拼多多商品駁回之商家如何正確解讀駁回原因-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多問答。

總是有拼多多商家會遇到商品被駁回，提示有“刻意規(guī)避規(guī)則”“發(fā)布混淆信息”“重復(fù)鋪貨”“發(fā)布廣告信息”“商品要素不一致”“發(fā)布違禁信息”等六種情況，你知道它們各自的原因是什么嗎?如果不清楚，請查閱下方。接下來幕思城電商小編就來給大家具體的講講。

1.提示“刻意規(guī)避規(guī)則”的原因

刻意規(guī)避規(guī)則包含但不限于如下場景：

(1)商品信息中發(fā)布貨到付款/滿包郵/訂金等信息;

(2)商品信息中發(fā)布返現(xiàn)/補差價/郵費專拍等信息;

(3)同一商品鏈接更換為不同的商品;

(4)商品價格異常，誤導(dǎo)消費者;

(5)商品的SKU設(shè)置不合理，誤導(dǎo)消費者;

(6)店鋪設(shè)置的優(yōu)惠券異常;

(7)平臺工作人員已多次駁回并反饋違規(guī)信息，商家一直未修改。

2.提示“發(fā)布混淆信息”的原因

如您的商品是自由品牌，請使用自己的品牌信息;

如您的商品無品牌，建議您申請商標(biāo)注冊證，再上傳您的自己的品牌信息;

如您的商品無品牌且沒有商品注冊證，建議不要體現(xiàn)品牌信息。

3.提示“重復(fù)鋪貨”的原因

一個店鋪發(fā)布兩個及以上同款商品。建議商家保留一個商品鏈接，切勿重復(fù)鋪貨。

4.提示“發(fā)布廣告信息”的原因

發(fā)布廣告信息包含但不限于如下原因：

(1)商品詳情中出現(xiàn)批發(fā)、代理、招商、回收、置換、求購類信息;

(2)商品詳情中出現(xiàn)聯(lián)系方式，包括但不限于手機號、微信號、二維碼、外部網(wǎng)址等;

(3)商品詳情中出現(xiàn)平臺信息，包括但不限于二維碼，第三方平臺鏈接。

5.商品駁回原因是“發(fā)布違禁信息”，如何申訴?

如您的商品被駁回原因提示是發(fā)布違禁信息，請您仔細檢查發(fā)布的商品是否是平臺禁止售賣的商品，如商品屬于違禁品，平臺禁止發(fā)布并且無法申訴。如果商家收到了商品被駁回的提示信息，及時檢查并核實是否有以上信息出現(xiàn)，及時進行修改。

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