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    淘寶開(kāi)店14條銷售技巧

    2023-01-12 | 10:27 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:32

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    淘寶開(kāi)店14條銷售技巧

    網(wǎng)店最重要的是什么,流量?轉(zhuǎn)化率?展現(xiàn)量?其實(shí),這些都是浮云,最重要的應(yīng)當(dāng)是銷量,無(wú)論網(wǎng)絡(luò)還是現(xiàn)實(shí),銷量才是王道!銷售工作是一個(gè)深蘊(yùn)無(wú)窮力量的寶藏。它可以激發(fā)您深潛的能量,提高個(gè)人的交際能力,工作能力,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。下面幕思城電商的小編就給大家具體介紹一下銷售的技巧,希望可以幫到還在為此發(fā)愁的中小賣家!銷售要點(diǎn)1:會(huì)簡(jiǎn)單的演技。當(dāng)您一個(gè)女孩子穿著一件很普通的衣服,您很平淡地說(shuō),這件衣服好看。后者說(shuō):太棒了,然后裝作很吃驚的樣子,您這件衣服真的好漂亮。整個(gè)人的味道都變了,而后者更多感染到她,她會(huì)在您潛暗示的語(yǔ)言中,覺(jué)得,好像真的另有風(fēng)韻。

    銷售要點(diǎn)2:大智若愚。每個(gè)人都有些占小便宜的心理。我有時(shí)給別人算賬,在他的軟硬兼施下,給他少一點(diǎn)點(diǎn)零頭,然后到最后,一切都談明了的時(shí)候,我裝作恍然大悟一樣,瞧我,太粗心,我算的價(jià)格沒(méi)想到還要給您送另一個(gè)產(chǎn)品,這樣虧大了,剛被經(jīng)理訓(xùn)了。一般客戶都會(huì)說(shuō),做生意要一言九鼎,然后不由分說(shuō),他會(huì)趕緊去付好款。嘻嘻,您最后再說(shuō)一句,您真會(huì)做生意,這次真的是成本價(jià)賣給您的。他會(huì)很開(kāi)心的,覺(jué)得自已撿了便宜。銷售要點(diǎn)3:放虎歸山。某些客戶很猶豫不決的時(shí)候,第一次接觸這個(gè)產(chǎn)品。拿不定主意購(gòu)買,就算您最低的折扣給他,他也會(huì)覺(jué)得是不是賺了他很多錢。這個(gè)時(shí)候,您可以說(shuō),這個(gè)價(jià)您也可以到別家看看,我們絕對(duì)是最低的,我之所以有這么大的信心,是因?yàn)槲覀儗氊惗际怯泄S生產(chǎn)的,廠價(jià)直銷的,我們的很多零售價(jià)相當(dāng)于線下公司的批發(fā)價(jià),也有很多商家在我們這里批發(fā)。

    銷售要點(diǎn)4:忌操之過(guò)急。萬(wàn)不可急,一急亂方寸,這樣對(duì)方就占上風(fēng)了。每個(gè)人買東西都會(huì)習(xí)慣性的砍價(jià),您先把他的胃口吊足,把您寶貝的優(yōu)勢(shì),獨(dú)特之處都展現(xiàn)出來(lái),這樣就算您一塊錢都給他少,他也會(huì)購(gòu)買的。他真的缺這5元錢吧,不是,只是一個(gè)習(xí)慣成自然??墒菍?duì)于我們來(lái)說(shuō),這5元,積少成多,一個(gè)客戶少砍5元,十個(gè)就是50了。做生意就是要細(xì)算。您如果一下子很爽快給他少幾十元,他肯定還會(huì)再砍的,且他一定會(huì)幾十成量地砍。如果您很艱難地好不容易給少他5元,他肯定也會(huì)再砍,但是他一定心里沒(méi)底,覺(jué)得這個(gè)寶貝可能真的是低價(jià)賣的,老板都不怎么少價(jià)。他可能是成十地砍。

