網(wǎng)店和實(shí)體店哪個(gè)好做

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網(wǎng)店和實(shí)體店哪個(gè)好做?實(shí)體店怎樣開網(wǎng)店?現(xiàn)在很多商家都再問，實(shí)體店與網(wǎng)店可不可以結(jié)合起來做，答案肯定是可以的。

第一，實(shí)體店與網(wǎng)店結(jié)合流量更大

現(xiàn)在沒有哪家成功的企業(yè)不是線上線下一起做的，比如小米，小米商城基本是給年輕人買產(chǎn)品，小米之家這個(gè)線下店鋪，更多的是擴(kuò)大小米的品牌影響力，還有華為，也是這樣的模式，因?yàn)檫@樣可以吸引到更多的顧客來購(gòu)買商品。而且線上的流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過線下的流量。所以線上線下結(jié)合起來是可以增加自己店鋪很多流量。

第二，實(shí)體店與網(wǎng)店結(jié)合服務(wù)更好

網(wǎng)店現(xiàn)在存在一個(gè)很大的問題就是商品出現(xiàn)了問題，解決很麻煩，但是要是實(shí)體店與網(wǎng)店結(jié)合了，只需要告訴購(gòu)買的顧客，去線下的實(shí)體店就可以立馬處理這個(gè)問題，而且也給顧客省去了很多的麻煩，不用等待快遞，只要商品有問題之后，去線下的店鋪換，或者退款就行了，這樣的話店鋪可以給消費(fèi)者留下一個(gè)服務(wù)好，處理問題速度快的好印象。而且實(shí)體與網(wǎng)店結(jié)合之后，發(fā)貨可以從就近的店鋪發(fā)貨，這樣就可以大大縮短快遞的時(shí)間，讓顧客更快的拿到自己買的商品。

那么實(shí)體店與網(wǎng)店結(jié)合該怎么樣去做呢?

第一，商品上傳

這一步就是實(shí)體與網(wǎng)店結(jié)合的第一步，實(shí)體店與網(wǎng)店的結(jié)合，首先得要把商品給上傳到網(wǎng)店上面，這是一個(gè)需要用點(diǎn)技術(shù)的過程，可以直接做成一個(gè)數(shù)據(jù)包，然后一起上傳。

第二，模式的選擇

網(wǎng)店不僅僅是淘寶店，京東店鋪，微商這些，還可以是商家把消費(fèi)者拉到一個(gè)群里面，每天分享一些店鋪的商品。這也是屬于網(wǎng)店。而且在社群的模式中，商家盡量每天和群?jiǎn)T多聊聊天，這樣可以增加群內(nèi)的互動(dòng)，增加大家的感情。讓別人更加容易接受你賣的商品。

哪商家該如何做好一個(gè)實(shí)體店與網(wǎng)店呢?

第一，宣傳，推廣

實(shí)體店與網(wǎng)店本質(zhì)是賣商品，那么想要?jiǎng)e人來買你的產(chǎn)品，就必須要讓別人先知道你的店鋪在哪里，叫什么名字，所以宣傳，推廣是開店必不可少的一部分，實(shí)體店的話可以做一些朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的集贊小活動(dòng)，發(fā)傳單等等方式，網(wǎng)店的話可以通過淘寶直通車來引流。

第二，服務(wù)態(tài)度

實(shí)體店要想做大做強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度是必須要做好，因?yàn)楹芏嗳诉x擇實(shí)體店就是想要享受下別人的服務(wù)，不然為什么同樣的商品，不一樣的價(jià)格，別人為什么不選擇網(wǎng)店呢，而且你服務(wù)好一次之后，第二次，第三次，別人還會(huì)來你店里面買商品，網(wǎng)店的服務(wù)更加側(cè)重于客服的態(tài)度，而且更多時(shí)候只有商品出現(xiàn)了問題，別人才會(huì)來找客服，所以客服的售后服務(wù)一定要好，不要給客人留下不好的印象。

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