淘寶網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)范
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第一章 概述第一條【適用范圍】適用于在淘寶網(wǎng)發(fā)布商品的賣家。
第二條【效能級別】本標準已有規(guī)則的，適用本標準，賣家違背本標準發(fā)布商品的，平臺將視情形依照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標準》處置。其他規(guī)則有特殊商品發(fā)布請求的，從特殊規(guī)則。第二章 商品發(fā)布根本標準第三條【發(fā)布流程】賣家應當依照淘寶網(wǎng)系統(tǒng)設置的流程和請求發(fā)布商品，局部涉嫌違規(guī)風險的商品須經(jīng)過審核前方可展現(xiàn)。第四條【發(fā)布請求】賣家發(fā)布商品，應當嚴厲恪守《淘寶平臺規(guī)則總則》中“信息發(fā)布”的根本準繩，并恪守以下根本請求：（一）賣家應當對商品作出完好、分歧、真實的描繪。1.完好性：為保證買家更全面的理解商品，購置商品時具有充沛知情權(quán)，賣家應在發(fā)布商品時完好明示商品的主要信息，包括但不限于：商品自身（根本屬性、規(guī)格、保質(zhì)期、瑕疵等）、品牌、外包裝、發(fā)貨狀況、買賣附帶物等。2.分歧性：商品的描繪信息在商品頁面各版塊中（如商品標題、主圖、屬性、詳情描繪等）應保證要素分歧性。3.真實性：賣家應依據(jù)所售商品的屬性照實描繪商品信息，并及時維護更新，保證商品信息真實、正確、有效；不得夸張、過度、虛假承諾商品效果及水平等。（二）賣家應保證其出賣的商品在合理期限內(nèi)能夠正常運用，包括商品不存在危及人身財富平安的不合理風險、具備商品應當具備的運用性能、契合商品或其包裝上注明采用的規(guī)范等。（三）不得發(fā)布違背法律法規(guī)、協(xié)議或規(guī)則的商品信息，包括但不限于：1.不得運用代表黨和國度形象的元素，或應用國度嚴重活動、嚴重留念日和國度機關及其工作人員名義等，停止銷售或宣傳；2.不得發(fā)布損害平臺及第三方合法權(quán)益（如商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等）、或易形成消費者混雜的商品或信息；3.不得發(fā)布或推送含有易招致買賣風險的第三方商品或信息，如發(fā)布社交、導購、團購、促銷、購物平臺等第三方網(wǎng)站或客戶端的稱號、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)絡賬號等信息；4.不得反復鋪貨，即店鋪中同時出賣同款商品兩件以上的；5.不得經(jīng)過編輯變卦商品類目、品牌、型號等關鍵屬性使其成為另一款商品。6.不得發(fā)布其他違背《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》、《淘寶平臺交互風險信息管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標準》等規(guī)則的商品或信息。第三章 商品發(fā)布詳細標準第一節(jié) 商品類目第五條【類目選擇】賣家應當依據(jù)所售商品，逐級選擇正確的商品類目，不得將商品發(fā)布在與實踐商品品類不分歧的類目下。第六條【類目準入】賣家發(fā)布有準入請求的類目商品時，應恪守《淘寶網(wǎng)行業(yè)管理標準》中各行業(yè)標準的準入請求。第七條【商品數(shù)量限制】不同信譽積分的賣家，在各一級類目下發(fā)布商品的數(shù)量有一定限制，詳細詳見《淘寶網(wǎng)商品發(fā)布數(shù)量限制標準》。假如商品發(fā)布數(shù)量超越限制數(shù)量的，淘寶網(wǎng)將下架超限商品。