    銷售要點(diǎn)5:聲東擊西。在了解客戶需求后,他會(huì)問(wèn)您我到底購(gòu)買哪一款適合自已。您如果僅是單單說(shuō)這一件好看。這不足說(shuō)服他,可以假裝問(wèn)一下,您的家裝風(fēng)格,您平時(shí)一般是穿什么風(fēng)格的褲子。了解后,切記不可一下子定論說(shuō)這件好看或是那件好看。因?yàn)槟€不了解的真正愛(ài)好??梢月晼|擊西。這款是什么味道的,這款是什么味道的。您個(gè)人喜歡什么風(fēng)格的呢,把問(wèn)題拋給她,引出她的真實(shí)想法。當(dāng)她說(shuō)她喜歡某款的時(shí)候,您說(shuō)順著她的想法,我也覺(jué)得這款好看一些,因?yàn)槟哪w色,或者您的體形,您穿這款把它的味道穿出來(lái)了。做銷售,如果語(yǔ)言組織能力強(qiáng)的話,會(huì)事半功倍的。您的順暢的語(yǔ)言組合,會(huì)讓他覺(jué)得您十分地專業(yè)。

    銷售要點(diǎn)6:無(wú)中生有。說(shuō)得通一些就是說(shuō)一些多余的話。單成交后,您可以多余的插一句,很感謝您對(duì)我們的支持,我給您去做訂單,您稍等一下,雖說(shuō)您的要求我都知道,可是我希望做到萬(wàn)無(wú)一失,每一次的合作,我們都是真誠(chéng)認(rèn)真地對(duì)待。煽情吧。嘻嘻,可是簡(jiǎn)單的幾句多余的話,卻會(huì)讓他覺(jué)得您是一個(gè)認(rèn)真細(xì)心的人。他會(huì)放心交給您辦事。感性的話,不要覺(jué)得肉麻,性感的感性的話往往最感動(dòng)心。

    銷售要點(diǎn)7:酒桌上的談判。跟男人,學(xué)做聽(tīng)者,聽(tīng)他高談闊論,面帶微笑,肯定他說(shuō)的一切。跟女人,學(xué)做話者。女人喜歡沉默是金的男人,但是不喜歡太沉默是金的女人。跟男人談國(guó)家大事,商務(wù)運(yùn)作,談雞毛蒜皮的家事,會(huì)讓男人厭煩的。男人都喜歡氣質(zhì)的女人,女人也喜歡氣質(zhì)的女人。所以,酒桌上,要學(xué)會(huì)應(yīng)付自如,大方得體地敬酒,學(xué)會(huì)說(shuō)基本的商務(wù)應(yīng)酬話語(yǔ),可以不多說(shuō)話,但是一直的面帶微笑,卻能為活躍的氣氛加入催化劑。銷售要點(diǎn)8:對(duì)癥下藥。眼多看,集一心。一個(gè)客戶進(jìn)門,先觀察她的穿著體形。一般體胖者都希望自已買一件衣服能顯瘦,皮膚黯黃者都希望能有一件衣服可以提亮自已的膚色。要對(duì)癥下藥,當(dāng)她穿上一件衣服時(shí),您驚奇地說(shuō)您穿這件衣服,體形纖細(xì)了很多,因?yàn)樗菞l紋的,在視覺(jué)上給人以狹窄感,修飾體形且又大方時(shí)尚。銷售要點(diǎn)9:溜須拍馬。每個(gè)人都喜歡別人稱贊自已。您對(duì)一個(gè)客戶說(shuō),您真的很厲害,不錯(cuò),我什么時(shí)候也能像您一樣。這時(shí),他會(huì)很飄飄然的,掏錢的工作都會(huì)很瀟灑的,因?yàn)槲覀兘o他戴了成功人士的帽子,成功人士當(dāng)然不能拘小錢。售要點(diǎn)10:轉(zhuǎn)移大法。這個(gè)可以是憤怒轉(zhuǎn)移,也可以是話題轉(zhuǎn)移??蛻羯祥T處理售后時(shí),一般這時(shí)的人都是很火大的,轉(zhuǎn)移是能讓他消消火的。產(chǎn)品包裝不好導(dǎo)致破損,衣服針線沒(méi)縫好導(dǎo)致開(kāi)裂,您可以假裝生氣地說(shuō),快遞也太不給力了,好好的寶貝讓他給糟蹋了。廠家也太不給力了,我們出了高額的進(jìn)貸成本,也不細(xì)心檢查。這樣,他會(huì)覺(jué)得您也肯定了他的不滿,跟他站在同一線上。平靜了,您也提出給她適當(dāng)?shù)馁r償,對(duì)不起,雖說(shuō)責(zé)任并不全在我們公司,可是我希望成交的不僅是一個(gè)客戶,而是長(zhǎng)久的朋友,做生意有時(shí)不一定是賺錢,誠(chéng)信最重要。給您多少錢的賠償,這也是我的歉意的表達(dá)。

