關于淘寶拼團退款規(guī)則了解一下

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淘寶上面的購物玩法有很多，自從拼多多上線以來，上面的拼團活動吸引眾多的用戶，而淘寶后續(xù)也有拼團購物的玩法。不過也有部分用戶拼團的商品收到后不喜歡想要退貨退款的，那么，淘寶拼團退款要怎么辦呢？是不是跟正常電商購物一樣呢？下面給大家詳細說說淘寶拼團退款規(guī)則內(nèi)容，大家可以了解下。

拼團規(guī)則有哪些?

1、開團規(guī)則

在拼團時間范圍內(nèi)，買家進入商品詳情頁，點擊“N人團”下單并成為該團第一個支付成功的買家，則開團成功。

2、拼團成功

在拼團時間范圍內(nèi)，支付成功人數(shù)達到拼團指定人數(shù)要求，視為拼團成功(即“成團”)。

3、拼團失敗

在拼團時間截止時，支付成功人數(shù)未達到拼團指定人數(shù)要求，拼團自動結束，系統(tǒng)自動退款給參與拼團的買家。

4、拼團玩法限制

(1)同一個買家在同一時間段內(nèi)針對同一個商品，只能開一個團，但可同時參加多個團;

(2)拼團的商品不支持店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、跨店滿減滿送等優(yōu)惠，僅支持淘金幣抵扣、紅包、支付寶紅包三種形式的優(yōu)惠。(如后續(xù)支持的優(yōu)惠形式增加，以系統(tǒng)提示的為準，不再另行通知);

(3)商品僅在無線端展示;

(4)價格必須為最近30天最低價;

(5)拼團價不納入商品參加淘寶網(wǎng)營銷活動(除聚劃算、淘搶購、清倉等)近30天最低拍下價格和成交價格的計算。

淘寶拼團怎么退款？

1、第一種情況：拼團不成功的情況下，雖然你進行了訂單支付，但是淘寶平臺是不允許商家發(fā)貨的，所以這時候你可以毫無壓力的進行退款，就按照平時的購物流程了處理就可以了，當然退款的金額就是你實際支付的金額。

2、第二種情況：拼團成功的情況下，該如何申請退款。這要看商家的發(fā)貨處理了，如果是商家已經(jīng)進行了發(fā)貨，這時候大家要申請退款的話，就只能等到收到貨之后，按照售后流程走了。如果在申請退款前，和商家溝通了，還沒有進行訂單發(fā)貨，那么大家就可以直接申請退款就可以了。當然這里也要強調(diào)下，退款的金額是按照實際支付的金額來說的。

3、第三種情況：就是一些預售款，進行拼團活動，如果大家參與了這種拼團活動，等到團購支付成功后，在進行申請退款的話，預付的定金是不予退還的。例如：商品總的價值是89元，提前支付10元抵扣20元，那么你實際支付的金額是69元，在申請退款后，退款的金額是69元。

以上就是關于淘寶拼團會遇到的三種退款情況介紹，大家只需要按重要上面的規(guī)則去申請退款退貨就可以了，具體情況還可以跟客服咨詢了解。

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