淘寶特價版假貨管理規(guī)則是什么

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現(xiàn)在很多平臺對于店鋪的售假行為打擊都非常嚴厲，一旦有消費者投訴店鋪售假，經(jīng)過查詢之后是真的，店鋪會很有可能面臨關店的處罰。淘寶特價版假貨管理規(guī)則是什么?

淘寶特價版假貨管理規(guī)則是什么?

1、定義：

指賣家出售假冒商品或盜版商品的行為。

2、適用場景：

(1)商家出售假冒注冊商標或假冒他人廠名、廠址的商品;

(2)商家出售盜版商品;

(3)為出售假冒、盜版商品提供便利條件。

3、疑似假貨認定及處罰：

(1)疑似假貨：

以普通人的知識水平標準，發(fā)現(xiàn)其外包裝或者內(nèi)容有較大出入，且不屬于官方申明的舊批次包裝的;

按照商品品牌官網(wǎng)等公開渠道發(fā)布的真假鑒別方法進行鑒別，初步懷疑商品為假貨的;

通過人工排查，對照商品信息、店鋪信息，以普通人的知識水平標準初步懷疑商品為假貨的;

基于平臺大數(shù)據(jù)技術，從商品等多個維度對涉嫌售假的商品和賬號等進行排查，涉嫌出售假冒注冊商標商品或出售盜版商品行為的。

(2)疑似假貨處罰：

第一次：商品刪除，并限制參加營銷活動;

第二次：店鋪限制發(fā)布商品、或延長店鋪賬期;依據(jù)實際影響程度，補充違規(guī)商品近30天內(nèi)銷售額的10倍金額至保證金;

第三次：監(jiān)管店鋪，扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額，并作為消費者賠付金，用于對相關訂單消費者進行賠付。

4、假貨認定及處罰：

(1)確定假貨：

平臺收到來自官方(包括但不限于品牌方、行政機關、司法機關等)的郵件、鑒定報告、行政調(diào)查結論、司法判決等證據(jù)，或商家主動承認售假事實的，則視為商家售假事實成立

(2)確定假貨處罰：

店鋪監(jiān)管;

扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額，并作為消費者賠付金，用于對相關訂單消費者進行賠付。

平臺將根據(jù)售假程度以及銷售歷史，針對已產(chǎn)生訂單采取交易阻斷等處理措施，保障消費者體驗。

5、商家舉證及申訴：

商家如對處罰有異議，可在處罰后，在特定時效內(nèi)發(fā)起申訴，并依據(jù)平臺要求提供相關材料進行申訴。

以上就是關于淘寶特價版售價的一些相關處罰消息了，大家在平臺開店一定不要售假，因為一旦店鋪被投訴售假，那么有可能影響到店鋪的口碑，后續(xù)是不會有消費者在趕來店鋪購物的。

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