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    生意參謀再改版這些數(shù)據(jù)你需注意

    2023-01-12 | 10:27 | 發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí) | 閱讀:49

    本文主題淘寶,淘寶訪客,淘寶問(wèn)答。

    生意參謀再改版這些數(shù)據(jù)你需注意

    這是一個(gè)系列文章,說(shuō)的是生意參謀改版之后那些數(shù)據(jù)有一些變化。前段時(shí)間已經(jīng)和大家分享了兩篇,因?yàn)橼s上了端午小長(zhǎng)假,第三篇文章今天才和大家分享。前兩篇文章的題目如下,需要的了解的可以看一下:

    第一篇:生意參謀又改版了1:首頁(yè)哪些數(shù)據(jù)你要重點(diǎn)看第二篇:生意參謀又改版了2:實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)哪些數(shù)據(jù)你要看最近大家可能都發(fā)現(xiàn)了,生意參謀又改版了。炫目的新界面,讓剛熟悉生意參謀的小伙伴們有一次有一種蒙圈的、要吐血的趕腳。跟上淘寶的節(jié)奏,真心的很難。但是其實(shí)我們?nèi)ゼ?xì)看的話,其實(shí)這次的改變更多的是導(dǎo)航及一些數(shù)據(jù)的微調(diào),大體上的數(shù)據(jù)還是沒(méi)有變化的。今天開(kāi)始,我就寫(xiě)一個(gè)系列文章,說(shuō)一下現(xiàn)在的生意參謀的數(shù)據(jù)那些需要著重去看。我們以前說(shuō),淘寶賦予生意參謀的作用是:制定計(jì)劃,實(shí)時(shí)監(jiān)控,讓你店鋪運(yùn)營(yíng)更有方向!我們看數(shù)據(jù)得的目的是:從店鋪的數(shù)據(jù)里看出我們店鋪那些部分需要改進(jìn),而并不是單純的就是看數(shù)據(jù)。今天和各位賣(mài)家朋友說(shuō)的是生意參謀流量版塊的內(nèi)容,這個(gè)版塊的內(nèi)容就是改版前經(jīng)營(yíng)分析里的數(shù)據(jù)。這塊的數(shù)據(jù)非常重要,讀懂了這塊的數(shù)據(jù),寶貝所有的問(wèn)題你都能發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在,解決問(wèn)題也就有針對(duì)性了。這個(gè)版塊的數(shù)據(jù)由流量分析及流量縱橫兩大板塊構(gòu)成,其中后者是付費(fèi)功能,所以我們今天主要主要說(shuō)流量分析版塊。流量分析的路徑是:生意參謀→流量→流量分析。現(xiàn)在的流量分析版塊共有五個(gè)模塊,分別是:流量概況、流量地圖、訪客分析、裝修分析、選詞助手。相對(duì)以前的多了一個(gè)選詞助手,選詞助手以前是在其他版塊里的!一、流量概況流量概況由流量總覽、流量趨勢(shì)、流量來(lái)源排行、訪客行為、訪客特征等五部分構(gòu)成。其中流量概況是把整體店鋪的流量分析情況,把最重要的數(shù)據(jù)先替我們找到,更直觀的先了解整體店鋪流量的情況。我們可以很直接的和行業(yè)的訪客數(shù)、瀏覽量、跳失率、人均瀏覽量、平均停留時(shí)間進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)自己的不足。我們從流量趨勢(shì)里也可以很直觀的看到自己店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)的走勢(shì),進(jìn)而和行業(yè)大盤(pán)及同層級(jí)均值去比較發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,進(jìn)而解決。這塊指標(biāo)還可以選擇和同行對(duì)比,進(jìn)而更直觀的發(fā)現(xiàn)和同行之間的一個(gè)差距。我們也可以從自己的流量來(lái)源排行里知道自己的流量構(gòu)成,進(jìn)而分析流量構(gòu)成是否健康。知道轉(zhuǎn)化率的變化,和同行比較自己的優(yōu)勢(shì)在哪里,劣勢(shì)在哪里,如何提高。而訪客行為可以很清晰的看到我們?nèi)氲觋P(guān)鍵詞分布及相應(yīng)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率,也可以看到單品訪問(wèn)量的排行。這對(duì)我們調(diào)整標(biāo)題和寶貝的推廣有指導(dǎo)意義。