第八條【類目互換限制】局部類目限制互轉(zhuǎn)，即某商品發(fā)布在該類目后，不能經(jīng)過編輯的方式將商品從該類目轉(zhuǎn)出，同樣，原發(fā)布在其他類目的商品，也不能經(jīng)過編輯的方式轉(zhuǎn)入到該類目。詳細類目詳見《淘寶網(wǎng)商品類目互轉(zhuǎn)限制標準》。 第二節(jié) 商品根本信息第九條【商品圖片】賣家應依據(jù)系統(tǒng)提示和請求上傳商品的主圖、詳情圖、SKU預覽圖。圖片應突出商品主體，明晰美觀，不失真。第十條【商品標題】商品標題可包含商品品牌、商品品名、根本屬性（材質(zhì)/功用/特征）和規(guī)格參數(shù)（型號/顏色/尺寸/規(guī)格/用處/貨號）等，不應包含其他無關品牌及無關信息。第十一條【商品品牌】賣家應依照商品的品牌，精確選擇品牌屬性。賣家需申請品牌入駐、品牌稱號變卦、品牌類別變卦時，應恪守《淘寶網(wǎng)商品品牌管理標準》。第十二條【商品類型】賣家應依照商品實踐狀況選擇商品類型為全新或二手、一口價/拍賣等類型。商品發(fā)布后限制商品類型二手/全新互轉(zhuǎn)，即某商品發(fā)布時寶貝類型選擇“二手”后，不能經(jīng)過編輯寶貝的方式將該寶貝的寶貝類型修正為“全新”；同樣，原寶貝類型為“全新”，也不能經(jīng)過編輯的方式改為“二手”。第十三條【商品詳情】賣家描繪商品詳情，應恪守以下請求：（一）賣家可在商品描繪中對商品停止拓展引見；（二）商品描繪中對商品的性能、功用、產(chǎn)地、用處、質(zhì)量、成分、價錢、消費者、有效期限、承諾等有表示的，應當精確、分明；（三）商品描繪中標明附帶贈送的，應當明示所附帶贈送商品或者效勞的種類、規(guī)格、數(shù)量等根本信息；（四）法律法規(guī)或行業(yè)標準中請求明示的內(nèi)容，應當顯著、明晰表示，如食品、化裝品類的臨保商品應明示質(zhì)保期或過時時間等；（五）商品描繪中明示的義務條款，若違背法律和《淘寶平臺規(guī)則總則》及相關規(guī)則的規(guī)則，則這些條款無效，如：內(nèi)容為雙方面免除賣家義務、將相關風險轉(zhuǎn)嫁給消費者、或明顯有失公平的條款；若不違背法律和《淘寶平臺規(guī)則總則》及相關規(guī)則的規(guī)則，則這些條款有效，如：賣家為了招徠生意，明示“假一賠萬”的承諾，一旦違犯則消費者有權(quán)請求賣家兌現(xiàn)承諾。第十四條【商品SKU與庫存】SKU即Stock Keeping Unit（庫存量單位），是指商品的銷售屬性匯合，供買家在下單時點選，如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。賣家編輯SKU應契合以下請求：（一）局部SKU的屬性值不可編輯，局部能夠由賣家自定義編輯。賣家發(fā)布商品須恪守銷售屬性，合理地自定義編輯SKU。（二）不得應用SKU價錢引流，不得以十分規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品。詳細詳見《躲避信息的認定和處分施行細則》。第十五條【商品價錢】賣家發(fā)布商品價錢，應恪守《淘寶價錢發(fā)布標準》。第十六條【發(fā)貨時間】買家付款后，賣家須依據(jù)買家的需求和本身的效勞才能在淘寶網(wǎng)規(guī)則的時效內(nèi)，填寫真實發(fā)貨信息并完成發(fā)貨。詳細發(fā)貨請求詳見《淘寶網(wǎng)發(fā)貨標準》。第十七條【七天無理由退貨】賣家應依照《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨標準》選擇并實行七天無理由退貨效勞。第十八條【營銷標簽】賣家在設置營銷標簽時，應當恪守國度法律法規(guī)請求，恪守平臺相關規(guī)則，實在實行對外作出的活動承諾，不得運用以下營銷標簽用語：1.容易誤導消費者以為平臺背書的營銷宣傳用語，如已質(zhì)量考證、已檢驗是牛皮、淘寶官方考證等；2.容易誤導消費者以為品牌權(quán)益人背書的營銷宣傳用語，如已正品考證、正品保證、抽檢正品等。營銷標簽詞位置詳細參看下圖紅框局部： 第三節(jié) 特定商品發(fā)布請求第十九條【預售商品】預售包括全款預售、分階段預售。