拼多多怎么看店鋪評分-拼多多問答電商問答

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拼多多其實本質(zhì)上來說就是和淘寶一樣的是一個購物平臺，商家入駐拼多多，繳納保證金，然后開店，因此功能都幾乎一樣，和淘寶一樣有一個評判指標就是店鋪評分，只是拼多多比較突出的就是拼著買更便宜，那么拼多多如何來查看店鋪評分呢?對于評分的統(tǒng)計，系統(tǒng)只統(tǒng)計有效評價，也就是說系統(tǒng)會過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評價，然后剩余的評價才是有效評價，那么如果店鋪評分低的話該如何來提高呢?第一、提供優(yōu)質(zhì)的商品給客戶，要知道如果你的產(chǎn)品足夠的優(yōu)秀的話，那肯定是沒有問題的，一般的客戶也不會給你差評之類的，當然有些客戶可能是不愿意評價之類的這也是很正常的!第二、在我們的產(chǎn)品中我們發(fā)給客戶的快遞中附上親切的問候，給客戶一種如沐春風的感覺，同時也可以多求幾次關注之類的，那這個肯定是沒有什么問題的!這樣如果再加上第一條的質(zhì)量，客戶肯定是會給你打高分的!第三、當然有些客戶可能就是會忘記給你的店鋪評分，這也是很重要的，這個時候就可以適當?shù)奶嵝岩幌吕?，就好像我在第二條里面說的那個樣子，那個問候就是起到提醒的作用的哦，那么這時候，你也可以通過聊天給客戶提醒，適當即可!第四、如果你對自己的產(chǎn)品足夠的有信心，還有其他的一些發(fā)貨什么的，也都可以注意哦，就怕客戶不及時的評價，那么你就要在適當?shù)臅r候進行催一下啦，求好評，這也是技術活啊，畢竟一個有效的好評是有時間點的!第五、每一次賣出去東西之后，售后一定要注意了，尤其是拼多多上的那個賣水果的比較多，而且有些時候水果容易腐爛，那么這肯定是要交給售后客服來做的，那么這時候我們必須要有一個很好的客服了，提升自己的服務技巧，很重要!第六、抓住老客戶，有些時候我們的老客戶和新客戶是要區(qū)別對待的，這個區(qū)別就是老客戶需要更多的優(yōu)惠，而且在建立了相互的信任之后，這感覺就不一樣了，老客戶畢竟是我們的忠誠客戶!這樣自然而然老客戶也會給我們高的店鋪分!第七、給客戶優(yōu)惠，這個主要是指新客戶的，因為有些時候新客戶可能就是因為你這個優(yōu)惠才來購買產(chǎn)品的，而且這價格相差的都是差不多的，人家到你這邊買是看重了其他的東西，所以你這必須要知道運營我們的客戶，拿出他們的評價!

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