拼多多店鋪商家如何應(yīng)對惡意買家-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多序列號,拼多多問答。

在拼多多平臺上，不論是商家還是消費者，或者是購物還是銷售商品，都需要注意好很多方面的事項。畢竟不僅是消費者會上當，商家也是如此。所以接下來小編就給大家講講拼多多店鋪運營，商家如何應(yīng)對惡意買家。

首先就是A用戶下單，B用戶要求修改信息，所謂用戶，就是指A用戶在商家店鋪下單，B用戶聯(lián)系商家修改地址，之后A用戶反饋并沒有修改過地址，之后聯(lián)系商家或平臺反饋要求賠償。

建議：一定要通過拼多多官方聊天工具進行溝通，不要用其它第三方溝通方式進行溝通;若遇到不是下單賬戶要求修改地址等信息，千萬不要隨意修改!

然后就死活買家用其它平臺退款單來拼多多申請退款，現(xiàn)在很多拼多多商家都是在好幾個電商平臺開店的，這樣的話，很容易會被一些詐騙人員查到，接著同時在商家拼多多店鋪和其它平臺店鋪下單，然后用其它平臺的退款單來拼多多申請退款，這樣平臺是無法核實具體情況的。

建議：若拼多多商家是多平臺經(jīng)營，提供退貨地址不要相同，如：其它平臺的收件人是張三，拼多多的就可以寫李四。

接著就是大家電或手機序列號與訂單號不一致，商家一般在大家電或者手機都是有相應(yīng)的序列號，這種序列號也會對應(yīng)相關(guān)的訂單號，商家不會看訂單號發(fā)貨或者退款而是根據(jù)序列號進行退款或者發(fā)貨。

詐騙人員就利用這一漏洞，如商家的A訂單對應(yīng)的序列號為123，B訂單的序列號為456，當A訂單的買家申請退款告知商家B訂單的序列號456，并且不提供快遞單號，商家也不會去問，直接退款，因為序列號沒有錯。這時另一個買家B提供相應(yīng)的快遞單號，說這個是我退的，商家會出現(xiàn)貨沒收到，錢也不會收到，還要賠償?shù)那闆r。

建議：一定要仔細核對訂單和買家定向，訂單和產(chǎn)品信息、訂單和快遞單號信息是否一致。

以上就是拼多多開店常見的三種詐騙方式，各位商家一定要多留一個心眼，防止上當受騙，導(dǎo)致自己錢貨兩空。好了，到此小編想給大家分享的話題也就相應(yīng)的結(jié)束了，希望能夠幫到大家。

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