淘寶店鋪出現(xiàn)異常后賣(mài)家該怎么處理

本文主題淘寶店鋪異常,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。

淘寶商家們?cè)谶\(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的過(guò)程中總有可能會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如說(shuō)自己的淘寶店鋪突然性的出現(xiàn)異常，如果遇到了這樣的情況，作為淘寶商家應(yīng)該如何去解決這些問(wèn)題呢?

檢查您淘寶賬戶(hù)綁定的手機(jī)和郵箱，如果不是自己的，請(qǐng)盡快修改，另外，建議親們將賬號(hào)綁定手機(jī)，這樣會(huì)安全很多，如下：

1、重置賬戶(hù)密碼。

很多賣(mài)家為了方便記憶，都會(huì)習(xí)慣性將郵箱、聊天工具、微博、游戲等賬號(hào)設(shè)置成同樣的賬戶(hù)名和密碼，這樣做造成的風(fēng)險(xiǎn)就是，一旦某一個(gè)賬號(hào)密碼泄露，其他賬戶(hù)都有可能被盜，要是你發(fā)現(xiàn)有上述情況的話，建議立即修改這些賬號(hào)的密碼，特別是你淘寶賬戶(hù)綁定的郵箱密碼。

如果發(fā)現(xiàn)有部分訂單非自己建立，或者是訂單并非本人修改的，請(qǐng)確認(rèn)淘寶賬戶(hù)的密碼是否與支付寶的支付密碼一致，若是一致的話請(qǐng)及時(shí)修改。

2、開(kāi)通操作保護(hù)提高賬戶(hù)安全性。

淘寶開(kāi)設(shè)的操作保護(hù)種類(lèi)很多，賣(mài)家們可以根據(jù)自身的需要來(lái)開(kāi)通，小二建議大家開(kāi)通一下“登陸保護(hù)”，賣(mài)家親們，跟商品有關(guān)的保護(hù)比如有“出售商品管理”、“發(fā)布商品”等都必不可少哦。

3、檢查賬戶(hù)其它安全工具開(kāi)通情況。

在第一條已經(jīng)提到手機(jī)和郵箱的檢查了，淘寶其實(shí)還有其他安全工具供大家使用的，要是發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)異常，一定要關(guān)閉或者修改，比如密保問(wèn)題、手機(jī)密令、安全中心手機(jī)版等。

另外，還強(qiáng)烈建議賣(mài)家們開(kāi)通支付寶數(shù)字證書(shū)保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全。

賣(mài)家需注意什么?

1、要是發(fā)現(xiàn)店鋪被他人發(fā)布了大量的非本人商品，那么你的賬戶(hù)有可能已經(jīng)被盜號(hào)者開(kāi)通了一些批量上傳的應(yīng)用，比如淘寶助理、紅領(lǐng)巾網(wǎng)站管理等，賣(mài)家需要及時(shí)取消授權(quán)。

2、檢查往往子賬號(hào)的開(kāi)通情況，非本人賬號(hào)的，需關(guān)閉并停止引流。

各位淘寶商家們，如果您發(fā)現(xiàn)了自己的店鋪出現(xiàn)了異常，千萬(wàn)不要著急，因?yàn)橹币彩菦](méi)有用的，此刻你要做的就是及時(shí)針對(duì)有可能發(fā)生的漏洞進(jìn)行修改，以免造成損失哦。

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