退貨協(xié)議附合理條件的實施細則

2022-06-30| 11:25|發(fā)布在分類/淘寶平臺|閱讀：434

《淘寶平臺爭議處置規(guī)則》查看原文第十一條除特殊規(guī)則外，買賣做退貨退款處置的，或賣家同意退貨協(xié)議但無確切證據(jù)證明賣家有責的，買家將退貨商品托付承運人后，商品的破損風險由賣家承當；商品的損毀、滅失風險由買家承當，買家有權向承運人求償。

賣家在同意退貨協(xié)議時附有合理條件的，買家退貨應契合該條件。規(guī)則解讀：賣家同意退貨協(xié)議時若附有條件，但所附條件應當合理，否則該條件將視為無效。舉例：買家申請質量問題退貨并告知商品曾經運用，賣家同意退貨協(xié)議并附條件請求商品完好，此情形下，此所附條件將視為無效。

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