拼多多拼單之商家要注意哪些常見疑問-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多賣家,拼多多問答。

拼多多賣家在開店過程中都遇到過拼單、拼團、未成團訂單等相關(guān)問題，其中有些問題是賣家解決不了急需尋找答案的，正好小編整理了一份清單，請查收!接下來就由幕思城電商小編來給大家講講。

1.拼多多拼團有效時間

答：目前所有的平臺湊團時間都是24小時，如果超過24小時，未成團訂單會自動退款。

2.拼團的退款會影響另一個訂單嗎

答：成團后，若其中有一個訂單申請了退款，不會影響另一個訂單哦，另一個訂單您可以照常發(fā)貨的。

3.拼多多賣家拼團會被降權(quán)嗎?

不要明著湊單

4.為什么購買頁面沒有出現(xiàn)“去參團”按鈕

答：目前只有2人團的商品才會出現(xiàn)“去參團”按鈕，2人團以上的商品，消費者需分享拼團邀請好友參加。

5.后臺首頁“拼單中的訂單金額”指的是什么?

答：后臺首頁顯示的拼單中的訂單金額：指成團時間還剩12小時內(nèi)的未成團訂單總金額。

6.拼多多2人拼團還是多人拼團好?

答：建議兩人拼團，更容易拼團成功。多人不利于成團且賣家可能還不太會操作。

7.商品最多可以設(shè)置幾人團?

答：發(fā)布商品時設(shè)置的團人數(shù)需介于2～9人，建議選擇2人團，2人團的商品詳情頁會顯示附近的團，有助于拼單成功。

8.拼多多商品上架后如何進行成團?

答：商品上架以后，消費者可選擇商品進行開團，完成支付后，團即可開啟。其他人參團需在開團后24小時之內(nèi)達到規(guī)定成團人數(shù)，此團方能成功，否則超過組團時間，此團均為失敗，系統(tǒng)自動退款。

9.訂單成團后退款了，商品庫存會加回去嗎?

答：訂單成團后退款，商品庫存不會回加。

10.未成團訂單可以發(fā)貨嗎

答：未成團的訂單是不支持發(fā)貨的，若最終未成團這筆訂單在后臺無法導(dǎo)入快遞單號也不會有交易記錄。若24小時未成團，訂單會自動取消。

11.怎么查看拼多多未成團訂單?答：后臺目前無法查詢未成團的訂單，只有在買家前來咨詢時可以在網(wǎng)頁版聊天工具中看到;12.未成團訂單過多會影響店鋪嗎?不會受到影響，盡量多分享讓它成團。

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