你的精準(zhǔn)觸達(dá)淘寶目標(biāo)人群

本文主題你的精準(zhǔn)觸達(dá)淘寶目標(biāo)人群,淘寶流量,淘寶問答。

【寫在前面】最近很多同學(xué)向我反映了一個問題，就是付費推廣工具不穩(wěn)定。不要放大拉數(shù)據(jù)。其實這里有幾個參考值。如果開直通車的話，可以看看30天、15天、7天付款轉(zhuǎn)化率的穩(wěn)步提升。第二點是看搜索付費轉(zhuǎn)化率的實際轉(zhuǎn)化率。如果兩個頻道的轉(zhuǎn)換率非常接近穩(wěn)定，可以上拉放大。一般我們放大直通車的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在有同學(xué)在玩超級推薦。這個怎么判斷？超級推薦的重點應(yīng)該是追加購買和收藏的情況，展示和增加點擊量的情況，以及ppc的情況。如果購買率穩(wěn)定，印象和點擊量同步放大，超級推薦數(shù)據(jù)可以放大。今天我就來說說鬼高流值閉環(huán)鏈系統(tǒng)的要點。

第一，標(biāo)簽的權(quán)重在于精準(zhǔn)和多點觸摸。

現(xiàn)在來說說標(biāo)簽，大部分人都已經(jīng)認(rèn)同并使用過了。很多人去年提到這個就接受不了，只有走不動了才會被動同意。我現(xiàn)在說的高流量值的閉環(huán)系統(tǒng)，以后會起作用，也就是明年會成為主流。因為標(biāo)簽不能解決你的流量問題，所以需要使用標(biāo)簽分析來提高流量的利用價值。如何提高利用流量的價值是核心。那么標(biāo)簽的意義就是幫助我們更好的對流量進(jìn)行分析、可視化和分類。簡單來說，什么是高流量價值，就是那些為我們的店鋪和商品做過瀏覽、搜索、收藏、添加、購買的人。大家都知道，這是一個從人身上找貨，到了就找人的時代。所以，最重要的是在我們店里找到準(zhǔn)確的人群畫像。人群越精準(zhǔn)，流量值越高，也就是系統(tǒng)會向我們推薦我們店里最接近商品的人、客戶價格、風(fēng)格、基本屬性人群畫像。這就是現(xiàn)在獲取免費流量的方式，和顯示關(guān)鍵詞的時代完全不同。那么這里有個問題，就是我能不能測試一下，找出我對人群的準(zhǔn)確刻畫？系統(tǒng)會推薦這些類似的人嗎？尤其是摸過自己店鋪和寶貝的人，應(yīng)該是我的精準(zhǔn)人群，其實不是。

每個人都必須知道，消費者和我們的商店和商品之間的關(guān)系是時間敏感的。理論上最長保留時間為90-180天，從達(dá)摩板標(biāo)簽可以證明。但是，隨著標(biāo)簽權(quán)重的增加，為了最大限度地保證準(zhǔn)確性，每個訪客攜帶的店鋪標(biāo)簽數(shù)量是有限的，只會留下最新的訪客和最常光顧的店鋪標(biāo)簽。眾所周知，標(biāo)簽是移動的。在最大化準(zhǔn)確率的前提下，標(biāo)簽的流向要快速更新，也就是周期較長的店鋪標(biāo)簽肯定會被最近的店鋪標(biāo)簽刷掉。因此，為了保證我們標(biāo)簽的時效性，我們的免費店鋪需要與訪客建立頻繁的互動關(guān)系。在這個過程中，游客也被區(qū)分和篩選，保證了展示價值。鬼高流量值閉環(huán)系統(tǒng)的第一個模塊是如何“圈”人，也就是這部分觸及用戶。這里的核心點是我“圈人”的時候如何保證訴求到達(dá)訪客。舉個簡單的例子:比如在一個固定的時間段內(nèi)(按一天計算)，來訪者問了A店一次，B店三次，C店五次，D店八次。你覺得哪個標(biāo)簽分量高？在這里，由于游客小七參觀的商店數(shù)量非常大，系統(tǒng)將根據(jù)參觀的時間和頻率留下最新和最頻繁的商店標(biāo)簽。也就是說，已經(jīng)訪問過甚至收藏購買過你的訪客，如果他們最近在你店里的互動不深，你圈出他們的時候，他們就無法圈出。如何最大化相互作用的頻率是病毒傳播和建立多通道鏈閉環(huán)。我先說，最土氣但最有效的方法就是讓精準(zhǔn)的客戶盡可能的關(guān)注你的店鋪。如果你的店鋪粉絲超過20萬商家，那就好辦了，如果超過100萬商家，那就躺著辦吧。另一種方法是我們高流量價值閉環(huán)鏈中的一種方式，可以通過鉆展、達(dá)摩板塊、直通車來展示。