賣家可依據(jù)需求發(fā)布預售商品，詳細詳見《淘寶日常預售工具操作指引》。第二十條【定制商品】定制商品，是指賣家依照買家的請求（如買家提供、指定的圖案、文字、樣式、材質(zhì)等）消費、制造并予以托付帶有買家個性化特征的商品。（一）定制情形包括但不限于：1.LOGO/圖案/文字印制：賣家依照買家指定的LOGO、圖案、文字等在商品上停止印制、描畫等；2.定制尺寸：賣家依據(jù)買家提供的尺寸，或賣家為買家上門量制的尺寸對商品停止消費、加工；3.定制面料/資料/顏色：賣家依照買家提供或指定的面料、資料、顏色來消費、加工的商品；4.按樣加工：賣家依據(jù)買家提供或雙方確認分歧的樣品停止后續(xù)消費、加工的商品；5.按圖加工：賣家依據(jù)買家提供或雙方確認分歧的圖紙、照片、設計稿等停止后續(xù)消費、加工的商品；6.個性設計：賣家為買家提供個性化的圖形、形象、商品等創(chuàng)意或設計效勞。（二）商品發(fā)布/編輯時勾選“支持定制”選項的商品須契合定制商品定義及定制情形，“支持定制”選項針對局部類目開放，詳細以商品發(fā)布頁面為準。（三）定制商品依據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨標準》，不支持七天無理由退貨；若不契合定制情形的商品勾選“支持定制”選項，仍須依據(jù)商品實踐類型恪守《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨標準》。第二十一條【代購商品】賣家發(fā)布代購商品，應恪守《淘寶網(wǎng)代購商品發(fā)布標準》。第二十二條【直郵商品】賣家發(fā)布直郵商品，應恪守《淘寶網(wǎng)直郵商品發(fā)布標準》。第二十三條【特殊行業(yè)/特征市場商品】發(fā)布特殊行業(yè)/特征市場商品，應恪守《淘寶網(wǎng)行業(yè)管理標準》、《淘寶網(wǎng)特征市場管理標準》等特殊的商品發(fā)布請求。第四章 附則第二十四條【附則】本標準于2021年5月13日初次生效，于2021年8月10日最新修訂。
第二條【效能級別】本標準已有規(guī)則的，適用本標準，賣家違背本標準發(fā)布商品的，平臺將視情形依照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標準》處置。其他規(guī)則有特殊商品發(fā)布請求的，從特殊規(guī)則。第二章 商品發(fā)布根本標準第三條【發(fā)布流程】賣家應當依照淘寶網(wǎng)系統(tǒng)設置的流程和請求發(fā)布商品，局部涉嫌違規(guī)風險的商品須經(jīng)過審核前方可展現(xiàn)。第四條【發(fā)布請求】賣家發(fā)布商品，應當嚴厲恪守《淘寶平臺規(guī)則總則》中“信息發(fā)布”的根本準繩，并恪守以下根本請求：（一）賣家應當對商品作出完好、分歧、真實的描繪。1.完好性：為保證買家更全面的理解商品，購置商品時具有充沛知情權(quán)，賣家應在發(fā)布商品時完好明示商品的主要信息，包括但不限于：商品自身（根本屬性、規(guī)格、保質(zhì)期、瑕疵等）、品牌、外包裝、發(fā)貨狀況、買賣附帶物等。2.分歧性：商品的描繪信息在商品頁面各版塊中（如商品標題、主圖、屬性、詳情描繪等）應保證要素分歧性。3.真實性：賣家應依據(jù)所售商品的屬性照實描繪商品信息，并及時維護更新，保證商品信息真實、正確、有效；不得夸張、過度、虛假承諾商品效果及水平等。（二）賣家應保證其出賣的商品在合理期限內(nèi)能夠正常運用，包括商品不存在危及人身財富平安的不合理風險、具備商品應當具備的運用性能、契合商品或其包裝上注明采用的規(guī)范等。（三）不得發(fā)布違背法律法規(guī)、協(xié)議或規(guī)則的商品信息，包括但不限于：1.不得運用代表黨和國度形象的元素，或應用國度嚴重活動、嚴重留念日和國度機關及其工作人員名義等，停止銷售或宣傳；2.