12315可以投訴淘寶賣家嗎-12315可以投訴淘寶賣家嗎請問-淘寶問答
2023-01-30| 13:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:60
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12315是消費者舉報投訴專線,針對交易糾紛消協(xié)是進行協(xié)商處理還有哪些方法投訴淘寶賣家?一、直接在訂單中進行投訴1、打開淘寶平臺,在此窗口中登陸淘寶帳號2、登陸成功后,點擊它進入個人購物窗口中在此窗口中找到買到的物品,投訴相關(guān)的按鈕3、如果交易關(guān)閉后,會有一個藍色字樣提示點擊查看里面的具體投訴明細信息如果交易沒有關(guān)閉,按鈕后可以進入投訴流程中二、直接找平臺淘寶客服1、在進入淘寶平臺后。
我們在淘寶上購物遇到問題想要投訴商家,有小伙伴想知道12315可以投訴淘寶賣家嗎?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容
當然是可以的,因為淘寶雖說是電商平臺交易,也是一種交易,是可以通過12315投訴電話,12315是消費者舉報投訴專線,隸屬于工商局,針對交易糾紛消協(xié)是進行協(xié)商處理
還有哪些方法投訴淘寶賣家?
一、直接在訂單中進行投訴
1、打開淘寶平臺,在此窗口中登陸淘寶帳號
2、登陸成功后,可以把鼠標移至:我的淘寶--已買到的寶貝,點擊它進入個人購物窗口中在此窗口中找到買到的物品,不管交易是否成功,是否關(guān)閉,才會有舉報,投訴相關(guān)的按鈕
3、如果交易關(guān)閉后,點擊“投訴”按鈕后會彈出一個小窗口,會有一個藍色字樣提示點擊查看里面的具體投訴明細信息如果交易沒有關(guān)閉,或是交易正在進行中,點擊“投訴”按鈕后可以進入投訴流程中
二、直接找平臺淘寶客服
1、在進入淘寶平臺后,把鼠標移至頂部的:聯(lián)系客服--消費者客服,點擊它進入消費者窗口中
2、點擊“聯(lián)系客服”選項卡在此窗口中可以直接在線聯(lián)系,也可以直接電話聯(lián)系平臺客服,進行溝通后投訴淘寶賣家店鋪這里的投訴,建議買家提交相關(guān)的真實憑證
看完文章之后大家應(yīng)該知道12315可以投訴淘寶賣家了吧,如果大家在淘寶上遇到侵權(quán)問題的話,不僅可以找12315投訴,還可以直接找淘寶客服去投訴哦!最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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