影響淘寶店鋪轉(zhuǎn)化的幾大因素
2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:58
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本文主題淘寶,淘寶品類,淘寶問(wèn)答。
店鋪沒(méi)轉(zhuǎn)化怎么辦?影響淘寶店鋪轉(zhuǎn)化的幾大因素這是很多淘寶店家都想知道的一個(gè)問(wèn)題,幕思城電商在這里就跟大家來(lái)聊聊影響淘寶店鋪直播的因素,給各位更好的了解淘寶店鋪直播到底應(yīng)該怎么做。
一、SKU
SKU這塊大家可能會(huì)忽略掉,但實(shí)際上,SKU也是會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化產(chǎn)生影響的。
就比如現(xiàn)在很多商家的操作就是,做一個(gè)低價(jià)的SKU去引流。但是你有沒(méi)有想過(guò),當(dāng)SKU的價(jià)格差距過(guò)大的時(shí)候,轉(zhuǎn)化也是會(huì)受到影響的。
一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品SKU的價(jià)格相差區(qū)間最好在10%-20%之間,你不能掛一個(gè)9.9的SKU點(diǎn)進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)是100的客單價(jià)。如下圖,這款隔音耳塞的SKU價(jià)格差距就比較大,在一定程度上就會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化造成影響。
那我們SKU到底該怎么設(shè)置呢?
其實(shí)我們可以把SKU看成單品來(lái)做,價(jià)格區(qū)間差距不大,就通過(guò)低價(jià)的來(lái)作為低價(jià)產(chǎn)品引入流量;價(jià)格差距過(guò)大就另起一個(gè)鏈接,低價(jià)的做引流款,高價(jià)利潤(rùn)高的做利潤(rùn)款。
打個(gè)比方有一款競(jìng)品我們稱作A,然后我們自己的產(chǎn)品為B,A和B的款式是類似差不多的,競(jìng)品A賣168,我們的產(chǎn)品B是188,然后AB兩款相比較我們肯定是吃虧的。這個(gè)時(shí)候我們可以另起一款C售價(jià)是158來(lái)?yè)尭?jìng)品A的流量,這樣的話B款就是我們店鋪的利潤(rùn)款,C款就是我們店鋪的引流款。
另外SKU對(duì)應(yīng)的圖片一定要上傳,必要時(shí)SKU圖片上可以加一些賣點(diǎn)文案,因?yàn)轭櫩蜁?huì)把SKU圖點(diǎn)開(kāi)放大去看,SKU圖片是可以寫文案的,并且不會(huì)影響權(quán)重。
二、動(dòng)態(tài)評(píng)分
動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)很重要,一方面,它會(huì)影響到店鋪的轉(zhuǎn)化和搜索;另一方面,動(dòng)態(tài)評(píng)分還會(huì)影響你寶貝的權(quán)重。
比如有兩家完全相同的店鋪,除了DSR以外,其他所有數(shù)據(jù)都一模一樣。那么高DSR店鋪的鏈接開(kāi)車原始的質(zhì)量分可能會(huì)八分九分甚至十分,但是DSR低的店鋪鏈接,質(zhì)量分可能就只有七分。
此外,DSR也會(huì)抑制你店鋪的自然搜索,影響搜索權(quán)重,還有就是一些官方大促或者一些日常活動(dòng)都是對(duì)店鋪的DSR有要求的。
再說(shuō)一下對(duì)于DSR我們常見(jiàn)的誤區(qū),那就是DSR評(píng)分和評(píng)價(jià)是沒(méi)有關(guān)系的。
我們?cè)u(píng)分打的星星是影響我們店鋪的DSR,但是你寫的內(nèi)容和打分是無(wú)關(guān)的,比如你寫一個(gè)很爛的評(píng)價(jià)但是你給的星星是滿星那么對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)DSR是漲的。
所以不怕顧客不打分,就怕顧客打一分,不打分是不取值的,但是一分的話就會(huì)嚴(yán)重拉低店鋪的DSR,所以店鋪售后這塊一定要做好。
動(dòng)態(tài)評(píng)分小于4.4分,所有寶貝都會(huì)被搜索降權(quán),其次同一個(gè)顧客每個(gè)月最多只能給三次動(dòng)態(tài)評(píng)分多了不計(jì)分,所以不要喊一個(gè)人反復(fù)去做評(píng)價(jià)。同一個(gè)訂單號(hào)下面買了多件只會(huì)算一次動(dòng)態(tài)評(píng)分,如果想做DSR的話,可以建議顧客分開(kāi)購(gòu)買。
三、頁(yè)面打開(kāi)速度
