括但不限于降級(jí)、警告、清退等)等治理措施。商家同意遵守天貓618招商規(guī)則及天貓根據(jù)天貓618的實(shí)際情況制定的各類活動(dòng)管理細(xì)則,這也是天貓選擇商家作為天貓618合作伙伴的必要條件。招商要求—價(jià)格要求1.參加天貓618的商品須在商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào),請(qǐng)注意商品報(bào)名時(shí)間(2023年05月07日14:00:00-2023年05月14日23:59:59),過期則申報(bào)入口關(guān)閉。
2.天貓618活動(dòng)會(huì)結(jié)合以往商家參與天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品的銷售情況,進(jìn)行可申報(bào)活動(dòng)商品數(shù)的限制,具體限制數(shù)量以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。
3.為了給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),部分類目商品須提供相應(yīng)的無憂購(gòu)服務(wù)后方可完成商品申報(bào)。具體要求詳見《2021天貓618招商規(guī)則服務(wù)要求》,可點(diǎn)此查閱。
4.商品價(jià)格要求:
(1)參加天貓618的商品,其銷售價(jià)格不應(yīng)高于該商品2023年05月02日00:00:00-2023年06月19日23:59:59期間(“價(jià)格比較期”)于天貓/天貓國(guó)際平臺(tái)*(“*”詳見本規(guī)則名詞解釋,下同)達(dá)成的最低真實(shí)成交價(jià),最低真實(shí)成交價(jià)依據(jù)《天貓營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》規(guī)定產(chǎn)生。以下特殊場(chǎng)景按特殊約定執(zhí)行:
a)服飾行業(yè)特定類目*活動(dòng)商品的銷售價(jià)格必須在該商品價(jià)格比較期于天貓/天貓國(guó)際平臺(tái)達(dá)成的最低真實(shí)成交價(jià)基礎(chǔ)上讓利至少10%,(瑞士腕表)類目除外;
b)[黃金首飾(新)、鉑金/PT(新)、K金首飾、摩托車整車、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、新鮮水果、新鮮蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/凍品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜]類目無上述最低成交價(jià)要求。
(2)參加天貓618的商品,其銷售價(jià)格除應(yīng)滿足本條第(1)款要求外,必須小于等于該商品在2023年05月02日00:00:00-2023年07月05日23:59:59期間已生效或?qū)⑸У匿N售價(jià)格,[黃金首飾(新)、鉑金/PT(新)、K金首飾、摩托車整車、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、新鮮水果、新鮮蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/凍品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜]類目除外;
(3)正常流通的商品在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,天貓要求參加天貓618的商品,在活動(dòng)預(yù)熱期的銷售價(jià)格相較于該商品在2023年4月31日00:00:00-2023年5月31日23:59:59期間于天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)展示的銷售價(jià)格的平均值,上下浮動(dòng)不得超過10%,否則系統(tǒng)可能會(huì)判定您正在為開展天貓618而故意提前漲價(jià),天貓會(huì)將此情形列入天貓618的不誠(chéng)信行為管控范圍,并對(duì)其采取警告、降級(jí)、清退等管控措施;
(4)為確?;顒?dòng)的公正性、履行天貓618品牌對(duì)消費(fèi)者的商品價(jià)格承諾、提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),天貓618活動(dòng)結(jié)束后15天(2023年06月21日00:00:00-2023年07月05日23:59:59)為天貓618活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期;在此期間,參加過天貓618的同款商品,其銷售價(jià)格不得低于天貓618活動(dòng)時(shí)的銷售價(jià)格(以天貓618期間最低價(jià)格為準(zhǔn)),[黃金首飾(新)、鉑金/PT(新)、K金首飾類目除外;
(5)天貓618致力于推出新品、進(jìn)口、大牌等好貨,致力于引領(lǐng)潮流趨勢(shì),為用戶提供優(yōu)質(zhì)且具有類目特色的購(gòu)物體驗(yàn)。參加2023年天貓618活動(dòng)的商品,其銷售價(jià)格必須滿足各類目個(gè)性化價(jià)格要求,具體要求詳情點(diǎn)此查閱;9aY女裝促銷匯網(wǎng)
