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    拼多多開店新手絕不能觸碰的4種行為-拼多多問答電商問答

    2023-01-11| 14:12|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45

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    拼多多開店新手絕不能觸碰的4種行為

    現(xiàn)在開網(wǎng)店不僅是很多人創(chuàng)業(yè)的首選,也是許多企業(yè)品牌重要的銷售渠道。以低價、拼團興起,一路高歌猛進的拼多多也成了現(xiàn)在很多商家入駐的重要平臺之一。無論是哪個平臺開店都需要遵守相關(guān)的規(guī)章制度,在拼多多上也不例外。所以,如果是初次在拼多多上開店的新手一定要注意,以下4種行為一定不能干!

    1、站外導(dǎo)流

    很多平臺都是不允許商家進行站外導(dǎo)流的,在拼多多上也不例外。根據(jù)拼多多的相關(guān)規(guī)定,如果客服在與買家交流過程中,有涉及到拼多多以外的任何平臺、網(wǎng)站、工具等,就會予以導(dǎo)流警告,若之后再犯,則要繳納10萬元的高額保證金,還有可能會被凍結(jié)店鋪。

    2、平臺套券

    每當(dāng)有做促銷活動的時候,拼多多平臺都會給買家發(fā)送各種福利優(yōu)惠券,這本是好事,但是一些不法分子就會趁機鉆漏洞,套券變現(xiàn),這種行為一旦被平臺發(fā)現(xiàn)了就會做涮單套券處理,并給予一定的處罰,商家會收到平臺優(yōu)惠券10倍金額的罰款。

    3、客服不回

    網(wǎng)上開店,客服人員的服務(wù)態(tài)度很關(guān)鍵,最忌買家問問題而客服沒有回應(yīng),擱誰身上都不會太開心。據(jù)了解,在拼多多平臺上是有針對店鋪客服的考核時間的,一般是每天8點-23點。在這個時間段內(nèi),客服的回復(fù)時間不得晚于5分鐘,如果5分鐘回復(fù)率低于70%,店鋪將無法提報活動,還有可能會受到二級處罰等,影響是非常大的。如果回復(fù)率太低的話,就要記得拉別人來咨詢,及時回復(fù)了!

    4、有單不發(fā)

    對于網(wǎng)店的發(fā)貨,通常買家都是希望越快越好的?,F(xiàn)如今的物流不再像從前那般需要等上一周才能拿到。因此,網(wǎng)店的發(fā)貨一定要及時,千萬別有單不發(fā)或是缺貨少貨。在拼多多上,平臺對于商家的發(fā)貨設(shè)置了延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨、欺詐發(fā)貨、商品缺貨4個違規(guī)行為的,一旦違規(guī)則會受到相應(yīng)的處罰。

    以上就是關(guān)于拼多多開店新手絕不能觸碰的4種行為介紹了,希望大家在開店時有所注意。

    文章本站原創(chuàng)作者:花

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