如何查淘寶好評率

本文主題淘寶好評率,淘寶買家,淘寶問答。

好評率是店鋪的一個重要指標(biāo)，消費(fèi)者在購買產(chǎn)品之前，大多會先查看下好評率，如果好評率太低，可能就不會購買產(chǎn)品了。同理，賣家朋友也可以看買家的好評率，下面，我們來看看查詢的方法。

一、如何查看?

1、登入賣家千牛工作臺；

2、在"常用操作“類目下找到“已賣出的寶貝”，并點(diǎn)它；

3、選個已下單的買家，點(diǎn)“和我聯(lián)系”(旺旺頭像那里)；

4、打開了聊天界面，點(diǎn)右上角的“客戶”；

5、在“客戶”界面就可以看到“收到好評率”和“發(fā)出好評率”，可以看到這個買家的好評率都是100%；

6、再按同樣方法查看一個下單買家，這個買家的淘寶好評率是99%多。

二、好評率多少設(shè)置攔截?

要是遇到差評師多次勒索，應(yīng)該怎么設(shè)置才合理?一般情況下，建議設(shè)置好評率為90%，這樣低于90%的買家下單的軟件會攔截。如果買家設(shè)置為免密支付，快速拍下付款了，很難攔截到。好評率太低的買家給了差評，發(fā)現(xiàn)差評之后先申訴，被淘寶刪除的幾率很大。

遇到買家勒索需要保留相關(guān)證據(jù)，比如聊天記錄、通話錄音等，然后在小二那里申訴。打鐵還需自身硬，產(chǎn)品要有相關(guān)質(zhì)檢資質(zhì)憑證，市場拿貨的準(zhǔn)備幾張相關(guān)的進(jìn)貨發(fā)票，防止差評師勒索不成功的情況下投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題。

如果買家的好評率太低，他可能是經(jīng)常給別人大差評或者信譽(yù)不怎么好的，商家可以根據(jù)各自情況將其設(shè)置成黑名單，不讓對方購買。其實(shí)，在淘寶上面購物，是個雙向選擇的過程哦。

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