(6)根據(jù)發(fā)改價(jià)監(jiān)[20151382號(hào)文件第四條規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者采用與其他經(jīng)營(yíng)者或者其他銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)格比較的方式開展促銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價(jià)格的含義,且能夠證明標(biāo)示的被比較價(jià)格真實(shí)有依據(jù)”,否則構(gòu)成價(jià)格欺詐。為確保天貓與商家均合法經(jīng)營(yíng),同時(shí)兼顧活動(dòng)效果,商家可以選擇與其他銷售業(yè)態(tài)價(jià)格比較的方式進(jìn)行促銷,并根據(jù)真實(shí)情況自主填寫專柜價(jià)。商家填寫的專柜價(jià)不真實(shí)的,商家應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)由此引發(fā)的所有法律責(zé)任。真實(shí)的專柜價(jià)應(yīng)當(dāng)是商品的廠家吊牌價(jià)或建議零售價(jià)(上述價(jià)格需經(jīng)商家以線上線下等方式產(chǎn)生真實(shí)銷售),或是當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局等國(guó)家法定機(jī)構(gòu)核定的價(jià)格,詳情可查詢參考。招商規(guī)則—包郵要求
商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)大陸地區(qū)(不包括港澳臺(tái)地區(qū))的包郵服務(wù),有特別規(guī)定的從特別規(guī)定:
1.以下類目下活動(dòng)商品收貨地址為偏遠(yuǎn)地區(qū)*的,商家可不提供包郵服務(wù):置地/升降晾曬衣架、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、飲料、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油、自行車、三輪車、兒童電動(dòng)車、扭扭車、嬰兒手推車/學(xué)步車、兒童房/桌椅/家具、汽車座椅、童床/嬰兒床/搖籃/餐椅、床護(hù)欄、旅行箱類目。
2.以下類目下活動(dòng)商品無需提供包郵服務(wù),但應(yīng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)大陸地區(qū)(不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)及偏遠(yuǎn)*地區(qū))的包物流*服務(wù):跑步機(jī)/大型健身器械、踏步機(jī)/中小型健身器械、自行車整車、電動(dòng)車整車、基礎(chǔ)建材、家裝主材、機(jī)電五金、機(jī)械五金、施工保護(hù)、電氣控制、氣動(dòng)工具、液壓/起重工具、乘用車輪胎、非乘用車輪胎、輪轂類目。
3.以下類目下活動(dòng)商品無需提供包郵服務(wù):手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、教育培訓(xùn)、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、期刊雜志、報(bào)刊訂閱、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、全屋定制、大魚缸*、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、摩托車類目。
4.未經(jīng)另行通知的,天貓超市(除量販店、電子提貨券外)單筆訂單滿88元包郵。招商規(guī)則—發(fā)貨要求
(一)天貓訂單:
2023年06月01日00:00:00至2023年06月20日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)訂單,商家(虛擬類目*除外)須在72小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。但以下場(chǎng)景商家可按下述特殊要求另行處理:
1.定制商品發(fā)貨時(shí)間,以商品詳情頁面描述為準(zhǔn);
2.預(yù)售商品(定義詳見《延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》)以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn);9aY女裝促銷匯網(wǎng)
3.家具建材【類目詳見“延遲發(fā)貨”規(guī)則“表1”】商品應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨,但已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的以工具展示時(shí)間為準(zhǔn),買賣雙方有另行約定的以約定為準(zhǔn);
4.已設(shè)置“預(yù)約配送”的訂單,發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn);
5.其他情形須遵守《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則。
