多維度解析淘寶自然搜索流量

本文主題淘寶運(yùn)營(yíng),淘寶精準(zhǔn),淘寶問(wèn)答。

平臺(tái)越大，流量的競(jìng)爭(zhēng)就越激烈，對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)，流量是至關(guān)重要的，沒(méi)有流量，也就沒(méi)有轉(zhuǎn)化，當(dāng)流量下滑時(shí)，查看行業(yè)大盤(pán)走勢(shì)，店鋪在行業(yè)里的下滑程度，當(dāng)流量比同行下滑明顯。

這可能是系統(tǒng)給的一個(gè)警告，這個(gè)時(shí)候我們就需要注意了，店鋪可能已經(jīng)開(kāi)始不符合，系統(tǒng)分發(fā)的，流量扶持指標(biāo)了，其實(shí)淘寶這么多的流量，被分到不同的類(lèi)目，又由不同的類(lèi)目，分發(fā)到不同的店鋪，當(dāng)?shù)昀锪髁肯禄瑫r(shí)，系統(tǒng)是把本該屬于你的流量，重新分發(fā)給競(jìng)店的店鋪。

當(dāng)你還沒(méi)意識(shí)到，競(jìng)店已經(jīng)在默默超過(guò)你的店鋪了，在你越來(lái)越迷茫，越來(lái)越不知所措的時(shí)候，訪客已經(jīng)逐漸掉光了，轉(zhuǎn)化率也在持續(xù)下降，在類(lèi)目里在也沒(méi)有任何的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

影響流量的三個(gè)指標(biāo)，>是今天的主題，在分享前先了解一下，獲取流量的指標(biāo)是怎么形成的？

流量的指標(biāo)

淘寶引流的方式多種多樣，但是所有的展現(xiàn)機(jī)制，都是個(gè)性化展現(xiàn)，并不是所有搜索產(chǎn)品的買(mǎi)家，都能看到你的產(chǎn)品，系統(tǒng)會(huì)為每一個(gè)買(mǎi)家，自動(dòng)屏蔽一些不需要的產(chǎn)品，想要在這種競(jìng)爭(zhēng)下，讓店鋪有源源不斷的流量。就要找到競(jìng)爭(zhēng)的方法，把買(mǎi)家引流到店鋪里，系統(tǒng)會(huì)給每個(gè)買(mǎi)家，貼上不同的標(biāo)簽，只要店鋪的人群標(biāo)簽足夠精準(zhǔn)，系統(tǒng)推薦給你的流量，所形成的點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率就會(huì)很高，系統(tǒng)還會(huì)一直推薦流量，周而復(fù)始的精準(zhǔn)流量，加上超越同行的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，系統(tǒng)給的扶持流量才會(huì)源源不斷。

人群標(biāo)簽的指標(biāo)

店鋪所處的推廣時(shí)期不同，對(duì)人群的需求度也不同，初期店鋪的人群設(shè)置的過(guò)于精準(zhǔn)，就會(huì)導(dǎo)致人群覆蓋率太少，導(dǎo)致沒(méi)有流量的情況，所以說(shuō)不同的時(shí)期，人群也要不停的優(yōu)化，不能盲目的追求，某個(gè)高轉(zhuǎn)化，高客單價(jià)的消費(fèi)人群，比如說(shuō)受性別，年齡，思想，與所處環(huán)境的不同，買(mǎi)家搜索產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，也是不同的，關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn)，就變得非常重要了。

1、關(guān)鍵詞：每個(gè)關(guān)鍵詞，其實(shí)都代表了不同的人群，這些關(guān)鍵詞，又決定了不同的轉(zhuǎn)化結(jié)果，面對(duì)眾多可選擇的關(guān)鍵詞，需要堅(jiān)守的原則就是，選擇相關(guān)性高，精準(zhǔn)度高的長(zhǎng)尾詞，等店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)開(kāi)始提升時(shí)，可以選擇行業(yè)里的熱門(mén)詞，廣泛詞。

產(chǎn)品的精準(zhǔn)詞是什么，很多人會(huì)有誤區(qū)，其實(shí)就是核心詞+拓展詞，精準(zhǔn)詞就是產(chǎn)品本身的詞，當(dāng)我們?cè)谒阉髂醒?，這個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，瀏覽到的產(chǎn)品，又能通過(guò)其他關(guān)鍵詞，來(lái)找到該產(chǎn)品。

