淘客社群的精細化運營都是怎么操作
2023-01-11| 14:13|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:59
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本文主題社群營銷,淘寶下單,淘寶問答。
如今的環(huán)境下,暴力發(fā)單模式早于很難生存。相信大家也深有體會,你在群里發(fā)一百多沒客戶下單,還不如每天用心打造幾款爆款,這樣每個爆款都有下單的,收入就很容易上去了。用心精耕細作,才會穩(wěn)定又走的更加長遠!淘客精細化運營。
1、找品牌
比如說,你是做寶媽的消費群體,可以發(fā)南極人,蘇泊爾,俞兆林等這樣大品牌的。你群里經(jīng)常發(fā)天貓品牌店產(chǎn)品,會給客戶感覺,群里產(chǎn)品靠譜有質(zhì)量。時間會說話,客戶不會傻,自然會對比你的群和同行群差異點在哪里。
2、寶貝質(zhì)量保障
①看評分:
店鋪動態(tài)DSR三項飄紅,動態(tài)評分至少在4.7以上的。DSR是指的動態(tài)評分。店鋪動態(tài)評分是指在淘寶網(wǎng)交易成功后,買家可以對本次交易的賣家進行如下三項評分:寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量。滿分是5分。根據(jù)和這個,可以很好的衡量店鋪寶貝實力。
②看評論。
單品評價好,評論里沒有拉人打的信息。這個是大忌,如果你的產(chǎn)品評論里有這些拉人的廣告信息,現(xiàn)在可以都是習(xí)慣性看評論的,相當(dāng)于你在變現(xiàn)的出賣了你的客戶。認真檢查好。特別是9.9元以下的產(chǎn)品,經(jīng)常有這樣的截留廣告。
3、優(yōu)惠力度
優(yōu)惠券面值最好是30-200之間或者以上,給客戶感覺就是大吃一驚的驚喜。然后把產(chǎn)品原價卷后價,截圖一個對比,給一個一個很大的落差感,就會給客戶造成一個沖動,客戶一沖動就是好事呀,沖動是魔鬼,很多時候不是客戶有需求才會去下單,而且,被我們引導(dǎo)去下單的。
還有就是讓大家玩猜卷后價格,也會讓客戶有沖動下單,有玩過這個的自然會明白其中的奧妙哈。
4、展現(xiàn)真實感
比如經(jīng)常在評論里找些客戶的收貨圖、使用情況、好評截圖等,這些細節(jié)很大程度上給客戶這個寶貝好壞,因為客戶習(xí)慣性的去看產(chǎn)品好評,還不如我們手動發(fā)出來,因為客戶都是很懶的,那我們就直接點。讓客戶跟著我們引導(dǎo)走。
5、產(chǎn)品尺碼數(shù)量充足
比如有些衣服,只有大碼,沒有小碼,或者只有這種顏色,其他款式顏色沒了等等,這個是很影響客戶下單的,因為不同客戶,對同一個產(chǎn)品審美,需求點都是不一樣的。
要不然產(chǎn)品雖好,但是貨源不足,大大影響客戶下單。
6、紅包調(diào)動群活躍度
紅包上可以寫字介紹產(chǎn)品,特色賣點等。還有就是紅包大小,有時候你發(fā)一個紅包一個人搶,當(dāng)有人搶不到,卻發(fā)現(xiàn),紅包金額很大,群里一下子活躍度就來了。
這里有一個黑招式。
如果你覺得發(fā)了一個很大的紅包99.9元,被其他人搶了,很可惜,其實有辦法的。你發(fā)紅包時候,用小號馬上去搶了,錢還不是到自己的手里了嗎,然后在小號出來烘托氣氛,當(dāng)然這個偶爾用用就可以了。
7、大家推送爆款時候,要選擇季節(jié)性和使用頻繁的產(chǎn)品
