拼多多常見運營問題-拼多多問答電商問答
2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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本文主題拼多多,拼多多店鋪,拼多多問答。
1、商家如何對接對接運營?
近期,還是有很多商家用戶咨詢關(guān)于對接運營的事情,目前,平臺大部分活動是不需要對接運營,就可以參加的。新品-9.9-愛逛街-首頁/團(tuán)免競價等活動,是不需要對接運營的,這其中任何活動報名通過后,轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)好,都可能直接晉升到首頁等流量更大的資源位。所以,多報活動多推廣,通過報活動和店鋪推廣來測款,才能盡快發(fā)掘出自己的爆款。
2、商家如何報名參加活動?
新商家目前大部分活動,都是直接通過店鋪管理后臺——店鋪營銷——營銷活動,進(jìn)行直接報名的,符合活動報名的基礎(chǔ)要求就可以提報。新手商家可以去報名新品活動,0銷量要求,是新商家很好的能增加商品曝光和測款的機會。
有很多商品就是直接通過新品活動,慢慢晉升到首頁的。其次是9.9活動,200評論的要求;愛逛街1000評論要求;限時秒殺活動等。秒殺活動除了數(shù)碼電器類目是直接在后天報名外,其他類目都需要到活動群去報名。
3、新手賣家前期如何破零?如何報活動?如何推廣?
前期,先積累基礎(chǔ)銷量,可以通過社交工具和線下推廣(朋友圈、店鋪廣告宣傳等等);同時,去報名新品活動測款,新品活動報名零銷量要求,是新商家測款和曝光很好的機會。積累初始銷量和評分后,再去做店鋪推廣廣告競價。每天分析一下寶貝的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)做優(yōu)化。選出轉(zhuǎn)化率高的寶貝,來重點推廣和報活動。關(guān)注后臺店鋪營銷各活動報名要求,符合基本要求,直接在后臺申報。
4、平臺商品排名規(guī)則的依據(jù)是什么?
平臺類目商品的排名是按照一段時間的商家商品上新時間,銷量,價格,質(zhì)量,售后,商品評分等綜合因素,進(jìn)行排名實時更新的,所以,排名變動是正常的。
5、店鋪推廣出價很高,但還是沒有曝光,在App看不到店鋪的商品,怎么回事?
廣告位商品的排名規(guī)則:綜合評分=商品質(zhì)量分*廣告出價,評分越高排名越靠前。其中,商品質(zhì)量分與商品銷量、點擊率等因素相關(guān)。建議先積累商品質(zhì)量分,再去推廣寶貝。排名是實時調(diào)整的,所以,有時候同樣的出價曝光差別較大,是由于別人的出價低了或推廣費用消耗完暫停了,你的商品排名就靠前了。
6、拼多多商品被降權(quán)怎么辦?多久恢復(fù)過來?
拼多多商家開店后,最怕的就是懲罰和降權(quán)。因為店鋪和商品都會相應(yīng)的得到處罰,流量也會下降。一般拼多多商品被降權(quán)的原因可能有:虛假發(fā)貨、物流異常、售后問題等。如果商品被降權(quán)了,那么排名會大幅度下跌,商品移除資源位。
如果真的發(fā)生降權(quán),那商家該怎么辦呢?多久可以恢復(fù)呢?
7、商品被降權(quán)該怎么辦?
1)如果發(fā)現(xiàn)之前的商品正常銷售排名靠前,突然之間排名下跌,聯(lián)系拼多多人工客服咨詢一下,或者直接去拼多多商家微信申訴,系統(tǒng)會發(fā)消息告知申訴的結(jié)果。
2)如果收到站內(nèi)信,確認(rèn)違規(guī)被懲罰了,那么,就會得到相應(yīng)的降權(quán)。此刻你就要做好物流服務(wù)指標(biāo)、售后服務(wù)指標(biāo)、店鋪DSR指標(biāo)三項。
8、拼多多商品被降權(quán)多久恢復(fù)?
第一種情況是:如果你的商品移除資源位,禁止上資源位,移除廣告,那么,為期總計3天后恢復(fù)。還有一種情況是:關(guān)進(jìn)小黑屋30天,30之后才能恢復(fù)。
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