比如商務(wù)休閑褲，牛仔褲，長(zhǎng)褲，短褲，那么我們的產(chǎn)品，如果是牛仔褲，精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞就是牛仔褲男，而不是男褲，通過(guò)核心詞在延伸到擴(kuò)展詞，擴(kuò)展詞可以參考產(chǎn)品的款式，材質(zhì)，顏色等等來(lái)加入到關(guān)鍵詞里，就是我們常說(shuō)的精準(zhǔn)詞了。

2、人群投放：還有一個(gè)操作的要點(diǎn)，就是對(duì)人群的投放，在投放之前，必須要了解店鋪的精準(zhǔn)人群，并且做出細(xì)致的分析，觀察產(chǎn)品匹配的人群，也就是產(chǎn)品標(biāo)簽和買(mǎi)家標(biāo)簽，來(lái)進(jìn)行的人群匹配，人群也要?jiǎng)澐譃榍捌谄毓?，中期?yōu)化，后期維護(hù)的三個(gè)階段。

不然的話，人群這塊的流量肯定是做不起來(lái)的，而且人群的設(shè)置，還有一定幾率，阻擋垃圾流量的作用，獲得精準(zhǔn)流量的效果。

點(diǎn)擊率的指標(biāo)

點(diǎn)擊率反饋的是，產(chǎn)品受歡迎的程度，還會(huì)影響到流量的維度，點(diǎn)擊率低的主要原因有，產(chǎn)品價(jià)格高，銷(xiāo)量低，款式差，關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)，人群不精準(zhǔn)，不會(huì)做卡位，當(dāng)中比較常見(jiàn)的就是創(chuàng)意質(zhì)量差，也就是圖片設(shè)計(jì)+文案，點(diǎn)擊率這塊主要講的就是優(yōu)化主圖，來(lái)提高點(diǎn)擊率。

對(duì)于標(biāo)品和非標(biāo)品來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的主圖設(shè)計(jì)，非標(biāo)品賣(mài)款式，對(duì)主圖的要求就很高，標(biāo)品的主圖其實(shí)都差不多，但是突出的那個(gè)，并且銷(xiāo)量和價(jià)格都不錯(cuò)，有更高的成交幾率。

在我們操作的過(guò)程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的展現(xiàn)很多，點(diǎn)擊率很低，這個(gè)時(shí)候的優(yōu)化重點(diǎn)，就是盡量減少垃圾展現(xiàn)的曝光，當(dāng)精準(zhǔn)度提高之后，哪怕展現(xiàn)量比平時(shí)少，點(diǎn)擊率依然是很高的，因?yàn)楫a(chǎn)品展現(xiàn)給的買(mǎi)家，都是精準(zhǔn)人群，這樣才能減低不必要的垃圾展現(xiàn)，來(lái)提高點(diǎn)擊率的幾率。

其實(shí)點(diǎn)擊率在行業(yè)的2倍以上，就可以把權(quán)重做上去，無(wú)論是質(zhì)量分，還是PPC，都能更好的把控，當(dāng)然并不是點(diǎn)擊率一直好，就能穩(wěn)住權(quán)重，前期是依靠點(diǎn)擊率指標(biāo)，后期是依靠轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)。

轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)

店鋪的很多流量指標(biāo)當(dāng)中，最關(guān)鍵的就是轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，轉(zhuǎn)化率直接影響的是店鋪的成交量，雖然流量是第一優(yōu)先，但是哪怕店鋪的流量在高，沒(méi)有轉(zhuǎn)化率，流量也會(huì)逐漸下降，后期還會(huì)增加推廣成本，所以轉(zhuǎn)化率又是同樣的重要，只有提升轉(zhuǎn)化率，這樣引流的效果才會(huì)更好。

其實(shí)影響店鋪轉(zhuǎn)化的原因有很多，如店鋪裝修、賣(mài)家的服務(wù)、寶貝詳情、信用以及售后等因素，除去這些原因之外，精準(zhǔn)的人群定位也非常重要，分析產(chǎn)品的主打特點(diǎn)，把這個(gè)特點(diǎn)放大，讓買(mǎi)家瀏覽并且產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意向。