訪客特征里我們可以很清晰的看到一天內(nèi)那個(gè)時(shí)間段的訪客最多、訪客的地域分布、訪客的性別分布。這個(gè)對(duì)于我們的付費(fèi)推廣及詳情頁(yè)制作、客服技巧有很大的指導(dǎo)作用。二、流量地圖流量地圖里的數(shù)據(jù)包含流量來(lái)源、店內(nèi)路徑及流量去向三大模塊。數(shù)據(jù)我們可以選擇PC端或者無(wú)線端的,日期可以選擇最近一天、一周、三十天的,也可以選擇任意一天或者一個(gè)月。指標(biāo)可以選擇訪客數(shù)、下單買(mǎi)家、下單轉(zhuǎn)化率三個(gè)指標(biāo)。訪客數(shù):通過(guò)對(duì)應(yīng)渠道進(jìn)入您店鋪?lái)?yè)面或商品詳情頁(yè)訪問(wèn)的去重人數(shù),一人在統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)訪問(wèn)多次只記為一個(gè)。同一個(gè)訪客,通過(guò)多種渠道進(jìn)入店鋪,則計(jì)入多個(gè)來(lái)源渠道,所有終端訪客為PC端訪客數(shù)和無(wú)線端訪客數(shù)去重?cái)?shù)。下單買(mǎi)家數(shù):通過(guò)對(duì)應(yīng)渠道進(jìn)入店鋪訪問(wèn)的訪客中,后續(xù)下單的人數(shù)。對(duì)于有多個(gè)來(lái)源渠道的訪客,下單買(mǎi)家數(shù)統(tǒng)計(jì)會(huì)體現(xiàn)在多個(gè)來(lái)源中,是以路過(guò)原則計(jì)算其下單的轉(zhuǎn)化指標(biāo)??梢杂糜谠u(píng)估來(lái)源渠道引入訪客質(zhì)量。統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi),只算一個(gè)人。所有終端下單買(mǎi)家數(shù)為PC端和無(wú)線端下單買(mǎi)家去重人數(shù),及同一個(gè)人即在PC端下單,又在無(wú)線端下單,所有終端下單價(jià)數(shù)記為1。下單轉(zhuǎn)化率:下單買(mǎi)家數(shù)除以訪客數(shù)。1、流量來(lái)源在流量來(lái)源里,可以看到“我的”和“行業(yè)”的來(lái)源情況,通過(guò)百分比的展示可以看到我們自選日期的來(lái)源對(duì)比,在這里我們要和行業(yè)進(jìn)行對(duì)比,看是否正常。例如:如果我們的付費(fèi)流量比行業(yè)要低,低多少?然后就可以去加大直通車(chē)或者鉆展的推廣,這個(gè)是每個(gè)店鋪的節(jié)奏問(wèn)題,但是也是需要注意的,如果免費(fèi)流量少于行業(yè),看看是淘寶搜索、天貓搜索、類(lèi)目等是不是最近流量來(lái)源比較低,然后進(jìn)行SEO優(yōu)化等。這樣便于我們找到和同行之間不足的地方,提升不足的地方。2、店內(nèi)路徑通過(guò)店內(nèi)路徑可以很好幫助我們調(diào)整頁(yè)面和促銷(xiāo)活動(dòng)。我們可以對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序,例如:商品詳情頁(yè)→店鋪首頁(yè)→搜索結(jié)果頁(yè)→店鋪?zhàn)远x頁(yè)→商品分類(lèi)頁(yè)→店鋪其他頁(yè)這樣就可以進(jìn)行正確的頁(yè)面調(diào)整,裝修進(jìn)行分級(jí)別,抓住客戶的瀏覽習(xí)慣,就可以把整個(gè)店鋪裝修貫穿的比較好,提高轉(zhuǎn)化和瀏覽深度,這是最直觀的數(shù)據(jù)提升。特別是在做活動(dòng)的時(shí)候,知道可以怎么在你店鋪逛,比例是多少,就可以進(jìn)行文案的策劃和美工的裝修,對(duì)于活動(dòng)期間的流量?jī)r(jià)值提升是非常有效果的。流量去向就是相對(duì)的,我們也是按照剛才的方法排序,然后進(jìn)行調(diào)整就是可以的。3、流量去向流量去向就是相對(duì)的,我們也是按照剛才的方法排序,然后進(jìn)行調(diào)整就可以的。我們剛才看完P(guān)C的流量來(lái)源,那么無(wú)線的流量來(lái)源也是一樣的道理。注:下面我對(duì)流量來(lái)源詳細(xì)說(shuō)一下:流量來(lái)源主要分為了6個(gè)版塊:淘?xún)?nèi)免費(fèi)丶自主訪問(wèn)丶淘外流量丶付費(fèi)流量丶其它。淘?xún)?nèi)免費(fèi):最主要的來(lái)源為“淘寶搜索”和“天貓搜索”,這些是自然搜索的流量,如果這兩個(gè)來(lái)源非常低,就要思考在標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化丶寶貝上下架時(shí)間等下功夫,同時(shí)跑起銷(xiāo)量,增加搜索排名。