頁(yè)面的打開(kāi)速度也會(huì)影響到轉(zhuǎn)化,一些急性子顧客有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)不好圖片加載不出來(lái)會(huì)直接退出來(lái)?yè)Q另外一家去看,我們可以把圖片中多余的空白內(nèi)容去掉壓縮這樣可以加大縮短打開(kāi)頁(yè)面的時(shí)長(zhǎng)。
生意參謀-經(jīng)營(yíng)分析-商品效果-商品溫度計(jì)-然后點(diǎn)"無(wú)線",打開(kāi)時(shí)間要低于15秒才算合格,各位掌柜可以看一下自己的打開(kāi)頁(yè)面速度是否是合格的,如果不合格趕快讓美工去修改圖片壓縮內(nèi)容。
四、基礎(chǔ)銷量
非標(biāo)品類目的話基礎(chǔ)銷量一般來(lái)說(shuō)20-30個(gè)差不多就夠了不需要在多做,但是如果是標(biāo)品類目的話,銷量就是影響店鋪的主要轉(zhuǎn)化因素了。
這點(diǎn)相信大家也知道,影響標(biāo)品轉(zhuǎn)化的兩個(gè)主要因素一個(gè)是銷量,一個(gè)是價(jià)格,所以你的銷量肯定是越高越好,沖淘客也都是以標(biāo)品類目居多。
五、店鋪信譽(yù)
店鋪如果信譽(yù)過(guò)低的話可以放一下類似這種圖片來(lái)打感情牌。
六、價(jià)格
價(jià)格會(huì)影響轉(zhuǎn)化這點(diǎn)自然不用多說(shuō),非標(biāo)品類目還好會(huì)比較注重款式,但是標(biāo)品類目是很吃價(jià)格的影響,之前說(shuō)了標(biāo)品類目銷量和價(jià)格是主要影響轉(zhuǎn)化率的因素。
打個(gè)比方我都是買美的空調(diào),型號(hào)規(guī)格銷量都是一樣,那你差個(gè)三百塊便宜的那款轉(zhuǎn)化肯定是比貴的轉(zhuǎn)化要高。
七、流量精準(zhǔn)度
流量的精準(zhǔn)度影響轉(zhuǎn)化率也是大家會(huì)容易忽略的一個(gè)因素,不過(guò)我說(shuō)了之后就很容易想明白了,比如我們進(jìn)店的訪客,都不是想要買我們產(chǎn)品的訪客,那即使我們產(chǎn)品內(nèi)功優(yōu)化得再好,他沒(méi)有這個(gè)需求也是不會(huì)購(gòu)買的。
至于怎么看我們的訪客是否精準(zhǔn),可以去購(gòu)買一個(gè)流量縱橫然后看一下流量進(jìn)來(lái)的渠道,搜索端可以看詳情進(jìn)來(lái)的流量詞是哪一些。
這樣就可以看到進(jìn)店關(guān)鍵詞是不是精準(zhǔn)的流量是不是精準(zhǔn)的,如果不精準(zhǔn)要去看是什么渠道的流量轉(zhuǎn)化差,進(jìn)店是什么詞,再根據(jù)情況去優(yōu)化。
八、應(yīng)季需求
有些行業(yè)、類目也會(huì)分淡旺季,淡季的轉(zhuǎn)化肯定沒(méi)有旺季的轉(zhuǎn)化要好,所以這要根據(jù)市場(chǎng)的情況去制定目標(biāo),不能說(shuō)我在夏天賣羽絨服還指望打爆款也不太現(xiàn)實(shí)。
如果店鋪產(chǎn)品如果是有淡旺季的區(qū)別的話,那就要合理制定淡季賣什么,去合理地規(guī)劃店鋪。
九、競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)
競(jìng)品的一系列操作也會(huì)影響我們店鋪的轉(zhuǎn)化,比如競(jìng)品降價(jià)了,那么我們肯定是會(huì)流失一部分顧客。那么針對(duì)競(jìng)品降價(jià)這塊我們需要怎么去做?
我們跟著打價(jià)格戰(zhàn),不建議直接降價(jià),可以送一些優(yōu)惠劵,或者一些贈(zèng)品做一些性價(jià)比的操作。
我們找他們的劣勢(shì),比如評(píng)價(jià)不好,那么我們?cè)谠斍橹鲌D這塊可以曬顧客的評(píng)價(jià),主圖寫文案:東西好不好看顧客怎么說(shuō)之類的。
如果競(jìng)品上了活動(dòng),那我們需要怎么去競(jìng)爭(zhēng)?任何活動(dòng)都是有預(yù)熱期的,我們要抓住他的預(yù)熱期去搶他的流量,他們預(yù)熱的時(shí)候我們就開(kāi)始賣,搶顧客。如果是標(biāo)品類目一定要時(shí)時(shí)刻刻去觀察競(jìng)品的數(shù)據(jù),防止競(jìng)品的一些操作給我們打的措手不及直接失去先機(jī)。
當(dāng)然,除了上面這些,產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、買家秀、詳情頁(yè)這幾點(diǎn)也是影響我們轉(zhuǎn)化的重要因素,不過(guò)這幾點(diǎn)一般人都知道,我就不另外多說(shuō)了,后面再出一篇關(guān)于買家秀、評(píng)價(jià)、詳情頁(yè)這幾點(diǎn)該如何布局的內(nèi)容,敬請(qǐng)期待。
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