淘寶包郵產(chǎn)品退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)

本文主題淘寶包郵產(chǎn)品退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān),淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。

對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠給消費(fèi)者們提供更多的福利，但是也有一些消費(fèi)者對(duì)淘寶包郵的產(chǎn)品發(fā)生退貨時(shí)，運(yùn)費(fèi)應(yīng)該要由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢?同時(shí)也不知道應(yīng)該怎么去區(qū)分。

如果是包郵產(chǎn)品，那么發(fā)貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由賣家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由買家承擔(dān)。除非賣家提前告知退貨需扣除發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。

支持七天無(wú)理由退貨的非包郵商品，買家七天無(wú)理由退貨或無(wú)理由拒簽的，所有運(yùn)費(fèi)均由買家承擔(dān)。雙方另有約定的，從其約定。

支持七天無(wú)理由退貨的包郵商品，買家七天無(wú)理由退貨或無(wú)理由拒簽的，僅承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)。雙方另有約定的，從其約定。

支持七天無(wú)理由退貨的商品，買家七天無(wú)理由退貨的，若商品系賣家附條件包郵的，買家部分退貨致使無(wú)法滿足包郵條件的，所有運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

商品退回所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)依法由消費(fèi)者承擔(dān)。經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者另有約定的，按照約定。消費(fèi)者參加滿足一定條件免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)，但退貨后已不能達(dá)到免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)要求的，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者在退款時(shí)可以扣除運(yùn)費(fèi)。

怎么區(qū)分?

買賣雙方約定不清導(dǎo)致淘寶無(wú)法確定爭(zhēng)議責(zé)任歸屬致使交易退貨退款的，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

賣家未經(jīng)買家同意采取到付方式發(fā)貨的，買家可以選擇拒簽商品或簽收商品后要求賣家承擔(dān)到付產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。

買家未經(jīng)賣家同意采取到付方式退貨且賣家予以簽收商品的，若退貨運(yùn)費(fèi)本由買家承擔(dān)的，則該到付產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

包郵商品退貨時(shí)的退款問(wèn)題，要看責(zé)任在哪方?如果是賣方質(zhì)量的問(wèn)題，賣家全額承擔(dān)，如果是買家覺(jué)得不合適或不喜歡，那么買家就應(yīng)承擔(dān)退款金額。還有，如果買家當(dāng)初如果買了退貨保險(xiǎn)，那承擔(dān)的費(fèi)用可能要少上些。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶包郵產(chǎn)品退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān),淘寶賣家淘寶問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。