(二)天貓國(guó)際訂單:
2023年06月01日00:00:00至2023年06月20日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓國(guó)際平臺(tái)訂單,商家須在120小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。定制、預(yù)售、家具建材類商品以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn),其他特殊情形以雙方協(xié)商為準(zhǔn)。招商規(guī)則—運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求
天貓618運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為減少活動(dòng)商品的退貨糾紛,是為節(jié)省社會(huì)資源、提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)、避免消費(fèi)者因七天無理由退貨而對(duì)商家產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失等目的而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作天貓618的必要條件(部分不支持2023年天貓618運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目*除外)。為便于招商流程的快速推進(jìn),所有入圍的商家均應(yīng)當(dāng)在報(bào)名天貓618活動(dòng)時(shí)通過報(bào)名頁面仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議并及時(shí)簽署,具體要求如下:
1.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間:2023年05月31日18:00:00-2023年06月20日23:59:59。
2.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效范圍:除部分類目及特殊商品因存在運(yùn)輸及退貨方面的特殊性可不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),活動(dòng)商家店鋪內(nèi)其他類目商品在天貓618期間均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),支持范圍如下:
(1)消費(fèi)者在2023年05月31日18:00:00-2023年06月20日23:59:59期間拍下并付款且商品葉子類目在支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)范圍內(nèi),該類商品訂單都須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);
(2)2023年05月31日18:00:00起,所有活動(dòng)商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí),其中不支持天貓618運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目商品,在消費(fèi)者下單頁面不會(huì)出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),即該訂單不會(huì)產(chǎn)生保費(fèi);
(3)消費(fèi)者通過購(gòu)物車對(duì)同一店鋪多件商品同時(shí)下單時(shí),只要其中一件商品所屬一級(jí)類目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
如商家不同意簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議的,請(qǐng)商家及時(shí)停止與2023年天貓618有關(guān)的活動(dòng)報(bào)名及籌備事宜,天貓有權(quán)選擇不與商家開展合作。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間結(jié)束后,提醒商家及時(shí)操作退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),避免協(xié)議繼續(xù)對(duì)商家產(chǎn)生效力。(退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的具體操作流程請(qǐng)點(diǎn)此查閱)。
天貓618招商規(guī)則—購(gòu)物津貼要求
“618購(gòu)物津貼”是為天貓消費(fèi)者開發(fā)的天貓平臺(tái)通用型折扣產(chǎn)品,消費(fèi)者可以通過購(gòu)物津貼享受優(yōu)惠。為更貼合活動(dòng)主旨,報(bào)名參加天貓618的商家,店鋪全店商品均須支持使用“618購(gòu)物津貼”(部分不支持618購(gòu)物津貼使用的類目*除外)。
