京東放心購打標規(guī)則升級-京東放心購怎么打標-京東問答
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:30
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戶購物體驗為提升京東開放平臺商家的服務質量,放心購打標規(guī)則本次重點將原風向標排名率>40%調整為店鋪星級≥4星,放心購的開通需滿足基礎要求,并開通通用服務或類目特色服務,方可在商詳頁展示放心購標簽,京麥商家中心-商品管理-商品管理工具箱-放心購打標查詢常見問答:放心購如何操作進行打標?符合放心購規(guī)則一般需要多久才可以打上標?滿足放心購打標規(guī)則的商品,
京東“放心購”是整合售前、售中、售后全程服務產(chǎn)品基礎上打造的高品質服務產(chǎn)品,目前已推出免費上門取退、價保、免費安裝等多款特色服務產(chǎn)品,在消費者各個購物環(huán)節(jié)清晰透傳服務保障,提升用戶購物體驗
為提升京東開放平臺商家的服務質量,給予消費者真正方便快捷的服務保障,放心購打標規(guī)則本次重點將原風向標排名率>40%調整為店鋪星級≥4星,預計于2022年9月27日正式生效
注:放心購的開通需滿足基礎要求,并開通通用服務或類目特色服務,方可在商詳頁展示放心購標簽,打標查詢路徑:京麥商家中心-商品管理-商品管理工具箱-放心購打標查詢
常見問答:
Q1:放心購如何操作進行打標?符合放心購規(guī)則一般需要多久才可以打上標?
A1:滿足放心購打標規(guī)則的商品,系統(tǒng)會自動進行打標,您可以在京麥商家中心-商品管理-商品管理工具箱-放心購打標查詢具體的規(guī)則符合放心購打標規(guī)則的商品一般T+2能夠在前臺展示放心購標識
Q2:放心購標識在哪些頁面可以看到?
A2:消費者可以在商品搜索頁、商詳頁都看到放心購標識,提升消費者體驗保障的確定性,促進消費者購物決策
Q3:為什么不同類目看到的打標規(guī)則不一樣呢?
A3:不同類目經(jīng)營策略不同,為了給消費者提供更好的購物體驗,不同類目存在不同特色服務產(chǎn)品,因此打標規(guī)則可能不一致,如:優(yōu)鮮賠(生鮮)、破損包退換(食品飲料)、免費安裝(汽車用品)等
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