自主訪問(wèn):主要為消費(fèi)者直接訪問(wèn),如加購(gòu)物車(chē),收藏等,我們可以明確感受到這波消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意圖更強(qiáng),轉(zhuǎn)化率相對(duì)會(huì)更高。淘外流量:大多是來(lái)自搜索引擎的流量,這樣對(duì)于一些定期投放這類(lèi)搜索引擎的中大型賣(mài)家來(lái)說(shuō),可以更好地有的放矢的挑選轉(zhuǎn)化高、成交多的來(lái)源渠道,更大力度地推廣。付費(fèi)流量:來(lái)源:淘客丶直通車(chē)丶鉆展等,可以簡(jiǎn)單明了地了解這些來(lái)源的表現(xiàn)。哪些付費(fèi)渠道帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率高的就可以加大推廣,把錢(qián)花在刀刃上。其它:訪客通過(guò)上述列出的渠道之外,其他渠道進(jìn)入您店鋪。這部分流量來(lái)源量一般比較小,可能是一些臨時(shí)的頁(yè)面丶活動(dòng)等帶來(lái)的。三、訪客分析訪客分析包括訪客分布和訪客對(duì)比。通過(guò)訪客分布,我們可以找準(zhǔn)訪客高峰時(shí)段,找到了高峰時(shí)間段,那就果斷上新。在這里我們要注意兼顧PC端和無(wú)線端訪客訪問(wèn)習(xí)慣,這塊對(duì)于轉(zhuǎn)化率會(huì)有很大的影響。而訪客對(duì)比呢?我們從中可以看到我們客戶的消費(fèi)層級(jí)、性別比例、年齡分布、低于分布、營(yíng)銷(xiāo)偏好、進(jìn)店關(guān)鍵詞分布,這些數(shù)據(jù)對(duì)于我們做店鋪優(yōu)化、促銷(xiāo)、推廣都很有作用。2、地域分布地域分布分為包括訪客數(shù)占比排行和下單買(mǎi)家數(shù)排行。訪客集中來(lái)自于:廣東省(137人),下單買(mǎi)家集中來(lái)自于:廣東?。?4人)、江蘇省(7人)重視對(duì)這些地區(qū)重點(diǎn)推廣運(yùn)營(yíng),提升流量和轉(zhuǎn)化哦!再往下是特征分布及行為分布,特征分布是進(jìn)行人群畫(huà)像刻畫(huà)的重要數(shù)據(jù)。其中淘氣值就是以前的會(huì)員等級(jí)。結(jié)合訪客對(duì)比,我們可以很好的知道我們店鋪的人群畫(huà)像。知道了我們客戶的人群畫(huà)像,我們也就能對(duì)我們的店鋪、主圖、詳情頁(yè)進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化。這樣對(duì)于轉(zhuǎn)化率的提高有很大幫助。四、裝修分析這塊的裝修分析很實(shí)用,分為PC端及無(wú)線端。對(duì)自己店鋪整體裝修一目了然。這塊功能的界面更清晰,更容易操作;運(yùn)營(yíng)可以通過(guò)每個(gè)模塊,每個(gè)鏈接的點(diǎn)擊進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整,也是測(cè)試店內(nèi)圖片最有效的手段之一,也能避免和美工的矛盾。五、選詞助手大家在標(biāo)題優(yōu)化中都會(huì)涉及到關(guān)鍵詞的選擇,關(guān)鍵詞選擇最全面的軟件當(dāng)然是市場(chǎng)行情。但是現(xiàn)在市場(chǎng)行情的價(jià)格確實(shí)也不低,所以很多小賣(mài)家都是沒(méi)有訂購(gòu)的。所以選詞助手對(duì)于這部分沒(méi)有訂購(gòu)市場(chǎng)行情的賣(mài)家是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。這里里面涵蓋引流搜索詞及行業(yè)相關(guān)搜索詞,指標(biāo)包含全網(wǎng)搜索熱度、全網(wǎng)搜索人氣、商城點(diǎn)擊占比、全網(wǎng)商品數(shù)、全網(wǎng)搜索熱度變化、全網(wǎng)搜索人氣變化、全網(wǎng)點(diǎn)擊率、直通車(chē)平局點(diǎn)擊單價(jià)等八項(xiàng)核心數(shù)據(jù)。雖然數(shù)據(jù)沒(méi)有市場(chǎng)行情詳細(xì)、精準(zhǔn),但是對(duì)于小賣(mài)家也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

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