“618購(gòu)物津貼”在消費(fèi)者端以購(gòu)物津貼額度的形式顯示,但實(shí)際代表的是一種消費(fèi)者可于購(gòu)物時(shí)按照滿減門檻直接抵減一定面額現(xiàn)金的消費(fèi)權(quán)益,就消費(fèi)者基于商家所設(shè)置的初始滿減門檻所用購(gòu)物津貼,商家并不能因此獲得與購(gòu)物津貼額度相等值的現(xiàn)金收入。詳細(xì)規(guī)則如下:9aY女裝促銷匯網(wǎng)
1.618購(gòu)物津貼有效期為2023年6月1日00:00:00-2023年6月20日23:59:59。
2.618活動(dòng)商家不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用“618購(gòu)物津貼”。
3.商家須選擇“618購(gòu)物津貼”初始滿減門檻(包括每滿300元減30元、每滿600元減40元、每1000元減50元三檔)來作為618活動(dòng)期間店鋪優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件(不支持購(gòu)物津貼使用類目*除外)。
商家可根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的一級(jí)類目設(shè)置各一級(jí)類目的初始滿減門檻(部分特殊二級(jí)類目存在單獨(dú)設(shè)置入口),如店鋪參加618且經(jīng)營(yíng)多個(gè)一級(jí)類目,則每個(gè)一級(jí)類目均需要設(shè)置各類目的初始滿減門檻,具體商家可自主適用的初始滿減門檻以設(shè)置頁面上的信息為準(zhǔn)(商家應(yīng)當(dāng)遵循天貓制定的針對(duì)不同類目的原則性初始滿減門檻要求)。
4.用戶單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付的商品銷售價(jià)格總額(不包括運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、稅金、增值服務(wù)、稅費(fèi)等非商品金額)滿足滿減門檻的,即可進(jìn)行抵扣使用。
5.初始滿減門檻為每滿即減形式,即商家通過618購(gòu)物津貼提供的消費(fèi)權(quán)益上不封頂。
舉例1:店鋪有多個(gè)一級(jí)類目,其中一個(gè)一級(jí)類目參與天貓618,且滿減門檻為“每滿300元減30元”。一位消費(fèi)者擁有120元額度的購(gòu)物津貼。
1)若消費(fèi)者下單金額滿300元,則可抵扣30元;
2)若消費(fèi)者下單金額滿600元,則可抵扣60元;
3)若消費(fèi)者下單金額滿900元,則可抵扣90元;
以此類推,上不封頂,直至消費(fèi)者擁有的購(gòu)物津貼額度消耗完畢。
6.為使消費(fèi)者獲得切實(shí)優(yōu)惠,活動(dòng)期間天貓可能會(huì)不時(shí)比照消費(fèi)者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,及時(shí)調(diào)整“618購(gòu)物津貼”滿減門檻,如因天貓?jiān)蜃兏鼭M減門檻的,天貓承諾滿減門檻變更后商家的實(shí)收款與商家自主選擇適用的滿減門檻下的實(shí)收款是一致的。
7.“618購(gòu)物津貼”支持單店鋪滿減支付,同時(shí)支持滿減門檻完全相同情況下的跨店鋪使用??绲赇伿褂脠?chǎng)景下,就消費(fèi)者使用618購(gòu)物津貼抵減的額度,將根據(jù)商品銷售價(jià)格等比例拆分計(jì)算商家就該訂單的實(shí)際讓利金額。
8.報(bào)名參加618的商家請(qǐng)?zhí)崆爸獣圆⒔邮堋?18購(gòu)物津貼”初始滿減門檻,且報(bào)名成功后商家不得自行取消初始滿減門檻。
9.“618購(gòu)物津貼”可與品類購(gòu)物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用,但是與除了品類購(gòu)物券外的其他任何形態(tài)天貓購(gòu)物券均不可疊加使用(包括天貓購(gòu)物券、天貓購(gòu)物券-行業(yè)券、天貓購(gòu)物券-合作券、天貓購(gòu)物券-品牌券等),消費(fèi)者付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券,如訂單滿足“618購(gòu)物津貼”和“品類購(gòu)物券”使用條件則可繼續(xù)疊加使用“618購(gòu)物津貼”和“品類購(gòu)物券”。
天貓618活動(dòng)期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效,同時(shí)可能新增可疊加的優(yōu)惠類型,具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費(fèi)者下單支付時(shí)的實(shí)際交易流程為準(zhǔn)。
招商規(guī)則—其他招商要求
(一)天貓618活動(dòng)商品
(一)天貓618活動(dòng)商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則(點(diǎn)此詳閱)提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國(guó)際平臺(tái)商品按照天貓國(guó)際平臺(tái)《“七天無理由退”規(guī)范》(點(diǎn)此詳閱)提供七天無理由退服務(wù)。