    銷售要點(diǎn)11:煸風(fēng)點(diǎn)火。當(dāng)他猶豫不決時(shí),又喜歡這款產(chǎn)品,但是又覺(jué)得價(jià)格有點(diǎn)偏高的時(shí)候。您可以說(shuō)這款寶貝可以用永久的,多花一點(diǎn)點(diǎn)錢,但是可以買到一個(gè)獨(dú)特而別致的寶貝,何樂(lè)而不為。為什么這個(gè)價(jià)為偏高呢,原因也要解釋給他聽(tīng),因?yàn)檫@種款式,制作程序因?yàn)樗目钍絼e致,所以要復(fù)雜很多。這也成就了它的與眾不同的風(fēng)范。款式新奇,質(zhì)量過(guò)硬,其實(shí)是物超所值。銷售要點(diǎn)12:八面玲瓏。面對(duì)不同的客戶,您要體現(xiàn)您不同的個(gè)性。衣著考究的客戶,如果您惟惟諾諾的樣子,他不會(huì)相信您所言。這種群體的客戶,往往眼光挑剔。如果您大方得體地跟他說(shuō)這款產(chǎn)品適合您穿,因?yàn)樗哪承┆?dú)特之處您穿出了它的個(gè)性。要突出產(chǎn)品的特色。一個(gè)喜歡精打細(xì)算的客戶,更著重的是突出產(chǎn)品的價(jià)值,實(shí)惠之處。銷售要點(diǎn)13:借刀殺人。有的客戶往往會(huì)比較說(shuō),您看別家的這款才賣80多,您家賣100多。往往這時(shí),我會(huì)說(shuō),是的,一般每個(gè)商家都會(huì)有它的主打活動(dòng)款,而這些主打活動(dòng)款往往是做量,微利多銷的,主要是帶動(dòng)人氣的。我們家也有一些款,只賣幾十,別人賣100多的哦。所以,您也可以看一下我們家的活動(dòng)款哦,真的很合算的哦。這樣給他的下的意識(shí)就是商家的活動(dòng)款一般都很便宜的,我看看,也許可以撿個(gè)便宜。

    銷售要點(diǎn)14:級(jí)級(jí)上遞。適用于大單砍價(jià)。如果我們的底價(jià)是8折,先跟客戶報(bào)9.8折,客戶一定會(huì)死磨爛泡。或者出一個(gè)很低的價(jià)。您先很堅(jiān)決跟它磨一下,然后,說(shuō)我跟經(jīng)理申請(qǐng)了9.5折,別人都是9.8折,給您9.5折。再一番激烈的討價(jià)還價(jià),您說(shuō)我跟老總都說(shuō)了,老總說(shuō)給您9折,再少就沒(méi)有辦法了。最后的成果是可能是8.5折成交。您說(shuō)老總說(shuō)的價(jià)格,客戶會(huì)覺(jué)得這是公司在跟他合作,我們很重視他,老總給的價(jià)格肯定也會(huì)是很實(shí)惠的,老總說(shuō)話肯定也會(huì)比我們小小的業(yè)務(wù)員有份量一些.

    指導(dǎo)開(kāi)店教程的小編寄語(yǔ):對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō),無(wú)法直接面對(duì)面地與顧客交流,更要注重客服銷售技巧,隨時(shí)應(yīng)對(duì)顧客提出的各種問(wèn)題!了解顧客的內(nèi)心想法,才能更快更好的達(dá)成交易。淘寶網(wǎng)店怎樣才能持續(xù)增長(zhǎng)銷售,售后與好評(píng)才是最重要的所以在我們注重銷量的同時(shí),一定要注重售后服務(wù)。只有好的售后,才會(huì)留住老顧客,才會(huì)有較高的好評(píng)率才能更好的拓展新客戶,以此循環(huán),才能更好更長(zhǎng)效地發(fā)展!

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