不得發(fā)布損害平臺及第三方合法權(quán)益（如商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等）、或易形成消費者混雜的商品或信息；3.不得發(fā)布或推送含有易招致買賣風險的第三方商品或信息，如發(fā)布社交、導購、團購、促銷、購物平臺等第三方網(wǎng)站或客戶端的稱號、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)絡賬號等信息；4.不得反復鋪貨，即店鋪中同時出賣同款商品兩件以上的；5.不得經(jīng)過編輯變卦商品類目、品牌、型號等關鍵屬性使其成為另一款商品。6.不得發(fā)布其他違背《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》、《淘寶平臺交互風險信息管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標準》等規(guī)則的商品或信息。第三章 商品發(fā)布詳細標準第一節(jié) 商品類目第五條【類目選擇】賣家應當依據(jù)所售商品，逐級選擇正確的商品類目，不得將商品發(fā)布在與實踐商品品類不分歧的類目下。第六條【類目準入】賣家發(fā)布有準入請求的類目商品時，應恪守《淘寶網(wǎng)行業(yè)管理標準》中各行業(yè)標準的準入請求。第七條【商品數(shù)量限制】不同信譽積分的賣家，在各一級類目下發(fā)布商品的數(shù)量有一定限制，詳細詳見《淘寶網(wǎng)商品發(fā)布數(shù)量限制標準》。假如商品發(fā)布數(shù)量超越限制數(shù)量的，淘寶網(wǎng)將下架超限商品。第八條【類目互換限制】局部類目限制互轉(zhuǎn)，即某商品發(fā)布在該類目后，不能經(jīng)過編輯的方式將商品從該類目轉(zhuǎn)出，同樣，原發(fā)布在其他類目的商品，也不能經(jīng)過編輯的方式轉(zhuǎn)入到該類目。詳細類目詳見《淘寶網(wǎng)商品類目互轉(zhuǎn)限制標準》。 第二節(jié) 商品根本信息第九條【商品圖片】賣家應依據(jù)系統(tǒng)提示和請求上傳商品的主圖、詳情圖、SKU預覽圖。圖片應突出商品主體，明晰美觀，不失真。第十條【商品標題】商品標題可包含商品品牌、商品品名、根本屬性（材質(zhì)/功用/特征）和規(guī)格參數(shù)（型號/顏色/尺寸/規(guī)格/用處/貨號）等，不應包含其他無關品牌及無關信息。第十一條【商品品牌】賣家應依照商品的品牌，精確選擇品牌屬性。賣家需申請品牌入駐、品牌稱號變卦、品牌類別變卦時，應恪守《淘寶網(wǎng)商品品牌管理標準》。第十二條【商品類型】賣家應依照商品實踐狀況選擇商品類型為全新或二手、一口價/拍賣等類型。商品發(fā)布后限制商品類型二手/全新互轉(zhuǎn)，即某商品發(fā)布時寶貝類型選擇“二手”后，不能經(jīng)過編輯寶貝的方式將該寶貝的寶貝類型修正為“全新”；同樣，原寶貝類型為“全新”，也不能經(jīng)過編輯的方式改為“二手”。第十三條【商品詳情】賣家描繪商品詳情，應恪守以下請求：（一）賣家可在商品描繪中對商品停止拓展引見；（二）商品描繪中對商品的性能、功用、產(chǎn)地、用處、質(zhì)量、成分、價錢、消費者、有效期限、承諾等有表示的，應當精確、分明；（三）商品描繪中標明附帶贈送的，應當明示所附帶贈送商品或者效勞的種類、規(guī)格、數(shù)量等根本信息；（四）法律法規(guī)或行業(yè)標準中請求明示的內(nèi)容，應當顯著、明晰表示，如食品、化裝品類的臨保商品應明示質(zhì)保期或過時時間等；（五）商品描繪中明示的義務條款，若違背法律和《淘寶平臺規(guī)則總則》及相關規(guī)則的規(guī)則，則這些條款無效，如：內(nèi)容為雙方面免除賣家義務、將相關風險轉(zhuǎn)嫁給消費者、或明顯有失公平的條款；若不違背法律和《淘寶平臺規(guī)則總則》及相關規(guī)則的規(guī)則，則這些條款有效，如：賣家為了招徠生意，明示“假一賠萬”的承諾，一旦違犯則消費者有權(quán)請求賣家兌現(xiàn)承諾。