網(wǎng)上開店如何識別真假買家

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在淘寶上開店，不管是新手還是網(wǎng)店老鳥，估計都被騙子買家給騙過，盤子橫行在淘寶是一個大問題，那么淘寶怎么開店能識別真假買家呢？下面小編介紹的這幾個案例大家可以參考參考。一、外地大單騙局：主要方式：對方故意選取離自己比較遠的供應(yīng)商，先以超大金額的訂單，誘惑供應(yīng)商到對方公司去談，而當供應(yīng)商到達當?shù)睾?，對方總能很快和供?yīng)商談定合同。但由于需要進行潛規(guī)則部分關(guān)鍵人物，所以對方會要求供應(yīng)商請客吃飯、送禮給錢。但是當供應(yīng)商請客吃飯、送禮給錢以后，對方就會無故失蹤！這類客戶特征：1、這類客戶在詢盤時，對產(chǎn)品性能、材質(zhì)等方面只是停留在表面，一筆帶過，毫不關(guān)心。2、在洽談生意過程中，對方會反復強調(diào)自己的訂單很大。3、強烈要求供應(yīng)商到自己公司來談，甚至直接威脅：不來就沒得談！二、小金額快遞費到付騙局：主要方式：通常是客戶主動找供應(yīng)商咨詢：你們能不能幫我們訂做某某產(chǎn)品？主動提出給供應(yīng)商寄樣品，但需要樣品費到付。而在這個過程當中，客戶為想方設(shè)法讓供應(yīng)商同意接收樣品并對樣品付費，會以自己沒有相機，不會上網(wǎng)，沒有視頻等等借口，不讓供應(yīng)商看到產(chǎn)品。但是當供應(yīng)商收到樣品的時候，卻發(fā)現(xiàn)客戶說的樣品只是市面上極為普通的樣品，但是卻需要付很高的快遞費用。當供應(yīng)商付了快遞費后，就再也找不著客戶了。這類客戶特征：1、客戶在交談中，對于需要訂做的產(chǎn)品沒有特殊要求，甚至連材質(zhì)也不關(guān)心，只是在意能否把樣品發(fā)給供應(yīng)商。2、客戶推脫借口前后矛盾。比如有的在自報家門的時候說是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的聯(lián)系方式的，后面卻又會用不會上網(wǎng)之類的借口回絕讓供應(yīng)商以網(wǎng)絡(luò)的形式更進一步了解產(chǎn)品的要求，就是為了達到寄樣品的目的。3、快遞地址與客戶提供的所在地不符合。而且到付快遞費超貴，甚至連送快遞的人，都不是平時給自己配送快遞的人！三、檢測考察費用騙局：主要方式：這類騙局，通常是客戶以外貿(mào)公司的名義居多。由于需要采購供應(yīng)商的產(chǎn)品進行出口，所以在正式下單前都會要求供應(yīng)商出錢給他們進行產(chǎn)品檢驗，而且是必須在客戶那里檢驗，或是說，客戶要求直接供應(yīng)商出國到當?shù)剡M行考察。其實有很多產(chǎn)品供應(yīng)商自己有相關(guān)的檢驗證書，但這些客戶不認，要求一定要到他們當?shù)貦z驗才算，質(zhì)量部門可都是國家的呀，檢測出來的證書也都是國家通用的。但是客戶不認檢驗證書，就是因為他在意的是你是否能交檢測費用給他，所以無論你提出什么有利證明對方也一概回絕！這類客戶特征：1、以外貿(mào)公司名義居多。2、要求到客戶所在地進行檢驗，態(tài)度堅決。四、冒充部隊等政府機構(gòu)騙局：主要方式：一般客戶會自稱是中國人民解放軍XX后勤部的，想采購一大批XX產(chǎn)品。并提出要下訂單必須給對方一定的回扣。首先，他會要求供應(yīng)商寄樣品過去，然后告訴供應(yīng)商貨款已經(jīng)打到賬戶了，要求供應(yīng)商馬上將回扣付給他。但是當我們?nèi)ャy行查詢賬戶時，很容易發(fā)現(xiàn)是空頭支票。其實一看到這樣的采購訂單就知道是騙局了，因為這一類單位通常都是通過招標的形式進行采購的絕不會直接就把訂單傳給你了，這一點忽略的人會很多，因為大家都知道這樣的單位訂單會比較穩(wěn)定，而且這類單位采購通常都會給采購的負責人開具授權(quán)書或介紹信，只要你能提出這一核實身份的要求，對方就很容易被識破。但看其過程在他們下單之前，他們總是會事先提出回扣、好處費之類的事情，一旦供應(yīng)商答應(yīng)，對方很快就能給你傳真匯款憑證（自己PS出來的），并在第一時間要求您將之前承諾的回扣進行兌現(xiàn)！所以這樣的客戶他依然不是在乎你的產(chǎn)品，而是在乎你什么時候給他兌現(xiàn)回扣！這類客戶主要特征：1、不關(guān)心產(chǎn)品材質(zhì)，只對價格和回扣特別關(guān)心。2、要求用對方自己擬定的合同。從以上幾大類以客戶身份進行財物欺騙的高發(fā)案例來看。我們不難總結(jié)出，所謂客戶一定是對自己的產(chǎn)品需求的人，而對產(chǎn)品有需要，那么他肯定首先要關(guān)注的是我們的產(chǎn)品的材質(zhì)等方面，其次才是其他因素。而騙局中的"客戶"沒有那么多耐心，更沒有時間，跟你先討論產(chǎn)品的相關(guān)問題！所以網(wǎng)絡(luò)上識別客戶真假，最主要就是去觀察總結(jié)客戶的需求點是什么！當然克制貪心，冷靜處理，細心觀察，是我們總結(jié)出客戶需求點的基礎(chǔ)！總結(jié)起來最關(guān)鍵的一點就在于碰到客戶時能保持冷靜、保持細心！另外很重要的一點就是觀察總結(jié)客戶在意點。

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