(二)參加天貓618的商品可同時(shí)參加同期的聚劃算,但商品的天貓618銷售價(jià)格和參聚價(jià)必須一致;二者不一致時(shí),為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn),聚劃算系統(tǒng)將取消發(fā)布,商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布。同時(shí)參加聚劃算的商品,請(qǐng)商家同時(shí)遵循聚劃算活動(dòng)規(guī)則。
(三)參加天貓618的商品可同時(shí)參加同期的淘搶購(gòu),但商品的天貓618銷售價(jià)格和淘搶購(gòu)價(jià)格必須一致;二者不一致時(shí),淘搶購(gòu)系統(tǒng)將取消發(fā)布,商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布。同時(shí)參加淘搶購(gòu)的商品,請(qǐng)商家同時(shí)遵循淘搶購(gòu)活動(dòng)規(guī)則。
(四)天貓國(guó)際的商家應(yīng)同時(shí)遵守天貓國(guó)際平臺(tái)的其他要求。招商規(guī)則—營(yíng)銷管理規(guī)定
一、天貓資源分配管理規(guī)則
天貓618致力于為天貓消費(fèi)者篩選最誠(chéng)信、專注天貓消費(fèi)者、具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商家與商品。天貓618期間天貓的流量是最寶貴的,但天貓不會(huì)向商家收費(fèi)、不會(huì)售賣這些流量資源為天貓平臺(tái)牟利。商家并不是成功報(bào)名參加天貓618即可當(dāng)然地獲得天貓的寶貴流量(包括頁面排序、會(huì)場(chǎng)資格等)。活動(dòng)期間(包括、預(yù)熱和正式活動(dòng),即自2023年5月29日至2023年6月20日),為了給天貓消費(fèi)者呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信的商家、有吸引力的價(jià)格和優(yōu)秀的商品,系統(tǒng)會(huì)將商家對(duì)天貓消費(fèi)者的專注程度、商品的優(yōu)惠幅度及品類豐富度等作為科學(xué)分配、管理天貓資源的重要評(píng)估維度。
活動(dòng)期間,如商家對(duì)天貓消費(fèi)者的關(guān)注度不足、商品優(yōu)惠力度不足,甚至與該商品在其他渠道的營(yíng)銷措施相比沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這些均不符合天貓618對(duì)消費(fèi)者的承諾;對(duì)于上述情況,系統(tǒng)可能即時(shí)否決此前通過評(píng)比分配給商家的免費(fèi)天貓資源,由其他更優(yōu)秀的商品出現(xiàn)在活動(dòng)更顯著位置,或直接取消商家的會(huì)場(chǎng)資格等天貓珍稀且免費(fèi)的流量。
二、消費(fèi)者體驗(yàn)及流量最優(yōu)化結(jié)合管理規(guī)則
流量最優(yōu)化是天貓的基本商業(yè)決策。為確保消費(fèi)者體驗(yàn),同時(shí)也出于對(duì)天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化的目的,系統(tǒng)還會(huì)將天貓618在內(nèi)的天貓營(yíng)銷活動(dòng)和搜索結(jié)果等流量資源提供給合適的品牌和商家,綜合評(píng)估的維度同樣包括品牌、商家的下述表現(xiàn):服務(wù)能力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、價(jià)格、信用度、誠(chéng)信度、對(duì)天貓消費(fèi)者的專注度等。無論是線上的電子商務(wù)消費(fèi),還是線下的零售消費(fèi),天貓都一直希望商家專注通過天貓深耕細(xì)作,通過天貓618向消費(fèi)者提供市場(chǎng)上最優(yōu)惠的價(jià)格*、最佳的服務(wù)*、最具競(jìng)爭(zhēng)力的商品,從而讓消費(fèi)者得到最好的體驗(yàn),進(jìn)而打造一批具備較高信用度的品牌和商家。為此除系統(tǒng)評(píng)估外,天貓還有可能會(huì)根據(jù)天貓618的實(shí)際情況制定各類普適所有活動(dòng)商家的管理細(xì)則,提醒商家注意遵守。
三、其他
根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定,商家應(yīng)當(dāng)對(duì)參加天貓618活動(dòng)的商品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”且確保具備廣告發(fā)布所需資質(zhì)(如需),天貓作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止。招商規(guī)則—店鋪及商家須知
1.為提升活動(dòng)商家及消費(fèi)者的互動(dòng)程度,活動(dòng)商家需要按照規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素,使用場(chǎng)景包括但不限于:店鋪、官方微博、旺旺頭像、線下門店等(素材模板及規(guī)范天貓將另行發(fā)布);同時(shí)為了提升購(gòu)物體驗(yàn)和流量效能,活動(dòng)期間(含預(yù)熱)的活動(dòng)商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)會(huì)進(jìn)行部分改造,包括但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)等功能區(qū)塊,天貓?zhí)嵝鸦顒?dòng)商家注意相關(guān)的店鋪改造,提前合理布局,提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)?;顒?dòng)結(jié)束后,商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。
