拼多多店鋪的日常維護(hù)與推廣干貨常識-拼多多問答電商問答
2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45
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不管是開網(wǎng)店也好,還是實體店也罷,都需要大家用心去經(jīng)營,如果大家真的用心去做了,顧客都是能夠感受到的,那么今天要給大家分析的內(nèi)容是關(guān)于拼多多推廣計劃的內(nèi)容,注意是幫助大家了解應(yīng)該要怎么去做好。
1.態(tài)度問題
很多時候事情鬧僵都是一個態(tài)度問題,如何與客戶去良好的溝通,商家的態(tài)度其實決定了很多,一句抱歉,一句是我們的錯,其實大部分買家不會和你斤斤計較,大家都忙。反之的話,基本就是要求拼多多退款或是差評。
2.出了問題不要推諉
對于經(jīng)常網(wǎng)購的人來說,最煩的就是買的東西出了東西找商家,商家卻一直東拉西扯不解決問題。解決不了的情況下大部分都會選擇認(rèn)栽給你一個差評,但作為商家來說,這樣對于我們來說傷害是最大的,產(chǎn)品的退單率評分都是我們安身立命的根本。
3.退一步
如果遇到了問題應(yīng)該如怎么解決?一般都是大事化小,小事化了。退一步往往能把事情解決好哦。適當(dāng)?shù)母冻瞿茏屛覀兏玫陌l(fā)展。
4.客戶流量的來源
對于賣家來說,一般除了活動流量之外,最不少的就是付費流量。站外廣告可以吸引人。另外站內(nèi)還有點擊扣費引流廣告方式。具體操作如下:
打開后臺,然后點擊推廣,就會看到推廣的概況。然后大家可以查看充值金額或者去建立新的拼多多推廣計劃。
應(yīng)該要借助這個平臺把哪些事給做好呢?具體表現(xiàn)在哪些方面?
1.平臺的前景展望
相對于以前國內(nèi)電商阿里的一家獨大,經(jīng)過幾年的發(fā)展,也相繼出現(xiàn)了京東和聚美等大大小小的平臺,但擁有強大客戶基數(shù)和流量的騰訊在這方面好像并不盡如人意。
2.價格定位
同樣一款產(chǎn)品,在每個平臺都有不同價格相信大家也都清楚,拼多多的優(yōu)勢在哪里呢,各類開銷來說,拼多多的開銷是比較低。
這樣給了我們商家一定的利潤空間,使得我們能夠放低產(chǎn)品的價格,同樣的產(chǎn)品客戶相對低的價格買到了產(chǎn)品,平臺拿到了口碑,我們商家既拿到了客戶也拿到了利潤。合作共贏才是大家的目標(biāo)。
3.開店二三事
注冊店鋪之后,基本還是一般的網(wǎng)店操作標(biāo)題、產(chǎn)品詳情這些東西,不必細(xì)表,標(biāo)題不會弄的可以多參考一下同行以及后臺的搜索熱度來看需修改,圖片盡量做的詳實。
不要P的太假這樣容易讓客戶覺得反差太大,每天的PVUV都需要觀察,修改,去掉轉(zhuǎn)化率低的詞或者自行添加高搜索量的詞。雖然繁瑣,卻需要堅持來做日久方見效益。
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