避開規(guī)則巧用好評返現(xiàn)
2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45
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最近大家都知道淘寶店鋪好評返現(xiàn)將全面禁止的消息,也告訴了大家如何應(yīng)對的方法,今天幕思城電商就想出了一個避開規(guī)則巧用好評返現(xiàn)的技巧!話不多說直接進(jìn)入主題!若是有人問小二客戶要好評返現(xiàn)能不能給呢?小二說不能,要拒絕。我說不能拒絕那樣店鋪就慘了,然后小二假扮客戶,我假扮賣家,看我是怎么應(yīng)對的。Q:“親,給好評有返現(xiàn)嗎”A:“您好,官方規(guī)定,不允許用返現(xiàn)來引誘客戶去好評。所以我想問下,親對我們的產(chǎn)品和服務(wù)都還滿意吧”。Q:“還不錯,滿意”(如果回答不滿意,就問哪里不滿意,幫客戶解決)A:“謝謝您的支持與肯定,既然滿意,那么我相信有沒有返現(xiàn)您肯定都愿意給出好評的。然而對于支持我們的客戶,我們給您發(fā)一個支付寶紅包作為感謝也理所當(dāng)然,您支付寶帳號發(fā)給我。注意:這里本店不會用返現(xiàn)來引誘客戶去給好評,但是對于支持我們的客戶您的需求我們都會盡量滿足。若是上述的聊天記錄被投訴,這也是絕對不會成立而定,把客戶服務(wù)好,也沒違反淘寶規(guī)則,是個很好的效仿方法。
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