拼多多電子面單多久可以審核好-拼多多問答電商問答
2023-01-12 | 10:27 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:137
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本文主題拼多多,拼多多網點,拼多多問答。
開通拼多多電子面單可以降低店鋪“虛假發(fā)貨”風險,還可以提升店鋪極速退款的速度,但是很多商家在開通、審核、充值、使用階段都有一些問題,得不到解決。幕思城收集了拼多多電子面單的一些常見問題,一起來看看答案吧。
一、申請階段
1、申請路徑:
登錄拼多多商家后臺—>發(fā)貨管理—>電子面單,選擇您常用的快遞申請。
入口鏈接:http://mms.pinduoduo.com/logistics/open
2、發(fā)貨地址選擇:
填寫正確真實的發(fā)貨地址(與打印面單時所設置的發(fā)貨地址必須一致)。
3、網點選擇:
直接輸入網點ID,下拉列表已合作網點,申請開通電子面單服務。
4、郵政月結賬號怎么填?
賬號即14位郵政協(xié)議客戶代碼,可通過合同或詢問當地郵政獲取。該業(yè)務目前僅對郵政協(xié)議客戶開放,非協(xié)議客戶請先同當地郵政確認合作關系再申請。
5、是否收取相關費用?
拼多多電子面單目前免費向平臺所有商家開放,也向非拼多多平臺商家開放。
6、申請電子面單發(fā)貨時提示地址使用過無法用該地址再次申請怎么解決?
先確認當前的申請進度,審核中的狀態(tài)不支持再次提交。審核拒絕或審核提交失敗請刪除后重試,這兩種提示狀態(tài)商家可以重新用該地址重新申請。
7、審核通過的狀態(tài)能不能用同一發(fā)貨地址申請其他快遞公司的網點?
可以再次申請其他快遞公司的網點。
二、審批及充值階段
1、多久能審核好?
每家快遞公司內部審核流程不同,申請?zhí)峤缓?4小時內完成審核。
2、目前有幾個快遞能使用拼多多電子面單?
目前有申通、中通、圓通、韻達、郵政、百世等主流22家快遞已上線。
3、拼多多面單單號規(guī)則如下:
聯(lián)系網點提供商家ID和商家賬號,讓網點及時充值拼多多電子面單,
中通73開頭、申通66開頭、圓通78開頭、韻達46開頭、百世55開頭、郵政986開頭。
4、已充值的原有號段誰處理?
與合作網點協(xié)商處理,在申請審核三天內完成拼多多電子面單的使用并發(fā)貨。
5、網點需要為客戶創(chuàng)建實名制信息,需要提供資料?
因為是新申請拼多多電子面單,需要創(chuàng)建實名制信息;如果是已經合作網點,讓網點用之前已提交的資料信息單獨創(chuàng)建一份即可。
三、使用階段
1、充值成功了,是不是要在多多里面授權?
充值成功在打單軟件上面設置并打印,多多大學有打單軟件操作教程,按照教程操作即可。您也可以在電子面單申請頁面找到教程。
2、是否支持關聯(lián)店鋪一對多的打印?
一家店鋪完成快遞號段充值后,支持多家店鋪下載訂單并在該店鋪取號打印,在打單軟件中設置即可。
3、未開啟電子面單店鋪使用關聯(lián)店鋪電子面單發(fā)貨,是否也能夠享有流量免罰特權?
能夠享有流量免罰特權
4、已開通的電子面單合作網點是否支持解綁?
目前支持解綁的快遞有:申通、圓通、中通、百世快遞,操作路徑:【商家管理后臺】-【發(fā)貨管理】-【電子面單】-【開通電子面單服務】,點擊解除合作并確認即可。
5、如何關閉電子面單?
目前開通后不支持關閉,但是您可以自由選擇是否使用該方式發(fā)貨。
6、修改物流單號時,彈窗提示“未使用拼多多電子面單”怎么處理?
使用拼多多面單發(fā)貨會有多項權益,發(fā)貨中心對于未使用拼多多面單的訂單,目前只是提醒該訂單并未使用拼多多面單,修改快遞單號流程和之前一致。
7、使用了拼多多電子面單是不是不能使用其他的電子面單了?
使用拼多多面單發(fā)貨會有多項權益,發(fā)貨中心對于未使用拼多多面單的訂單,目前只是提醒該訂單并未使用拼多多面單,不做發(fā)貨限制。
8、工廠代發(fā)的店鋪怎么報名活動?
有對接運營的可以和運營說明情況,沒有運營的商家可以和工廠進行協(xié)商處理。
9、訂單量不多不想使用拼多多電子面單怎么辦?
使用拼多多面單發(fā)貨會有多項權益,發(fā)貨中心對于未使用拼多多面單的訂單,目前只是提醒該訂單并未使用拼多多面單;
10、有的快遞公司沒有開通拼多多電子面單怎么發(fā)貨?
物流公司陸續(xù)接入中,目前已有主流22家接入,其他物流公司接入情況請及時關注。
11、導入物流單號提示發(fā)貨失敗,未使用拼多多電子面單怎么辦?
發(fā)貨中心對于未使用拼多多面單的訂單,目前只是提醒該訂單并未使用拼多多面單,商家仍然可以在右側操作欄中點擊“確認發(fā)貨”進行正常發(fā)貨操作;
12、報名活動頁面彈窗提示要開通拼多多電子面單,沒有關閉按鈕
商家在報名參加營銷活動后,會存在訂單量暴增的情況,因此要求商家在報名參加九塊九、領券中心活動前一日,必須開通并使用使用拼多多電子面單。
13、為什么免罰權益未生效?
對于100%使用拼多多電子面單的商家,因為可以實現物流數據鏈路清晰、完整、有效,如訂單涉嫌虛假發(fā)貨,毋須再提供免流量處罰的路徑數據舉證。針對此類商家,平臺全面取消“虛假發(fā)貨流量處罰”規(guī)則。但如被確定為虛假發(fā)貨,則對消費者賠付規(guī)則不變;如被確定為惡意虛假發(fā)貨,則相應處罰規(guī)則不變。
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