拼多多開(kāi)店兩個(gè)月的小賣(mài)家-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多,拼多多問(wèn)答。

我在拼多多開(kāi)店已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間，是做箱包類(lèi)的，之前經(jīng)營(yíng)的主要重心都在某寶，每個(gè)月的利潤(rùn)還算可觀(guān)。但是我這人就愛(ài)折騰，一直想在別的平臺(tái)也試水發(fā)展下，這錢(qián)誰(shuí)會(huì)嫌掙得多啊!后來(lái)看到身邊的朋友一個(gè)兩個(gè)都開(kāi)始做拼多多，觀(guān)察一番之后覺(jué)得可以試試，我也就入駐了。其實(shí)在入駐拼多多前我也在網(wǎng)上看過(guò)很多說(shuō)拼多多不好做、罰款嚴(yán)重之類(lèi)的，還花一晚上仔細(xì)研究了平臺(tái)的規(guī)章制度。等自己實(shí)際操作的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)前面的種種擔(dān)心都沒(méi)必要!只要按照平臺(tái)的游戲規(guī)則來(lái)玩，小賣(mài)家想在拼多多想小賺一筆還是可以的。我剛開(kāi)店的前幾天只有少得可憐的幾單，做到現(xiàn)在一天少說(shuō)也有幾百單了。下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)我的一些操作經(jīng)驗(yàn)，可能還有說(shuō)的不全面的地方，也歡迎大家交流指正!

先講產(chǎn)品，在拼多多開(kāi)店，你首先就要做好自身店鋪的定位，拼多多的賣(mài)點(diǎn)一向是集中在“低價(jià)”，客戶(hù)人群比較熱衷購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)格基本是在10~100元這個(gè)價(jià)格區(qū)間。你如果價(jià)格定位太高，消費(fèi)人群的范圍就會(huì)變小，新手商家想要產(chǎn)品賣(mài)得動(dòng)怕是要下很大一番功夫的，費(fèi)力還未必討好。一般來(lái)說(shuō)，中小賣(mài)家在選品的時(shí)候通常會(huì)挑那些銷(xiāo)量不錯(cuò)，價(jià)格實(shí)惠的商品，在保證貨源充足與超低價(jià)的情況下，把拼多多的店鋪?zhàn)觥盎稹币膊皇悄敲措y的事情!

想知道什么產(chǎn)品人氣指數(shù)高，廣受消費(fèi)者的歡迎，可以通過(guò)某寶某東等渠道來(lái)了解。商家可以通過(guò)測(cè)款來(lái)確定1~2個(gè)店內(nèi)的主推款，之后深入打造讓它變成爆款帶動(dòng)你的流量。大家應(yīng)該都知道了，測(cè)款一般有活動(dòng)測(cè)款和直通車(chē)測(cè)款的方式。新手可以報(bào)新品和9.9的活動(dòng)，不過(guò)后者有要求200個(gè)有效評(píng)價(jià)，商家自行衡量適合報(bào)什么活動(dòng)，多上幾次活動(dòng)你的店鋪流量可能就爆了。開(kāi)車(chē)測(cè)款的話(huà)，你先給寶貝一點(diǎn)排名，觀(guān)察他的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化如何，如果數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好，你再試試優(yōu)化主圖，優(yōu)化過(guò)后還不行的話(huà)就果斷放棄這款產(chǎn)品，去找更適合推廣的寶貝吧。開(kāi)車(chē)期間我都是用多多輔助寶，這個(gè)工具算是比較方便，能查看全店銷(xiāo)量，同行銷(xiāo)量和自身經(jīng)營(yíng)類(lèi)目的數(shù)據(jù)，了解寶貝熱賣(mài)程度和市場(chǎng)行情，這樣我在調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針的時(shí)候就會(huì)更加得心應(yīng)手。

關(guān)于直通車(chē)，別以為車(chē)開(kāi)上路了就完事，沒(méi)那么簡(jiǎn)單，只有根據(jù)數(shù)據(jù)一直優(yōu)化，才能把這車(chē)越開(kāi)越好，開(kāi)出“性?xún)r(jià)比”。如何優(yōu)化直通車(chē)?首先你要獲取關(guān)鍵詞排名數(shù)據(jù)，商家同樣可以通過(guò)多多輔助寶，查看同個(gè)商品的不同關(guān)鍵詞表現(xiàn)，觀(guān)察這些詞的排名差距如何，要是發(fā)現(xiàn)某些排名靠后的詞，就需要及時(shí)更換了。如果后期你的爆款做起來(lái)了，也需要持續(xù)觀(guān)察數(shù)據(jù)進(jìn)行后期的維護(hù)，讓直通車(chē)開(kāi)得更穩(wěn)。

主圖、詳情頁(yè)的優(yōu)化也是重要環(huán)節(jié)之一，做出一個(gè)好的圖可以為商家引來(lái)不少流量。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，圖片別照搬廠(chǎng)家或別家店鋪的，一味抄襲沒(méi)用，圖要自己做，不會(huì)做就請(qǐng)人做!想要把圖片做出差異化，讓你在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之中脫穎而出，就要在圖中準(zhǔn)確提煉、全面體現(xiàn)你的產(chǎn)品特色。當(dāng)然你也不能說(shuō)為了突出自己，就給產(chǎn)品加上夸張的描述來(lái)欺騙消費(fèi)者，關(guān)于產(chǎn)品的文案描述一定要真實(shí)。如果這些方面都做好了，那除此之外唯一會(huì)動(dòng)搖消費(fèi)者的就只有價(jià)格了。

最后我想說(shuō)的是客服這個(gè)方面的問(wèn)題，放在最后講并不是說(shuō)這個(gè)就不重要了，相反，客服回復(fù)率也是影響到商家能否報(bào)上活動(dòng)的指標(biāo)之一。不要以為在拼多多上面開(kāi)店就只是單純的賣(mài)貨，要知道，你的服務(wù)做好了，才能留住老客戶(hù)，老客戶(hù)才能“以一帶多”持續(xù)裂變帶來(lái)新客戶(hù)，這樣你和客戶(hù)之間就不會(huì)是“一次性買(mǎi)賣(mài)”的關(guān)系了。另外提一下動(dòng)態(tài)評(píng)分的維護(hù)問(wèn)題，有人說(shuō)產(chǎn)品價(jià)格便宜無(wú)法避免好多買(mǎi)家給低分的，除了買(mǎi)家本身素質(zhì)問(wèn)題之外，我們還可以從幾個(gè)方面考慮來(lái)避免：首先是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，這點(diǎn)就要商家在選品的時(shí)候綜合考慮了，選出低價(jià)，質(zhì)量又不會(huì)太差的商品;其次，寶貝描述不要太過(guò)夸張，避免消費(fèi)者收到商品后覺(jué)得圖片與實(shí)物落差太大，進(jìn)而導(dǎo)致了打分低的結(jié)果;接著就是物流問(wèn)題，商家最好選擇有實(shí)力的靠譜的物流公司進(jìn)行合作，這樣物流速度快，客戶(hù)滿(mǎn)意，評(píng)分自然就上去了。在實(shí)際操作過(guò)程中，商家可以準(zhǔn)備一些小卡片、贈(zèng)品之類(lèi)的東西，來(lái)引導(dǎo)客戶(hù)為你打出高分。

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