也就是主推快消品,什么是快消品,就是能快速消費掉的,有重復(fù)購買性質(zhì)的商品。主要是食品(零食,糧油,茶葉等),家居消耗品(垃圾袋,藍泡泡等),個人衛(wèi)生用品(洗發(fā)水沐浴露洗衣液姨媽巾)。
其他不是的偶爾推一推還可以,要不然你買一個書包給客戶,這個客戶下次在購買就不知道猴年馬月了。
8、不要重復(fù)推送同類產(chǎn)品
這個很簡單,比如今天美的風(fēng)扇和格力風(fēng)扇一起做活動,力度也差不多,你就挑選其中一個去推,另外一個就別推了,多推一個不會提高你的轉(zhuǎn)化,反而會影響群友下單,因為現(xiàn)在很多人都會有選擇綜合征的,你拿兩個同樣產(chǎn)品給客戶選擇,會造成困擾,反而徘徊猶豫不決不下單了。
9、給用戶養(yǎng)成一個生物鐘
比如說。每天中午十二點,七點點,就是發(fā)優(yōu)惠力度最大的產(chǎn)品,這個習(xí)慣一樣成,就好辦了,每次到了這個時間點,客戶會習(xí)慣,主動性的去關(guān)注群里信息。
好比如,湖南衛(wèi)視,快樂大本營都是每天晚上星期六舉行的。這種感覺已經(jīng)根深蒂固了,這時候我十二點在群里發(fā)了一個爆款,關(guān)注客戶多了,自然下單率扛扛的哈。
10、制造緊張購物氣氛
我們給客戶感覺,每種產(chǎn)品優(yōu)惠券不是天天有的,有一定數(shù)量,商家做完活動就會結(jié)束,所以和客戶洗腦說好,活動哪時候就結(jié)束了,優(yōu)惠只剩下多少張啦,速度下單。
我們遇到一些優(yōu)惠券真的被搶光的,要吧這個案列展示給用戶知道,要放大這個,比如這時候發(fā)幾個紅包,讓大家都知道這個很產(chǎn)品優(yōu)惠劵已經(jīng)沒有了,這樣客戶才知道珍惜。
下次有這種活動才會拼命毫不思考去下單。
其實,這種產(chǎn)品優(yōu)惠券快要沒有的是很多的,我們可以故意放一兩個產(chǎn)品,然后小號出來吵鬧這個產(chǎn)品我要下單,現(xiàn)在沒有優(yōu)惠券了怎么辦等。
剛剛上面的第五點我也說到了,比如你發(fā)的是聚劃算,淘搶購的產(chǎn)品,因為這類參加活動產(chǎn)品,一般只有幾個小時,很快就會結(jié)束的,比如你是白天發(fā)的,客戶晚上才有時間看群里,這時候晚上和這個產(chǎn)品活動已經(jīng)結(jié)束了,客戶卻偏偏看上了,會很影響轉(zhuǎn)化率的,所以說有好有壞,看你怎么去哄客戶。
11、不要打造白菜群
群里大多數(shù)產(chǎn)品不要都是9.9元的,會給群里客戶養(yǎng)成白菜價感覺,我們給客戶價值是幫客戶節(jié)省錢,而不是買9.9白菜產(chǎn)品。一般價格區(qū)間都在20-50元區(qū)間,這樣下單率才大。
12、巧用托
推出產(chǎn)品沒客戶下單,是很尷尬的事情的,所以說,自己也要多準備幾個小號去下單炒作曬單。做托是一門細節(jié)的活,不要被穿幫了,這個群下單的訂單,你可以用托發(fā)到另一些不同群,有時候就怕大家盲目了,就把圖片訂單混發(fā)錯了,細心謹慎點都不會出差錯的。
還有小號好處就是,你安排在群里,不要一次性啦小號進群,可以沒有順序的安插在群里,這樣一來,有同行小偷偷你的人,你的小號多,一下子就可以知道誰在群里加人,可以減少被偷損失。
好的,最后給大家總結(jié)一下,咱們把一個產(chǎn)品精細化運作,讓客戶覺得,你發(fā)群里就是精品。并不需要你每天發(fā)上百個商品,反而沒人下單,又丟了粉絲。得不償失呀。
文章來源:依然搜客站,原文鏈接:https://www.soutaoke.cn/46107.html
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