拼多多商家登錄子賬號(hào)常遇到的問題解答-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多手機(jī)號(hào),拼多多問答。

對(duì)于在拼多多開店的商家來說，應(yīng)該都知道拼多多店鋪分為主賬號(hào)和子賬號(hào)，其中子賬號(hào)可以有多個(gè)，由主賬號(hào)添加后即可登錄參與店鋪運(yùn)營(yíng)，主要是為了方便其他人員登錄管理店鋪。但是，部分商家在使用子賬號(hào)時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，下面幕思城電商小編為大家整理一些拼多多商家登錄子賬號(hào)常遇到的問題及解決辦法，幫助拼多多商家更好運(yùn)用子賬號(hào)。

一、什么是主賬號(hào)?

答：拼多多主賬號(hào)是系統(tǒng)自動(dòng)生成的店鋪登錄賬號(hào)，該賬號(hào)默認(rèn)擁有管理員權(quán)限，可以在商家后臺(tái)進(jìn)行任何操作。

二、什么是子賬號(hào)?

答：拼多多子賬號(hào)是由主賬號(hào)創(chuàng)建的，為了更好的分角色分模塊進(jìn)行店鋪管理，角色主要分為管理員、運(yùn)營(yíng)、客服主管、客服。

三、拼多多商家在操作子賬號(hào)常遇到哪些問題?如何解決?

問：一個(gè)店鋪可以新增多少個(gè)子賬號(hào)?

答：目前一個(gè)店鋪新增子賬號(hào)無具體數(shù)量限制。

問：為什么子賬號(hào)不能用手機(jī)號(hào)登錄了?

答：為的是支持子賬號(hào)綁定手機(jī)號(hào)可重復(fù)，故不能用手機(jī)號(hào)登錄。

問：一個(gè)手機(jī)號(hào)可以同時(shí)綁定多個(gè)子賬號(hào)?

答：不可以，一個(gè)手機(jī)號(hào)只能綁定一個(gè)子賬號(hào)。

問：子賬號(hào)為什么看不到未處理信息?

答：系統(tǒng)默認(rèn)未處理的消費(fèi)者咨詢信息全部由主賬號(hào)或管理員賬號(hào)接收。若需要子賬號(hào)處理，則主賬號(hào)或者管理員賬號(hào)應(yīng)該提前保持離線狀態(tài)，此后未處理信息都會(huì)由子賬號(hào)接收。

問：如果商家忘記子賬號(hào)名無法登錄怎么辦?

答：若記得子賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)，并且手機(jī)號(hào)能正常接收驗(yàn)證碼，可以點(diǎn)擊忘記賬號(hào)，依據(jù)店鋪名稱和手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼找回賬號(hào)名。若不記得賬號(hào)綁定手機(jī)或該手機(jī)無法正常接收驗(yàn)證碼，需咨詢主賬號(hào)，詢問該手機(jī)號(hào)綁定的賬號(hào)名。

問：如何查看拼多多店鋪當(dāng)前子賬號(hào)的賬號(hào)名?

答：1)商家后臺(tái)的右上角“賬號(hào)管理”處查看;

2)APP端在“設(shè)置-賬號(hào)與安全-登錄賬號(hào)”處查看;

3)主賬號(hào)可在“店鋪信息-子賬號(hào)管理”頁面查看所有子賬號(hào)的賬號(hào)名;

4)APP端在“設(shè)置-賬號(hào)與安全-登錄賬號(hào)”處查看;

5)拼多多商家服務(wù)公眾號(hào)可在“我的店鋪-查看-登錄賬號(hào)”查看。

問：可以修改子賬號(hào)賬號(hào)名嗎?

答：不可以，但可在“店鋪信息-子賬號(hào)管理”頁面刪除該子賬號(hào)，并新建一新的子賬號(hào)。

拼多多子賬號(hào)的問題，作為拼多多商家一定要熟練掌握，畢竟子賬號(hào)操作的越好，店鋪出現(xiàn)關(guān)于子賬號(hào)的相應(yīng)狀況的幾率就越小，這樣的話，店鋪的排名，權(quán)重，銷量等各個(gè)方面都會(huì)得到一定的提升。以上就是幕思城電商小編分享的全部?jī)?nèi)容啦，希望對(duì)您有所幫助。

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