快手小店退款到賬相關(guān)問題答疑-快手問答電商問答

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快手小店商家是不是會經(jīng)常遇到買家遇到訂單退款到賬的相關(guān)問題，這里給大家整理了常見的問題處理方式。

1、快手小店系統(tǒng)顯示已經(jīng)發(fā)起退款，一般要多久才能到賬？

一般1-3個工作日內(nèi)到賬。

2、為什么系統(tǒng)顯示退款到賬了，但是在賬戶中沒找到我的錢？

在微信賬單和支付寶賬單，均可查詢一下有沒有商戶名稱為“成都快購科技有狠公司”的記錄為快手小店的退款單。

若通過上述兩種途徑仍無法找到，則查看支付所用的微信號或支付寶號是否對應(yīng)，若不對應(yīng)則查看另外的支付賬戶。

3、為什么提示支付賬號問題打開失??？

因你的支付賬號異常，平臺打款失敗，目前退款已落入您的錢包，可點擊頁面上顯示的藍(lán)色字體【前往提現(xiàn)】跳轉(zhuǎn)至提現(xiàn)頁面進(jìn)行提現(xiàn)。

4、由于銀行卡注銷導(dǎo)致退款不到賬該如何處理？

若因銀行卡注銷無法退款，正常情況下，貨款會退還到買家錢包，可點擊頁面上顯示的藍(lán)色字體【前往提現(xiàn)】跳轉(zhuǎn)至提現(xiàn)頁面進(jìn)行提現(xiàn)，如核實退款未能原路返回或落入快手余額，可聯(lián)系平臺客服進(jìn)行咨間。

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