2021年天貓618節(jié)無憂購服務(wù)要求是什么-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓無憂,天貓問答。

隨著2023年天貓618招商的開始，我想很多賣家已經(jīng)開始自得其樂了，但是接下來他們就準備好了天貓618的推廣，努力克服困難，在這次推廣中立于不敗之地。對于一些賣家來說，如果想有優(yōu)勢，不妨了解一下天貓618的無憂購物服務(wù)要求。

為了給消費者提供更好的購物體驗，天貓要求參加2023年天貓618節(jié)的商家在申報相應類別的活躍產(chǎn)品之前，提供相應的無憂購物服務(wù)。具體要求如下:

1.“指定類”家具產(chǎn)品在1800個區(qū)縣提供送貨上門安裝服務(wù)，其中500個區(qū)縣提供“免費送貨上門安裝”服務(wù)，其他地區(qū)提供“免費送貨至地級市物流點，港澳臺及境外除外”。“指定品類”以外的“大型家具產(chǎn)品”提供“免費送貨至地級市物流點，消費者自付”的服務(wù)(港澳臺及境外除外)。

2.指定類別建材提供“送貨上門”服務(wù)、“上門安裝”服務(wù)、“送貨上門安裝”服務(wù)、“免費送貨至地級市物流點，消費者幫助”服務(wù)(港澳臺及境外除外)。

3.某些類別需要三年保修服務(wù)。

4.電磁爐、豆?jié){機、微波爐、電壓力鍋四大類產(chǎn)品需要進入菜鳥倉。

有什么特點？

天貓無憂購買宣布推出“高峰體驗標準”，將提供“遲到必付”、“48小時極速售后”、“正品可追溯”、“一物一證”等領(lǐng)先服務(wù)，也就是說如果網(wǎng)購產(chǎn)品沒有在承諾日期送達，你將獲得消費者對延遲的賠償；如果您有任何問題需要幫助，當局將在48小時內(nèi)解決。

其實天貓的618無憂購物服務(wù)并不是很難，負責任的規(guī)章制度也不多。你只需要遵守以上四條規(guī)則。希望各位賣家在這次618促銷活動中展示自己的店鋪風格。

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