拼多多一個(gè)差評(píng)的話-拼多多問答電商問答

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現(xiàn)在的人都很喜歡從網(wǎng)上去購(gòu)物，這是因?yàn)樵诰W(wǎng)上購(gòu)物可以讓消費(fèi)者有一個(gè)非常完善的購(gòu)物體驗(yàn)。比如在拼多多平臺(tái)上購(gòu)買商品，可以通過商家的描述來決定是否購(gòu)買，當(dāng)商品到手之后，如果覺得商品不好的話，可以直接像商家申請(qǐng)退貨，也可以直接給出差評(píng)，讓其他的消費(fèi)者引以為戒。作為商家，做害怕的就是顧客的差評(píng)了。那么，在做拼多多的時(shí)候，如果有一個(gè)差評(píng)的話，需要補(bǔ)上多少個(gè)好評(píng)呢?

拼多多對(duì)于評(píng)價(jià)上的規(guī)則和淘寶有些不同，反而和天貓平臺(tái)上的評(píng)價(jià)規(guī)則有些差不多。在淘寶平臺(tái)上購(gòu)物的時(shí)候，如果有用戶給差評(píng)的話，其他的用戶可以直接選擇差評(píng)的選項(xiàng)，然后看到之前用戶給出的差評(píng)。而拼多多上的用戶評(píng)價(jià)不一樣，如果有用戶給出差評(píng)的話，用戶是不能通過直接選擇的方式來查看之前用戶的差評(píng)的。

但是，這不代表拼多多店鋪中的差評(píng)影響就不大。雖然說拼多多平臺(tái)中，如果店鋪的銷量比較好的話，其他的好評(píng)就會(huì)很快的將商品的差評(píng)給掩蓋下去，但是，經(jīng)過拼多多平臺(tái)這幾年的發(fā)展，對(duì)于客戶評(píng)價(jià)方面，平臺(tái)也是非常重視的。如果一個(gè)商家出售的商品中出現(xiàn)差評(píng)的話，那么，這款商品的好評(píng)率就會(huì)下降，而好評(píng)率的下降將會(huì)直接的影響到一個(gè)商品，甚至整個(gè)店鋪的權(quán)重。

每一個(gè)類目中，對(duì)于好評(píng)率都是有一個(gè)平均值的，如果說你商品的銷量基礎(chǔ)不大，而且有差評(píng)，好評(píng)率地域類目的平均值的話，那么這款商品就會(huì)面領(lǐng)導(dǎo)曝光率降低，進(jìn)店流量降低的情況。想要看一個(gè)差評(píng)需要多少個(gè)好評(píng)能夠彌補(bǔ)回來的話，就需要商家去查看下類目中好評(píng)率的平均值是多少了，然后根據(jù)比例來計(jì)算一個(gè)差評(píng)能夠抵消多少個(gè)好評(píng)。

拼多多差評(píng)能改嗎?

另外，拼多多開店和淘寶開店對(duì)于差評(píng)的更改規(guī)則上來說也是不一樣的，因?yàn)樘詫毱脚_(tái)中的賣家當(dāng)收到一個(gè)客戶的差評(píng)的時(shí)候，可以通過售后服務(wù)的手段來影響客戶更改差評(píng)，以此來消除差評(píng)。

而拼多多平臺(tái)中的商家就不一樣了，如果有用戶給拼多多商家一個(gè)差評(píng)之后，那么，這個(gè)商品評(píng)價(jià)是無法做出任何的更改和刪除的，無論從商家的角度還是從消費(fèi)者的角度上，都是無法更改的。所以，在經(jīng)營(yíng)拼多多店鋪的時(shí)候，幕思城電商小編建議商家做好所有的售前工作，把控好商品的質(zhì)量，盡量的避免用戶的中差評(píng)。

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