淘寶訂單狀態(tài)有哪些
2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:72
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本文主題淘寶訂單,淘寶您可以,淘寶問答。
只要是用了淘寶的伙伴,除會(huì)在淘寶購(gòu)物下單之外,還應(yīng)該要了解淘寶訂單狀態(tài),因?yàn)橛袝r(shí)我們做了某一些操作,就會(huì)導(dǎo)致訂單的狀態(tài)發(fā)生變化,那淘寶訂單狀態(tài)都有哪些?
1、等待買家付款:您剛拍下寶貝,尚未付款;(操作:您可以進(jìn)行"付款"操作;如果您不想買了,也可以聯(lián)系賣家?guī)湍P(guān)閉交易)。
2、買家已付款,等待賣家發(fā)貨:您已經(jīng)付款到支付寶,但賣家還未發(fā)貨;(操作:您在訂單詳中可以提醒賣家及時(shí)發(fā)貨。
若賣家遲遲未發(fā)貨,付款24小時(shí)后,您可以申請(qǐng)退款;)。
3、賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn):賣家已經(jīng)發(fā)貨,等待您進(jìn)行"確認(rèn)收貨"操作,當(dāng)您確認(rèn)收貨后,貨款才會(huì)真正打給賣家;(操作:請(qǐng)注意,只有您收到物品后并確認(rèn)您所收到的物品完好無損,才可以進(jìn)行"確認(rèn)收貨"操作;如果您收到的物品有問題,可以對(duì)有問題的寶貝發(fā)起退款申請(qǐng))。
4、交易成功:交易已經(jīng)成功,貨款已經(jīng)打給賣家;(操作:交易成功后,您所購(gòu)買的寶貝如果還有問題,您可以"投訴"賣家;)。
5、交易關(guān)閉:您拍下寶貝但一直沒有付款,7天后交易將會(huì)自動(dòng)關(guān)閉;訂單中寶貝,您都退貨了,退貨完成后,交易狀態(tài)就會(huì)變成"交易關(guān)閉";(操作:交易關(guān)閉后,如果還有其他問題,您可以"投訴"賣家;)。
我付錢了,但是顯示訂單關(guān)閉,怎么退回我的錢?
親,如您交易被系統(tǒng)或賣家關(guān)閉,訂單顯示交易關(guān)閉,錢款會(huì)退回給您的哦,退款時(shí)間和去向您可以參考:
1、余額支付:錢款會(huì)實(shí)時(shí)退回到您的支付寶余額,且是可用狀態(tài);
2、余額寶支付:實(shí)時(shí)退回余額寶;
3、銀行卡支付的:根據(jù)不同的卡種,退款時(shí)間一般是3-7天。
*溫馨提醒:
1、退回到銀行卡不會(huì)有短信通知,請(qǐng)您不要以是否有短信通知為準(zhǔn),建議您可以查看銀行的收支明細(xì),信用卡包括已出賬單和未出賬單);
2、您可以電腦登錄支付寶,點(diǎn)擊頁面上方的小鬧鐘進(jìn)行查看哦。
3、如您通過其他非淘寶網(wǎng)正常支付流程進(jìn)行的支付(如賣家給您發(fā)送的線下支付鏈接、微信支付等),淘寶網(wǎng)是無法保證您的錢款安全的哦!
4、您也可以聯(lián)系支付寶熱線95188核實(shí)退款情況,如您是使用銀行卡支付的,建議您聯(lián)系銀行確認(rèn)正確的付款流水號(hào)再聯(lián)系支付寶熱線咨詢。
淘寶訂單狀態(tài)有五種,不過每一種狀態(tài)都不難理解,淘寶之所以給訂單分類是方便大家去查找訂單,比方說,你想知道哪個(gè)訂單沒有付款的,直接進(jìn)入訂單狀態(tài)是等待買家付款這里邊來看就能知道了。
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