在拼多多退店環(huán)節(jié)賣家需要了解的事項(xiàng)有哪些-拼多多問答電商問答
2023-01-12| 10:28|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:65
2023-01-12| 10:28|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:65
本文主題拼多多,拼多多賬戶,拼多多問答。
在拼多多平臺(tái)上,如果商家不準(zhǔn)備繼續(xù)運(yùn)營下去的話,那么退店也就是其中的一步操作了。所以接下來小編主要就是想給大家分享一下拼多多退店環(huán)節(jié),商家需要了解的事項(xiàng)有哪些。
1、驗(yàn)證身份
拼多多商家申請(qǐng)退店需要勾選好退店原因,還有需要通過手機(jī)短信驗(yàn)證的方式去核對(duì)是否為店主本人操作。核對(duì)成功之后,需要簽署退店協(xié)議,看清楚權(quán)利和義務(wù)后點(diǎn)擊確定同意。
2、申請(qǐng)退店
拼多多商家提交了退店申請(qǐng)之后,就會(huì)對(duì)退店條件逐一核對(duì),如有一項(xiàng)不符都無法成功退店。其中條件要求有賬戶正常、無資源位商品在線、短信訂閱服務(wù)關(guān)閉、不存在上架發(fā)布或廣告推廣商品、所有訂單狀態(tài)均已完成、無售后訂單、距離最后一個(gè)訂單簽收已滿30天、特殊訂單已過期限等等,這些都是退店需要符合的。
3、材料審核(最多需要20個(gè)工作日)
如果說申請(qǐng)退店的店鋪沒有過交易記錄,那么會(huì)直接跳過材料審核一環(huán)節(jié),進(jìn)入退款環(huán)節(jié)。
但如果店鋪已有交易記錄,那么就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入材料審核,這個(gè)環(huán)節(jié)大概耗時(shí)最長20個(gè)工作日,節(jié)假日周末都不計(jì)入。如果有材料審核失敗,那么平臺(tái)會(huì)以短信方式提醒,可修改材料后重新申請(qǐng)并提交。
4、確認(rèn)賬戶信息
材料審核通過后,將會(huì)收到平臺(tái)短信,需要進(jìn)入后臺(tái)點(diǎn)擊確定并填寫銀行賬戶信息,這樣退款后的自己將退回你填寫的銀行卡中。這一步一旦確認(rèn)提交后,退店申請(qǐng)將無法撤回。
5、銀行退款(約需要10個(gè)工作日)
拼多多退店的金額會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)入銀行賬戶,請(qǐng)留意查收。
6、退款完成
退款成功,那么整個(gè)拼多多退店流程完成。如退款失敗,可以在7天內(nèi)登錄平臺(tái)查詢失敗原因,并進(jìn)行下一步操作完成成功退款。7天后商家后臺(tái)會(huì)關(guān)閉,所以一定要及時(shí)的查詢信息。
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則拼多多,拼多多賬戶拼多多問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向,記得關(guān)注幕思城!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。