蘇寧易購售后投訴電話是多少-蘇寧易購售后投訴電話是多少號(hào)-淘寶問答
2023-01-30 | 13:41 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:102
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一、蘇寧易購售后投訴電話是多少?蘇寧24小時(shí)售后投訴電話是400-836-5365,這個(gè)是專門受理蘇寧用戶消費(fèi)問題的,然后按照實(shí)際情況進(jìn)行處理但如果在蘇寧易購上面遇到的其他問題或是對(duì)于客服受理的結(jié)果不滿意,要知道蘇寧易購最怕的投訴平臺(tái)是12315平臺(tái)12315主要提供網(wǎng)站受理與專線電話兩種形式受理投訴,來受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)、幫助消費(fèi)者調(diào)解權(quán)益糾紛的一項(xiàng)重要工作一旦企業(yè)上了12315的異常名單。
蘇寧易購也是國內(nèi)起步比較早的電商平臺(tái)了,幾乎涉及到衣食住行的商品,都可以在平臺(tái)上面買到與淘寶一樣,在蘇寧購物也會(huì)出現(xiàn)交易糾紛的情況,如果與商家協(xié)商處理不了,可以找官方投訴,那么蘇寧易購售后投訴電話是多少?
一、蘇寧易購售后投訴電話是多少?
蘇寧24小時(shí)售后投訴電話是400-836-5365,這個(gè)是專門受理蘇寧用戶消費(fèi)問題的,對(duì)于出現(xiàn)相關(guān)消費(fèi)糾紛的用戶來說是有用的一般情況下,客服接到投訴以后會(huì)進(jìn)行核實(shí),然后按照實(shí)際情況進(jìn)行處理
但如果在蘇寧易購上面遇到的其他問題或是對(duì)于客服受理的結(jié)果不滿意,那么可能需要尋找其他的方式進(jìn)行投訴,比如說12315平臺(tái),要知道蘇寧易購最怕的投訴平臺(tái)是12315平臺(tái)
12315主要提供網(wǎng)站受理與專線電話兩種形式受理投訴,是全國工商行政管理機(jī)關(guān)通過以“12315”熱線電話為渠道,來受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)、幫助消費(fèi)者調(diào)解權(quán)益糾紛的一項(xiàng)重要工作一旦企業(yè)上了12315的異常名單,對(duì)于企業(yè)來說是非常不利的
二、如何投訴商家?
如果是投訴蘇寧易購的商家訂單的話,可進(jìn)入蘇寧易購官網(wǎng)直接投訴點(diǎn)擊進(jìn)入蘇寧易購官網(wǎng)(PC端入口:蘇寧易購;移動(dòng)端入口:蘇寧易購),登陸后找到【服務(wù)中心】-【投訴】,然后找到要投訴的訂單就可以聯(lián)系客服投訴了另外,也可以在網(wǎng)站的最下方選擇【在線服務(wù)】-【售后服務(wù)】-【投訴建議】,與客服聯(lián)系后提出投訴
蘇寧易購作為老牌的電商平臺(tái),在交易糾紛的處理上有著較為完善的方法,所以在維權(quán)的時(shí)候,要盡量遵守平臺(tái)規(guī)則,不然會(huì)影響到維權(quán)效果
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