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    淘寶商家客服幾點在線

    2023-01-11| 14:13|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:158

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    淘寶商家客服幾點在線

    大家在淘寶上購物,一定要了解淘寶客服的工作時間,這樣可以在遇到問題的時候及時找客服解決,那淘寶商家客服幾點在線?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    淘寶商家客服幾點在線

    淘寶商家客服的服務(wù)時間一般都是每周一到周日的9:00-21:00。若需要緊急事件需要處理的情況下可以直接撥打淘寶商家客服電話(0571-88157858),或者找到相關(guān)的小二旺旺群或者釘釘群進(jìn)行在線的快速咨詢。

    淘寶客服怎么找?

    1、在手機上打開手機淘寶的應(yīng)用,可以看到主頁右下角有一個“我的淘寶”,點擊進(jìn)入;

    2、在“我的淘寶”頁面的右上角有一個“設(shè)置”,不論是賣家版還是買家版的淘寶,直接點擊“設(shè)置”進(jìn)去就可以了,然后點擊“服務(wù)中心”;

    3、然后在對話框中用手指輕點一下就進(jìn)入了編輯內(nèi)容的模式,直接打字輸入“客服”,接著頁面會彈出一系列有關(guān)“客服”的搜索項目,選擇第一個“請接客服”;

    4、等待系統(tǒng)為您對接到一個在線的淘寶云客服,然后直接在輸入框中寫下自己的問題發(fā)送給客服就可以了;

    5、在與客服交流的過程中盡量不要分心去干其他的事情,因為如果你長時間不回復(fù)客服的話,系統(tǒng)就默認(rèn)你不需要咨詢了,這時候客服就離開了。如果你還想繼續(xù)找客服的話就需要再重新召喚一次,新的客服來了你又要描述一遍自己的問題,這樣是比較浪費時間的。

    如果你覺得打字比較麻煩的話,你也可以直接撥打淘寶客服電話。淘寶平臺也提供了電話服務(wù)的通道,天貓?zhí)詫毾M者熱線是9510211,天貓商家熱線是400-860-8608。可以說淘寶平臺考慮到了用戶方方面面的需求,是十分方便的。

    找淘寶客服的方法還是很簡單的,如果你實在不想麻煩,可以直接打淘寶客服電話,這樣淘寶客服也會及時為你解決問題的!最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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