百度知道營銷案例淺析-電商營銷引流電商干貨
2023-01-09| 10:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:60
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本文主題電商百度知道,電商營銷案例,電商營銷推廣,電商營銷引流。
利用百度知道來做營銷推廣恐怕已經(jīng)無人不知無人不曉了??墒侨绾卫冒俣戎雷龊镁W(wǎng)絡(luò)營銷推廣真的就那么簡單嗎?真的就是提問,采納,加鏈接嗎?有人說我做了很多,可也沒見著什么效果啊。試問,你研究好了百度知道嗎?細細想一想恐怕有很多問題我們都沒有搞清楚。從關(guān)鍵的選取,關(guān)鍵詞頻率控制,問答內(nèi)容的策劃,整套問答字數(shù)的控制、如何監(jiān)控其中的效果,這些細節(jié)的東西我們都懂了嗎?當然細細研究這一塊筆者也不能說完全參透,只是將一些個人經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家交流。之前負責(zé)一個公司品牌的百度知道維護,其實也就類似一個網(wǎng)絡(luò)公關(guān)項目。該品牌有了一定的知名度,而且在百度知道中存在一些負面提問信息,所以他們找到我們,希望我們在處理負面信息的同時可以維護百度知道這個推廣渠道。接手之后我就開始做相關(guān)分析,半個月內(nèi)將其搜索品牌次在百度知道首頁的負面信息降低到3成以下,剩余半個月為其做正面信息。根據(jù)研究我確定了5個關(guān)鍵詞,假定該品牌為A,所以五個詞為A、A+服務(wù)、A+騙子、A+好不好、A+怎么樣,這5個詞在知道首頁的正面信息均低于5成,尤其是騙子、服務(wù)負面信息居多。開始執(zhí)行時我做了以下工作:第一,整理5個詞目前知道首頁負面信息的數(shù)量,并且以后每天監(jiān)測其變化,如表1。第二,確定問答類容和問題數(shù)量分配。圖21)1問3答形式,關(guān)鍵詞出現(xiàn)6次以上2)問答文字字數(shù)不低于200字,采納答案不低于100字,回答中不低于30字3)文案內(nèi)容盡量豐富,可以圍繞A服務(wù)、具體產(chǎn)品等展開4)文案中標明各關(guān)鍵詞對應(yīng)的問題數(shù)量,如樣表。第三,制定了執(zhí)行方報表格式要求,包含日期、關(guān)鍵詞、鏈接、好評、狀態(tài)等參數(shù),并且每周2次匯報,同時根據(jù)監(jiān)測的情況隨時調(diào)整關(guān)鍵詞密度、問題方向等?;旧弦恢苤?,效果就已經(jīng)顯現(xiàn)出來,5個關(guān)鍵詞的知道首頁負面信息已經(jīng)明顯減少??偨Y(jié):百度知道推廣,關(guān)鍵詞一定要確定好,要有的放矢。執(zhí)行細節(jié)要到位,關(guān)鍵詞頻率、報表監(jiān)測都很重要,便于及時見此效果,調(diào)整目標。針對某一品牌做百度知道推廣時,可以將用戶分為兩類,一類是知道該品牌的,可以直接以品牌關(guān)鍵詞組合提問,問題和答案并不是無病呻吟,而是有的放矢,那些關(guān)鍵詞提問是針對產(chǎn)品介紹,哪些是針對服務(wù)介紹,哪些是針對優(yōu)點,總之每一組問答都要體現(xiàn)出有價值的信息。二類是不知道品牌,這樣的用戶一般根據(jù)他們的搜索習(xí)慣和需求來提問,回答中帶出我們的品牌即可。不太建議加鏈接。其實從個人經(jīng)驗來看,很多用戶在購買某個產(chǎn)品時都會通過百度知道來獲取一些關(guān)于企業(yè)或產(chǎn)品的信息,這就是一種口碑營銷。百度知道不僅僅是一個推廣渠道,更是一個網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的平臺,好好的挖掘,其價值還是很大的。
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