雙十一客服快捷語大全

本文主題雙十一客服快捷語大全,淘寶問答。

一年一度的雙11快到了。淘寶雙十一活動期間，淘寶的客服可以說是最忙的，因?yàn)槊刻於紩哟芏嗫蛻?。各位淘寶客戶，我們來看看雙十一客服的捷徑。

Double11收集的快速回復(fù)短語如下:

在這里，我想和大家分享一下，在分享雙11客服快速回復(fù)短語集之前，可以設(shè)置數(shù)字回復(fù)，方便用戶查看。

下面列舉一些快速回復(fù)的話，供大家參考。

預(yù)雙11事件預(yù)覽:

你好，歡迎來到xx店，這里是xx客服。

1.double11的新產(chǎn)品是專門為新產(chǎn)品保留的。

2.如果您在免費(fèi)抽獎(jiǎng)中加入2個(gè)或更多購物車，您可以參加雙11搖頭丸抽獎(jiǎng)并獲得一張免費(fèi)票。

等待語言:

親愛的，對不起。目前咨詢很多，我不是有意忽略。有問題請留言，我會盡快回復(fù)你。謝謝大家的等待和理解。

尺寸建議:

你的身高、體重、胸圍和肩寬是多少？讓我給你參考一下

親愛的，尺寸建議僅供參考。請參考頁面上的詳細(xì)說明進(jìn)行選擇。因?yàn)轶w型和穿著習(xí)慣不同。

正版與否:

本店所有產(chǎn)品均為正品天貓品牌，在天貓購物有保障。7天之后沒有理由退貨。請隨意購買。

快遞問題:

a、親愛的，對不起，活動期間量大，所以首選XX快遞給你發(fā)貨。如果你在你的地區(qū)，我們的合作快遞無法到達(dá)。請做好記錄并通知我們的客服。想來就來聯(lián)系XXX。

B，親愛的，對不起，因?yàn)榛顒悠陂g量大，我們不接受指定的快遞。我們會根據(jù)實(shí)際情況為您選擇最快到達(dá)的快遞。

申請退款:

親愛的，對不起，因?yàn)榛顒悠陂g有很多訂單，我們一定會按照規(guī)定發(fā)貨，所以請耐心等待。

b，親愛的，請稍等。我會幫你看看你的貨物是否已經(jīng)發(fā)出去了。如果還沒有發(fā)出去，可以幫你辦理退款申請。

關(guān)于交貨時(shí)間:

親愛的，關(guān)于交貨時(shí)間，天貓規(guī)定在xxx之前交貨，但是我們公司已經(jīng)安排了很多交貨人員。我們努力在X天內(nèi)完成交貨，并在X天后來檢查我們是否已經(jīng)向您交貨。到時(shí)請聯(lián)系我們，我會幫你安排優(yōu)先發(fā)貨。感謝大家的支持！

其實(shí)淘寶商家都知道，雙十一期間大家都會很忙。為了減輕客戶服務(wù)的壓力，盡量設(shè)置快速回復(fù)短語，可以幫助客戶服務(wù)人員節(jié)省查詢時(shí)間，提高工作效率。

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。