拼多多特殊商品發(fā)貨時(shí)限是多久-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多,拼多多訂單,拼多多問(wèn)答。

拼多多對(duì)商品的發(fā)貨及配送是有嚴(yán)格的要求的，如果未能按時(shí)發(fā)貨或配送，商家會(huì)受到相應(yīng)的處罰。但如果你銷售的是拼多多特殊商品(訂閱鮮花、包月訂閱鮮花、家具建材、定制商品、汽車配件、車船裝備等)，發(fā)貨時(shí)限及配送，與普通商品的是不同的，請(qǐng)各位商家悉知!

一、特殊商品發(fā)貨時(shí)限

需注意的是，商家發(fā)布上述商品時(shí)若選擇了更短的發(fā)貨時(shí)限，則以商家選擇為準(zhǔn)。若特殊商品類商家在未發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳訂單物流單號(hào)，則將被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為延遲發(fā)貨訂單。

在平臺(tái)對(duì)延遲發(fā)貨訂單作出處理之后，商家仍需繼續(xù)履行延遲發(fā)貨訂單的發(fā)貨義務(wù);若買家已申請(qǐng)退款，則可不發(fā)。

二、特殊商品違背約定配送承諾

違背約定配送承諾是指未在商家承諾配送時(shí)間送達(dá)的情形。若買家投訴商家未能履行約定配送承諾成立的話，商家需向買家進(jìn)行賠付。

在平臺(tái)對(duì)特殊商品違背約定配送承諾訂單作出處理之后，商家仍需繼續(xù)履行訂單的配送義務(wù);若買家已申請(qǐng)退款，則可不發(fā)。所以商家要根據(jù)自身情況承諾配送義務(wù)!

三、特殊商品缺貨

缺貨是指商家主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)或買家無(wú)法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨、延遲發(fā)貨訂單滿3天后仍未發(fā)貨及虛假發(fā)貨訂單在5天內(nèi)仍未真實(shí)發(fā)貨的情形。

商家要根據(jù)自身實(shí)際情況合理設(shè)置庫(kù)存。若庫(kù)存不足，可提前下架或及時(shí)申請(qǐng)缺貨處理!

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