在做產(chǎn)品布局時(shí)，人群標(biāo)簽的影響越來(lái)越大，首先產(chǎn)品和風(fēng)格要統(tǒng)一，不能雜亂，雖然買(mǎi)家看不到主營(yíng)占比，但是不代表沒(méi)有，主營(yíng)占比會(huì)直接影響到權(quán)重，另外因?yàn)楫a(chǎn)品和風(fēng)格不統(tǒng)一，人群匹配比較混亂，影響流量的精準(zhǔn)度。

所以我們要做精準(zhǔn)布局，把主推的商品，做好店鋪的產(chǎn)品布局，如產(chǎn)品價(jià)格，產(chǎn)品對(duì)應(yīng)人群，購(gòu)物偏好，以及地域。

打造小而精的店鋪風(fēng)格，把產(chǎn)品和這些因素，聯(lián)系到一起，勢(shì)必能做成爆款，通過(guò)單一爆款，帶動(dòng)店鋪的整體爆發(fā)，還可以延長(zhǎng)爆款周期，達(dá)到流量持續(xù)的爆發(fā)，也更容易獲得手淘首頁(yè)，和自然搜索的流量。

很多店鋪因?yàn)樽隽艘恍?，低價(jià)的引流活動(dòng)，進(jìn)店的人群非常亂，從生意參謀就可以看到，產(chǎn)品是中高客單價(jià)的，但是引進(jìn)的店鋪，都是低客單的人群，轉(zhuǎn)化率差也是肯定的了。

那們我們?nèi)绾稳?yōu)化進(jìn)店人群呢？

（1）高質(zhì)量精準(zhǔn)人群

可控制精準(zhǔn)的人群進(jìn)店，矯正進(jìn)店人群，獲取系統(tǒng)的更多推薦流量。我們安排的進(jìn)店的訪客都是經(jīng)過(guò)篩選的對(duì)應(yīng)人群，比如，你是美妝類(lèi)目，那么來(lái)進(jìn)店瀏覽的訪客也是近期購(gòu)買(mǎi)過(guò)美妝相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)人群，比如，你是家具類(lèi)目，那么來(lái)進(jìn)店瀏覽的訪客也是近期購(gòu)買(mǎi)過(guò)裝修建材類(lèi)的相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)人群

這種購(gòu)買(mǎi)過(guò)的人群進(jìn)店瀏覽是被系統(tǒng)識(shí)別到的有效流量，通過(guò)新的推薦算法可以加大系統(tǒng)對(duì)本產(chǎn)品的展現(xiàn)與曝光。并且這些訪客的這些賬號(hào)都是高層級(jí)的真實(shí)消費(fèi)者，淘氣值可達(dá)900以上，2000以下。都是活躍購(gòu)物人群，如果你的產(chǎn)品剛好是他們所需求，那么有一定概率會(huì)下單。

（2）直通車(chē)

直通車(chē)是最好的調(diào)整標(biāo)簽工具，直通車(chē)人群的功能，可以把進(jìn)店的流量，設(shè)置成店鋪需要的，在滿(mǎn)足一些必要條件后，進(jìn)店的人群才會(huì)精準(zhǔn)，后期精準(zhǔn)人群進(jìn)店后，才能形成轉(zhuǎn)化，而大批量精準(zhǔn)人群的轉(zhuǎn)化，還可以被系統(tǒng)捕捉數(shù)據(jù)，把精準(zhǔn)的流量，繼續(xù)推送給店鋪，轉(zhuǎn)化率才會(huì)一直提升。

（3）老客戶(hù)鞏固人群標(biāo)簽

老客戶(hù)活動(dòng)可以鞏固店鋪的人群標(biāo)簽，但在激活的同時(shí)，需要我們對(duì)于老客戶(hù)曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的客單價(jià)進(jìn)行篩選，把之前不合理活動(dòng)吸引來(lái)的老客戶(hù)過(guò)濾掉，留下精準(zhǔn)的老客戶(hù)進(jìn)行激活活動(dòng)。

流量下滑的原因，和進(jìn)店人群有很大關(guān)系，由于流量是淘寶給你推送的所以淘寶知道你的人群一般是什么人群。讓他們進(jìn)店的流量能達(dá)到符合淘寶最新的有效流量的標(biāo)準(zhǔn)，就能讓店鋪獲得更多的有效的推薦流量，成為良性循環(huán)。

文章來(lái)源：淘三藏論壇，原文鏈接：https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=16994&extra=page%3D17%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline

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