抖音怎么取消退貨退款-抖音怎么取消退貨退款申請-抖音問答
2023-01-31 | 15:34 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:256
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點擊我的訂單后,3、找到申請退款的訂單“點擊撤回申請,即可完成二、退貨退款被商家拒絕怎么辦,直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可進入抖音投訴中心的路徑,點擊后選擇【我的客服】-【客服中心】,點擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】,即進入客服聊天頁面,工作人員核實后便會幫助你解決問題了除了聯(lián)系抖音官方客服,也可以直接撥打抖音客服熱線進行投訴或是在訂單頁面上點開店鋪信息,找到客服對話框。
我們在D抖音的時候,經(jīng)常會D到一些很有意思的視頻或者直播,然后會不自覺地跟著視頻或者主播買買買,之后收到產(chǎn)品后,可能會覺得產(chǎn)品并不合適,或者我們并不需要,這時是可以申請退款的
一、怎么取消退貨退款?
1、打開抖音,點擊右下角“我”然后點擊右上角“三個杠”
2、選擇“我的訂單”,點擊我的訂單后,點擊”退貨退款“
3、找到申請退款的訂單,點擊撤回申請,即可完成
二、退貨退款被商家拒絕怎么辦?
抖音買東西商家不給退款的話,直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可進入抖音投訴中心的路徑:打開抖音App后找到【我的主頁】,看到右上角【≡】標志,點擊后選擇【我的客服】-【客服中心】,點擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】,即進入客服聊天頁面,聯(lián)系人工客服如實說明情況,最好附上有力證據(jù),工作人員核實后便會幫助你解決問題了
除了聯(lián)系抖音官方客服,也可以直接撥打抖音客服熱線進行投訴或是在訂單頁面上點開店鋪信息,找到客服對話框,隨后點開對話框右上角的【...】選項,點擊【當(dāng)前店鋪設(shè)置】-【投訴商家】,再選擇投訴理由即可
三、退貨退款上傳憑證是什么?
抖音退貨上傳憑證意思就是需要上傳此次退款退貨中對買家自身有利的憑證,但是一般和賣家協(xié)商好了,這個上傳憑證都是可以不用的除非就是沒溝通好,但是商品又真的有問題,那樣的憑證就可以到時候在小二介入了作為證據(jù)保護自己的權(quán)益
如果申請了退款之后,又覺得沒有必要退款,想要留下這個產(chǎn)品,我們也是可以撤銷退款申請的,大家按照上面的方法來操作就行若是要退款,而商家拒絕了,我們可以申請抖音客服介入
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