第十四條【商品SKU與庫存】SKU即Stock Keeping Unit（庫存量單位），是指商品的銷售屬性匯合，供買家在下單時點選，如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。賣家編輯SKU應契合以下請求：（一）局部SKU的屬性值不可編輯，局部能夠由賣家自定義編輯。賣家發(fā)布商品須恪守銷售屬性，合理地自定義編輯SKU。（二）不得應用SKU價錢引流，不得以十分規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品。詳細詳見《躲避信息的認定和處分施行細則》。第十五條【商品價錢】賣家發(fā)布商品價錢，應恪守《淘寶價錢發(fā)布標準》。第十六條【發(fā)貨時間】買家付款后，賣家須依據(jù)買家的需求和本身的效勞才能在淘寶網(wǎng)規(guī)則的時效內(nèi)，填寫真實發(fā)貨信息并完成發(fā)貨。詳細發(fā)貨請求詳見《淘寶網(wǎng)發(fā)貨標準》。第十七條【七天無理由退貨】賣家應依照《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨標準》選擇并實行七天無理由退貨效勞。第十八條【營銷標簽】賣家在設置營銷標簽時，應當恪守國度法律法規(guī)請求，恪守平臺相關規(guī)則，實在實行對外作出的活動承諾，不得運用以下營銷標簽用語：1.容易誤導消費者以為平臺背書的營銷宣傳用語，如已質(zhì)量考證、已檢驗是牛皮、淘寶官方考證等；2.容易誤導消費者以為品牌權(quán)益人背書的營銷宣傳用語，如已正品考證、正品保證、抽檢正品等。營銷標簽詞位置詳細參看下圖紅框局部： 第三節(jié) 特定商品發(fā)布請求第十九條【預售商品】預售包括全款預售、分階段預售。賣家可依據(jù)需求發(fā)布預售商品，詳細詳見《淘寶日常預售工具操作指引》。第二十條【定制商品】定制商品，是指賣家依照買家的請求（如買家提供、指定的圖案、文字、樣式、材質(zhì)等）消費、制造并予以托付帶有買家個性化特征的商品。（一）定制情形包括但不限于：1.LOGO/圖案/文字印制：賣家依照買家指定的LOGO、圖案、文字等在商品上停止印制、描畫等；2.定制尺寸：賣家依據(jù)買家提供的尺寸，或賣家為買家上門量制的尺寸對商品停止消費、加工；3.定制面料/資料/顏色：賣家依照買家提供或指定的面料、資料、顏色來消費、加工的商品；4.按樣加工：賣家依據(jù)買家提供或雙方確認分歧的樣品停止后續(xù)消費、加工的商品；5.按圖加工：賣家依據(jù)買家提供或雙方確認分歧的圖紙、照片、設計稿等停止后續(xù)消費、加工的商品；6.個性設計：賣家為買家提供個性化的圖形、形象、商品等創(chuàng)意或設計效勞。（二）商品發(fā)布/編輯時勾選“支持定制”選項的商品須契合定制商品定義及定制情形，“支持定制”選項針對局部類目開放，詳細以商品發(fā)布頁面為準。（三）定制商品依據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨標準》，不支持七天無理由退貨；若不契合定制情形的商品勾選“支持定制”選項，仍須依據(jù)商品實踐類型恪守《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨標準》。第二十一條【代購商品】賣家發(fā)布代購商品，應恪守《淘寶網(wǎng)代購商品發(fā)布標準》。第二十二條【直郵商品】賣家發(fā)布直郵商品，應恪守《淘寶網(wǎng)直郵商品發(fā)布標準》。第二十三條【特殊行業(yè)/特征市場商品】發(fā)布特殊行業(yè)/特征市場商品，應恪守《淘寶網(wǎng)行業(yè)管理標準》、《淘寶網(wǎng)特征市場管理標準》等特殊的商品發(fā)布請求。第四章 附則第二十四條【附則】本標準于2021年5月13日初次生效，于2021年8月10日最新修訂。
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