2.為保持每次營(yíng)銷活動(dòng)期間天貓平臺(tái)軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給消費(fèi)者更流暢的購(gòu)物體驗(yàn),天貓根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動(dòng)期間可能僅提供官方營(yíng)銷工具的服務(wù)支持。如商家對(duì)此有任何異議的,商家有權(quán)選擇不參加天貓的營(yíng)銷活動(dòng)。
3.如果活動(dòng)當(dāng)天因流量過大導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降,天貓會(huì)對(duì)商品圖片進(jìn)行壓縮以保證訪問流暢。
4.選擇與可以更好地為消費(fèi)者服務(wù)的商家合作,始終是天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)的首要宗旨。為確保消費(fèi)者在天貓營(yíng)銷活動(dòng)中享受到真實(shí)有效的優(yōu)惠,與天貓合作的商家應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持向消費(fèi)者提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格等)。由于天貓為打造大型營(yíng)銷活動(dòng)付出了大量的人力物力,為獲得合作機(jī)會(huì)的商家極大程度提高了品牌曝光度及成交機(jī)會(huì),因此作為合作的對(duì)等條件,若商家提供的活動(dòng)商品或商家的活動(dòng)表現(xiàn)并不具備競(jìng)爭(zhēng)力的,天貓有權(quán)中止及/或終止商家繼續(xù)參與當(dāng)次營(yíng)銷活動(dòng)。
5.天貓有權(quán)根據(jù)每次營(yíng)銷活動(dòng)的需要制定特定的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管控措施,包括但不限于警告、降級(jí)、清退等;如商家存在虛假交易等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的問題、或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為,天貓有權(quán)采取上述管控措施直至中止/終止商家繼續(xù)參與當(dāng)次營(yíng)銷活動(dòng)。
6.商家在任一大型營(yíng)銷活動(dòng)期間的綜合表現(xiàn),均將作為天貓是否與商家開展后續(xù)大型營(yíng)銷活動(dòng)合作的重要參考項(xiàng)之一。
7.商家在營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)名審核通過后,不得無故中止/終止與天貓的合作。
8.商家在之前天貓組織的營(yíng)銷活動(dòng)中存在虛假交易等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面問題的,將無法參與后續(xù)所有的天貓大型營(yíng)銷活動(dòng);成功參加當(dāng)次天貓營(yíng)銷活動(dòng)的商家在活動(dòng)中存在虛假交易等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的問題、或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為的,該商家將無法再參與天貓組織的大型營(yíng)銷活動(dòng)。
9.商家應(yīng)當(dāng)依法誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng),因商家違反國(guó)家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國(guó)際平臺(tái)用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓國(guó)際平臺(tái)商家)、天貓國(guó)際平臺(tái)服務(wù)條款規(guī)則(適用天貓國(guó)際平臺(tái)商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的規(guī)則等原因?qū)е绿熵埮c商家的合作中止/終止的,天貓對(duì)商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動(dòng)成本和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任。
2023年天貓618招商要求、時(shí)間、規(guī)則,小編就和大家介紹這些了。希望對(duì)各位有所幫助。
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