淘寶問大家怎么做

本文主題淘寶問大家,淘寶賣家,淘寶問答。

淘寶有一個(gè)淘寶問大家功能，很多人不知道怎么做，我特地去了解了一下相關(guān)情況，對(duì)于這個(gè)問題也有了清晰的認(rèn)識(shí)，今天就來給大家分享下，還不明白的小伙伴們可以看過來哦，本篇帶你解讀!

一、淘寶問大家怎么做?

1、了解產(chǎn)品的賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、客戶常見的反饋，賣家將賣家需要展現(xiàn)給客戶看的內(nèi)容分別出來。

2、就是構(gòu)思問大家的問答，這里是問大家維護(hù)的重點(diǎn)，如何提問題，后面我再講細(xì)節(jié)。根據(jù)答案設(shè)計(jì)問題，然后就去提問，然后用主賬號(hào)回答即可。

3、賣家把問題問出去并且用主賬號(hào)回答好之后，就讓所有的同事去給這些回答點(diǎn)贊+關(guān)注此問題。這里有個(gè)重點(diǎn)，盡量不要一段話回答問題，用3~5條回答話術(shù)去回答，這樣問答的權(quán)重會(huì)更高，比較容易置頂。為了維護(hù)好問大家賣家都是每天都回答的。

以上3歩理想狀態(tài)下，問大家都會(huì)出現(xiàn)賣家設(shè)定的問與答，但實(shí)際上往往沒那么順利，總會(huì)有某個(gè)標(biāo)簽下有差問答或者某個(gè)階段突然飆出一個(gè)差的來。這時(shí)候賣家就需要每天都觀察和提問，“全部”標(biāo)簽下如果有差問答，馬上將每日問題提問量翻倍。

二、問大家優(yōu)化技巧是什么?

1、培養(yǎng)一批忠實(shí)的老顧客

在微信管理老客戶中，圈住最忠實(shí)的用戶50名左右把這些人重新拉到一個(gè)群內(nèi)，真誠的與他們互動(dòng)培養(yǎng)信任和支持。

2、經(jīng)常在“問大家”中回答

選定了老用戶后，要告訴他們經(jīng)常去“問大家”中互動(dòng)，包括他購買的其他單品。

也可以讓他們積極的去自己的“問大家”內(nèi)去回答一些其他顧客問的問題。

3、評(píng)價(jià)追評(píng)曬圖積極

賬號(hào)能對(duì)他每一個(gè)購買的單品都提出優(yōu)質(zhì)的評(píng)價(jià)和曬圖，已經(jīng)對(duì)單品的分享心得。

4、賬號(hào)好評(píng)率要高

賬號(hào)的好評(píng)率一定要高，經(jīng)常對(duì)評(píng)價(jià)給出五顆星

相信大家看到這里，都基本上了解了淘寶店鋪優(yōu)化的相關(guān)技巧，對(duì)于店鋪的運(yùn)營者來說，淘寶問大家這個(gè)也是要做好的，這些能幫我們把店鋪的口碑和日活做起來，今天分享就到這里了，相信大伙也都明白了!

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