雙十一預(yù)售訂單發(fā)生退貨退款怎么處理

本文主題淘寶,淘寶尾款,淘寶問(wèn)答。

雙十一預(yù)售活動(dòng)同樣十分火爆，不少用戶會(huì)交定金參加預(yù)售優(yōu)惠促銷，也有用戶交完定金想要退款，那么，雙十一預(yù)售訂單發(fā)生退貨退款怎么處理？預(yù)售定金會(huì)退回嗎？一起來(lái)看相關(guān)問(wèn)題答疑。

1、雙十一預(yù)售訂單發(fā)生退貨退款怎么處理?

(1)支付訂金未付尾款：支付定金后，買家未如期支付尾款或買家申請(qǐng)退款，非賣家責(zé)任，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，買家可聯(lián)系賣家操作定金退還。

(2)支持定金膨脹的訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為買家實(shí)際支付的金額。針對(duì)“已付尾款未發(fā)貨”的訂單，退款申請(qǐng)入口將于2023年11月12日0時(shí)開放。

2、雙11預(yù)售尾款可以合并支付嗎?

雙11預(yù)售尾款可以合并支付，預(yù)售商品尾款支付環(huán)節(jié)支持合并支付

3、雙十一天貓預(yù)售分期尾款能用雙十一紅包嗎?

雙十一天貓預(yù)售分期尾款能用紅包，還能使用雙十一購(gòu)物津貼。

4、雙11預(yù)售商品尾款不付會(huì)怎樣?

支付付了定金用戶，如果淘寶買家沒(méi)有按時(shí)支付尾款，或者淘寶買家申請(qǐng)退款了，那么根據(jù)天貓規(guī)則和淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范和等相關(guān)規(guī)則，會(huì)判定為淘寶買家的責(zé)任，那么定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，買家可聯(lián)系賣家操作定金退還。

5、2021雙11預(yù)售尾款可以用雙十一購(gòu)物津貼嗎?

2021雙11預(yù)售尾款可以用購(gòu)物津貼，尾款支持使用雙1優(yōu)惠券、雙11購(gòu)物津貼(不支持雙11購(gòu)物津貼的類目及商品*除外)等商家讓利優(yōu)惠工具，且支持疊加使用。

以上就是2021雙十一預(yù)售訂單發(fā)生退貨退款怎么處理的問(wèn)題答疑，大家可以了解下，雙十一大促還有一個(gè)多月就開始了，有報(bào)名的商家要提前開始準(zhǔn)備了。

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