雙十一付完定金后不想要了怎么辦?附定金規(guī)則
2023-01-22| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:41
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本文主題雙十一付完定金后不想要了怎么辦,淘寶尾款,淘寶問(wèn)答。
如今的雙十一活動(dòng)還是采用定金加尾款的購(gòu)買方式,用戶首先要在指定時(shí)間對(duì)商品進(jìn)行定金支付,然后再在制定時(shí)間支付尾款,這樣商品就算購(gòu)買成功了。但是有些買家付完商品定金后,又不想要了,就想著能不能退。那么雙十一付完定金后不想要了怎么辦?
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雙十一付完定金后不想要了怎么辦?
根據(jù)預(yù)售商品的規(guī)則,已付定金未付尾款的狀態(tài)下,如果是非賣家責(zé)任是不支持退定金的。但支付了尾款后,訂單若全額退款成功的,定金和尾款就會(huì)全部退回了。
溫馨提醒:在雙十一大促高峰期(11.10-8點(diǎn)以及11.110-8點(diǎn))申請(qǐng)退款的功能關(guān)閉,詳情以退款入口信息為準(zhǔn)的。
所以買家付完了定金不想要買商品的,直接是退不了定金的,只能到時(shí)候把尾款付了,然后再去跟商家協(xié)商自己不想要了,要退款。如果商家同意的,就可以把定金+尾款都退還給你。大家在支付定金時(shí),一定要想清楚要不要購(gòu)買商品,也要了解定金的相關(guān)規(guī)則。下面來(lái)介紹定金規(guī)則:
1、消費(fèi)者支付定金后要自覺(jué)遵守?fù)?dān)保法相關(guān)規(guī)定;支付定金后,因消費(fèi)者自身的原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部畹?,或消費(fèi)者申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還的;如雙方協(xié)商一致了退還定金,消費(fèi)者就可聯(lián)系商家操作定金退還,詳見(jiàn)《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》,《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。
2、付定金立減
部分預(yù)售商品支持“付定金立減”權(quán)益。消費(fèi)者購(gòu)買了支持付定金立減預(yù)售商品時(shí),可享受預(yù)售商品總價(jià)(即詳情頁(yè)所顯示“預(yù)售價(jià)”)立減消費(fèi)權(quán)益,即消費(fèi)者支付定金后,預(yù)售價(jià)格=預(yù)售商品總價(jià)-立減金額,具體的立減金額以預(yù)售商品詳情頁(yè)實(shí)際展示為準(zhǔn)。預(yù)售商品訂單若發(fā)生了退款,最高就可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。
舉例:若商品預(yù)售價(jià)為1000元,定金100元的,立減金額是200元,立減后的商品實(shí)際售賣價(jià)是1000-200=800,尾款是800-100=700。如果該訂單在消費(fèi)者完成了尾款支付后發(fā)生退款,最多可退回800元。
3、在活動(dòng)期間,成功的支付全款(定金+尾款)的預(yù)售商品,就按照天貓《七天無(wú)理由退換貨規(guī)范》(點(diǎn)此詳閱)提供七天無(wú)理由的退換貨服務(wù)。天貓國(guó)際平臺(tái)商品*按照天貓國(guó)際平臺(tái)《“七天無(wú)理由退”規(guī)范》(點(diǎn)此詳閱)提供七天無(wú)理由退服務(wù)。
4、按照天貓規(guī)則,實(shí)際上的定金是有辦法退回的,但一般來(lái)說(shuō)就需要付完尾款后,再申請(qǐng)退款了,這時(shí)候商家也就會(huì)退回你實(shí)際支付的款項(xiàng)。
5、另外消費(fèi)者也最好和自己購(gòu)買的店家商量如何退款比較好的,這樣也可以節(jié)省商家的時(shí)間的。
以上介紹了雙十一付完定金后不想要了怎么辦以及定金規(guī)則,大家在付定金前一定要了解清楚定金規(guī)則,這樣也能避免糾紛的出現(xiàn)。
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