這里只能簡單說一下:核心是精準(zhǔn)和多點觸摸。它需要精確的過濾，如果需要多次觸摸，它需要病毒傳播。可以拓展思路。

第二:實現(xiàn)人群畫像的精確分割，注重基本屬性，人群準(zhǔn)確性，更注重人群交易的方向。

這句話還是反映了“話”對“人”準(zhǔn)確的問題。最近和很多同學(xué)交流，發(fā)現(xiàn)一個問題，就是現(xiàn)在大家對標(biāo)簽和人群標(biāo)簽都有了基本的認(rèn)識和操作共識，針對的是準(zhǔn)確的基本屬性。對種群進(jìn)行了細(xì)分。比如經(jīng)過性別+年齡測試，所有符合年齡組的人都被細(xì)分了，特別是消費水平已經(jīng)通過了性別+年齡+月銷售額和性別+年齡+類別確認(rèn)測試，選擇最適合自己的標(biāo)簽基礎(chǔ)組。似乎只有這一對人才會讓轉(zhuǎn)型上去。其實這里的一些同學(xué)還是忽略了我一直強(qiáng)調(diào)的家庭屬性和交易風(fēng)格。交易屬性是什么？交易字系統(tǒng)代表該基礎(chǔ)屬性組的交易方向。特別是找到合適的基本屬性組后，需要對“詞”進(jìn)行一輪測試。我一直強(qiáng)調(diào)的是按字系統(tǒng)操作，就是找到事務(wù)最大的核心字，然后擴(kuò)展不同的屬性字進(jìn)行測試。這其實是一個字系統(tǒng)的細(xì)分測試，看哪個屬性更好?，F(xiàn)在強(qiáng)調(diào)人標(biāo)簽，但不代表商品標(biāo)簽不重要。關(guān)鍵詞是一步一步稀釋的，但我們需要知道我們交易的方向。現(xiàn)在交易基本都落在核心詞上，系統(tǒng)推薦。如果不通過交易屬性、交易風(fēng)格、購物意向或者興趣點來區(qū)分目標(biāo)群體。如果過于依賴系統(tǒng)智能，人群標(biāo)簽尤其是轉(zhuǎn)換標(biāo)簽就無法細(xì)化，準(zhǔn)確率會慢慢降低。簡單來說，如果你的目標(biāo)人群和系統(tǒng)智能投放方案不好，怎么優(yōu)化？最終會回歸基本屬性人群標(biāo)簽和“字”對+“人”的大策略。目標(biāo)人群不是不能優(yōu)化，而是需要更精細(xì)的操作。我們更多使用的是我們的鬼高流量價值閉環(huán)鏈系統(tǒng)八個關(guān)鍵詞中的拆分組合。對于關(guān)鍵詞，也要注意它們的詞性。有的詞是交易屬性詞或風(fēng)格詞，如格子襯衫男、黑襯衫男、日韓包、休閑包、軟皮錢包、圓頭低胸鞋、眼部保濕等。對于關(guān)鍵詞，不僅要搜索核心詞、長尾詞、精準(zhǔn)長尾詞等關(guān)鍵詞來展現(xiàn)思路，還要從具有交易屬性、交易風(fēng)格等詞類的關(guān)鍵詞入手。

第三:人的利用和重疊。

人群的利用應(yīng)該是分層次的。從邏輯上講，應(yīng)該是從最精準(zhǔn)的人群延伸到外圍。不過要區(qū)別對待，這要看你店里葉子類別的豐富程度和葉子類別在爆炸布局中的情況。以智能定向為例:智能定向可以分為嬰兒定向和店鋪定向。從人群的普遍性來看，店鋪的人群覆蓋面大于嬰兒定向，但這是真的嗎？不可以，如果你的店鋪有很多葉子類別，比如口紅、面膜、眼霜、洗面奶，你就創(chuàng)造了爆款，你要考慮人群級別的利用。對于店鋪人群和寶貝人群的重合度，以及重點是否推動店鋪定位，都有不同的策略，所以店鋪人群要細(xì)分，特別是對于葉子類別多的類別，店鋪標(biāo)簽的問題要區(qū)別對待。寶貝定向人群是根據(jù)寶貝選擇的轉(zhuǎn)化人群，與店鋪人群重疊，但更多的是有定向?qū)氊惖膬?yōu)質(zhì)人群。定向店能不能開，就看寶貝人群和店群的重合度了。我只是給了一個單方面的理解。關(guān)于人群利用的層次和重疊有更多的了解，這里就不多說了。隨著標(biāo)簽權(quán)重的增加，人的利用價值會越來越大，搜索流量會被更準(zhǔn)確的分割，流量會越來越小。最終，搜索會越來越弱。隨著千人千面的深度影響時間，信息時代的流量會被切割攔截，搜索端口會被削弱。流量價值的提升，最終一定是高價值流量的閉環(huán)鏈，沒有一個目標(biāo)客戶能跑得掉。提升人群畫像的準(zhǔn)確性，讓系統(tǒng)推薦更精準(zhǔn)的流量，是必然的。推薦流量不一定是搜索，而是整個流量通道端口精度帶來的高轉(zhuǎn)換，然后輔助搜索。除了工具升級，另一個可以改變流量價值的系統(tǒng)是業(yè)務(wù)邏輯——高流量價值的鬼閉環(huán)鏈系統(tǒng)，正是源于業(yè)務(wù)本質(zhì)和邏輯。

來源:鬼腳七

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